一般銷售條款
下載
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9.
10.
12.
2016/1
1. 總則 - 口頭附加協定 - 要約

1.1 買賣雙方的所有交貨和服務應排他遵守下列通用銷售條款。除非以書面形式明確表示同意,買賣雙方不接受 任何與通用銷售條款相衝突、相矛盾和/或不包含在通用銷售條款中的條款。在知悉交貨和服務與通用銷售條 款相衝突、相矛盾和/或存在不包含在通用銷售條款的條款的情況下,雙方仍履行交貨和服務義務的,則該條 款也同樣適用。
1.2 除非經加蓋公司公司大小章(包括合約專用章)獲得授權,否則賣方的銷售人員無權作出任何口頭或書面的附加協議。
1.3 訂購產品的數量、品質、產品描述和規格以賣方報價單為準。
1.4 除非另有明確約定,賣方關於價格和履行的要約不具有約束力。在賣方以書面形式確認或者通過履行或者開 具發票而預設接受之前,訂單對賣方不具有約束力。
1.5 示意圖、繪圖、計算以及其他包含了有價值的專門知識或有價值的資訊,與產品、應用或專案相關的文件, 即使交給了買方,仍然是賣方的獨有財產,版權歸賣方所有;未經賣方的事先書面同意,買方不得進行複製 或者提供給協力廠商。
1.6 未經雙方同意,已經達成的協議不得解除。對由於合約或訂單終止而造成的損失、成本、損壞、費用和/或支出,賣 方保留索賠的權利。

2. 交貨 - 交貨日期 - 交貨期的延展 - 部分履行

2.1 除非另有明確約定,約定的履行日期並非固定的最後期限。
2.2 在所有細節得到明確且雙方對交易的所有條件達成一致之前,交貨期及服務期不開始履行。符合交貨期和服務期 的前提條件為:
(a) 應由買方提供的所有檔已按時向賣方交付;
(b) 應由買方提供的所有批准和發佈(文 件)已按時出具;
(c) 買方的合約或訂單義務,尤其是付款義務,已全部執行。
2.3 除非另有明確約定,如果貨物在約定的交貨期內從賣方的工廠發出,即應視為滿足了交貨期。除非在合約或訂單中另行指定,所有產品的交貨條件為:“完稅後交貨(DDP)”(Incoterms 2010)。
2.4 若未能滿足交貨期的原因是由不可抗力造成的,即賣方不可預見、不可避免及不可克服的事件(例如,官方 的行動和命令(無論其為有效的或無效的),火災、洪水、風暴、爆炸或其他自然災害,營運中斷,勞工糾 紛,罷工,閉廠等),交貨期應合理順延。如果以下任何情況發生,該條款同樣適用:
(a) 交貨不當延誤期間 發生不可抗力,以及賣方的供應商遭遇不可抗力;
(b) 買方未及時提供應由買方提供的必要的協力廠商批准或文件;
(c) 買方未及時告知必要產品或服務規格。
2.5 在合理預期買方可接受的情況下,賣方可以分批交貨和提供服務。在此種情況下,賣方亦有權分批開具發票。
2.6 如果因買方的要求或者應由因買方負責的情況而延遲交貨,在賣方能證實已做好交貨準備的情況下,有權向 買方收取倉儲費用,該費用自開始計算的每一週不低於發票金額的0.5%,但最高為發票金額的10%。雙方可 以證實倉儲費用比實際更高、更低或未發生。賣方解除合約或訂單、索賠的法定權利不因此受到影響。

3. 不可抗力 —解除

3.1 如果由於不可抗力,比如戰爭、重大火災、洪水、颱風、地震和其他雙方一致確定為不可抗力的事件,一方 無法根據通用銷售條款履行其義務,履行期限應相應延長,延長的期限相當於事件所影響的期限。
3.2 聲稱發生不可抗力的一方應在情況允許的條件下儘快以書面形式告知另一方。在此種情況下,可以免除受影 響的一方在不可抗力造成遲延的程度上的履行義務。
3.3 在不可抗力持續期間,各方應各自承擔因延遲履行義務而產生的費用。
3.4 如果在不可抗力事件發生後90天之內,雙方無法達成一致,任何一方有權解除合約或訂單。如果此類解除產生, 任何一方應承擔其各自的費用,不得向另一方主張因解除而造成的賠償金。

4. 所有權的保留

4.1 在買方向賣方全額支付交易項下的所有款項之前,賣方保留對產品的所有權。這也適用於對買方所要求的特 定履行的付款。如果在買方所屬國家或地區中,所有權的保持與特殊的前提或形式有關,買方需相應通知賣 方,並確保自行承擔費用履行相關要求。
4.2 對貨物的連接、混合或加工,應由作為製造商代表的賣方進行,但賣方對此不承擔任何義務。如果因連接、 混合或加工而造成了(共同)所有權,應根據在連接、混合或加工之時賣方供應的物品價值與其他貨物價值 的比例,確定賣方取得的新物品的共同所有權。買方必須為賣方儲存賣方具有(共同)所有權的物品,並不 得就此向賣方收取費用。
4.3 允許轉售商在正常的業務活動中轉售產品,除非該許可被撤銷。如果 (a) 買方停止付款,(b) 買方付款延遲, 或者 (c) 如果買方在合約或訂單簽訂後有財務惡化的跡象,或者有其他事實表明履約問題會危及賣方的權利主張, 賣方可以收回該轉售權。對於賣方具有(共同)所有權的貨物,買方以擔保的形式,向賣方轉讓因交付給第 三方的物品轉售、或者因任何其他法律因果關係而引發的所有權利主張,其總額為相應物品的發票價值。在 賣方要求下,買方有義務向賣方提供書面的轉讓聲明。買方擁有可撤銷的授權,以自己的名義,在正常業務 活動中向協力廠商收回已轉讓的權利主張。這一收款授權,可以因為與轉售權相同的原因而撤銷。
4.4 不允許以擔保的形式進行抵押和轉讓。買方必須無延誤地通知賣方任何的財產查封、扣押或協力廠商的任何其 他處置或干預。
4.5 當抵押物的價值超出所擔保的權利主張20%以上時,在買方要求下,賣方可自行決定解除抵押。

5. 風險的轉移 - Incoterms 國際貿易術語解釋通則 - 運輸險

5.1 除非另行明確的約定,交貨方式為:買方指定的交付地址完稅後交貨(DDP)(Incoterms 2010)。
5.2 除非另行明確的約定,產品到達目的地後,產品意外損壞或意外劣化的風險將轉移至買方。
5.3 如果合約或訂單中採用了國際慣例性的運輸和風險承擔條款,則這些條款應根據“國際貿易術語解釋通則”(Incoterms2010)進行解釋。

6. 保修索賠 - 投訴義務

6.1 除非另有明確的約定,否則品質和適用性在關於相應產品的技術資料表或說明手冊中排他性的且詳盡地予以 規定。
6.2 賣方同意,在有追加履行的情況下(後續改進或附加交貨),應選擇最具成本效益性的方案,前提是該方案 無損於買方。
6.3 因不完整或不正確的交貨而提起的投訴,必須立即以書面形式向賣方提出,且不遲於交貨後(明顯外觀缺陷)或 發現缺陷後一週內。否則,買方對保修索賠的主張將被排除。
6.4 賣方不同意對應收貨物檢查和投訴任何法定限制。
6.5 保修索賠的期限為風險轉移後12個月。
6.6 如果對某產品約定了工作或開關的特定次數,該約定僅在上述第6.5款規定的限制期到期前有效。如果在上述 第6.5款中規定的限制期到期之前,即達到了某個產品約定的工作或開關次數,則因該約定而產生的所有索賠 將立即停止。僅當產品在適當的技術資料表或適當的說明手冊中描述的環境條件下使用時,對工作或開關的 特定次數約定方才有效。
6.7 如果有以下任何一種情況發生,保修索賠將被排除:
(a) 未按照上述第6.3和6.4款的規定對應收貨物進行檢查和投訴;
(b) 後續在未經授權的情況下對產品所作的更改,除非有證據可證明缺陷不是由此類更改而導致;
(c) 因正常磨損、不適當使用或儲存而造成的缺陷。
6.8 損害的補償只能按照第8條的要求進行。

7. 工業產權與版權 - 所有權瑕疵

7.1 除非另有明確的約定,否則賣方僅負有在履行合約或訂單時不侵犯貨物生產地所屬國家或地區或者貨物交付地所屬 國家或地區的“工業產權”(以下稱為“工業產權”)的義務。在通用銷售條款中,“工業產權”是指專利、 商標(包括其申請),以及版權。如因賣方的履行以及按照合約或訂單對於工業產權的使用,致使第三方針對買方 提出正當的權利主張,賣方應在第6.5款規定的期間內對買方承擔如下第7.2款的責任。
7.2 賣方將自行決定,並自行承擔費用 (a) 為相關履行而獲取的使用權,或者 (b) 將產品進行變更,以使不侵犯 “工業產權”,或者 (c) 將產品進行更換。如果這在適當條件下對賣方而言是不可行的,買方有權解除合約或訂單,或者按照法律規定獲得價格減扣。損害的補償只能按照第8條的要求進行。
7.3 僅當買方立即就協力廠商提出的權利主張書面通知賣方時,賣方的上述義務才會存在,這些義務並非是對任何 侵權的承認,且賣方保留採取所有抗辯措施及解決程式的權利。
7.4 當買方應當單獨對“工業產權”的侵權負責時,買方的索賠將被排除。
7.5 如果對“工業產權”的侵權是因買方的特殊指示造成的,或者是因賣方未預見的任何使用造成的,或者是因 買方對貨物進行了未經授權的變更造成的,買方的索賠也將被排除。
7.6 因第7條規定之外的所有權瑕疵而造成對賣方或者賣方代理的索賠,也將被排除。
7.7 如果履行合約或訂單義務期間產生的一項結果涉及工業產權,除非買方明顯促成了該結果的產生,否則所有與此結 果相關的工業產權僅歸賣方所有。在此類情況下或在所有其他一定會產生涉及工業產權結果的情況下,賣方 將至少獲得免費使用該結果但非獨占的權利,該權利不受時間、地點和內容的限制。

8. 責任

8.1 賣方僅對買方提出的,因交貨或履行的缺陷造成的,或因違反其他合約訂單義務或非合約訂單義務造成的,尤其是因 故意或重大疏忽帶來的民事侵權行為而造成的損害賠償金以及必要的支出承擔責任。此限制不適用於基於生命、身體或健康傷害、基於承擔擔保或採購風險、基於違反重大合約或訂單義務的賠償金。
8.2 違反重大合約或訂單義務造成的損害賠償金,僅限於賣方在簽訂合約或訂單時必須能夠預見的損害賠償金,即典型損害賠 償金(以下稱為“典型損害賠償金”),前提是該責任並非因有意或重大疏忽而造成的,且不是基於生命、身體或健康傷害的,不是基於承擔保證或具有採購風險性質的。
8.3 第8.2款中的典型損害賠償金為:
(a) 在不同情況下:損害賠償金的最高金額為受影響合約或訂單的購買價格淨值;
(b) 每個日曆年:損害賠償金的最高金額為買方在上一個日曆年從賣方購買的產品金額淨值。在第一個合約或訂單年中,損害賠償金的最高金額為買方截止損害事件發生之時從賣方購買的產品金額。在任何情況下,第 8.2 款 中所指的典型損害賠償金並非任何間接損害賠償金(例如,利潤損失的補償,業務中斷造成的損害)。
8.4 儘管有第8.3款有相關規定,賣方付給買方的損害賠償金的確定應對賣方充分有利、適當考慮賣方經濟狀況、 性質、範圍,以及考慮業務關係存續時間、由買方招致或負責的金額以及安裝所提供的零件招致的極其不利 的情況。特別是,應由賣方付給買方的賠償金、成本費用和支出必須以所交付的產品價值為准。
8.5 所有責任限度均應在相同程度上適用於賣方代理。
8.6 如舉證責任出現對買方不利的變化,與本第8條中的規定無關。
8.7 第8.1 與 8.2 款所指的重大合約或訂單義務是指適當履行合約或訂單即能夠履行的所有義務,且買方在一般情況下可信任其履行的義務。

9. 價格

9.1 價格為賣方通過加蓋公司大小章(包括合約專用章)授權的報價。所有報價有效期為30天或延至買方可接受的日期, 此期限或日期後賣方可更改報價,而無需通知買方。
9.2 除非關於報價的通用銷售條款或賣方的任何報價單中另行規定,以及除非賣方和買方另行書面約定,所有賣 方的報價均基於DDP(完稅後交貨)。經買方要求和賣方確認,賣方可以同意將產品交付至買方工廠之外的 地點,所有包裝、運輸和保險費用將另行收取。
9.3 如果因超出賣方控制能力、買方要求對交貨日期、產品數量或規格的變更,或因買方指示而造成的延誤或買 方未能向賣方提供充足資訊或指示而造成賣方的成本增加,賣方可在交貨前的任何時間向買方發送通知,保 留提高價格的權利。

10. 付款

10.1 除非另行明確約定,付款為自經賣方確認的訂單載明的日期始電匯預付。
10.2 如果有事實表明買方的財務狀況在合約或訂單簽訂後惡化,在合約或訂單簽訂後有其他事實支持這樣的假定——買方的無力履行危及到賣方對買方的權利主張,則賣方可以要求就賣方的服務提供相應的充分的擔保,並且/或者撤銷已給予的付款條件,即使是針對其他義務的。如果買方未在合理期限內提供賣方要求的充分擔保物,賣方可以解除合約或訂單,但不影響賣方享有的對已存在的就提供的服務或違約而產生的權利主張。
10.3 所有因向買方主張合約或訂單項下應收款項產生的費用,包括但不限於訴訟費、保全費、調查費、鑒定費、法定利 息、律師費等,應由買方向賣方支付。

11. 司法管轄地 - 適用法律 - 語言

11.1 雙方同意,由履行合約或訂單產生或與其相關的任何糾紛、爭論或索賠應通過友好協商解決。如果未能通過協商達 成一致,應向臺灣台中市適格的法院起訴。
11.2 本條款規定的雙方的權利和義務受中華民國法律管轄,雙方另有約定的除外。
11.3 通用銷售條款共有英文和中文兩個版本,二者具有同等法律效力。如果存在不一致或衝突,無法根據通常適 用的法定解釋進行解決,以中文版本為准。

關於軟體的附加條件 如果賣方向買方提供作為產品和服務一部分或與其相關的收費或免費軟體(以下簡稱“軟體”)以供買方使 用,以下附加條款將適用。如果以上條款和以下條款存在衝突,則以以下條款為准。

12. 使用權

12.1 賣方授予買方對“軟體”指明用途的非排他性使用權。該指定用途的使用權規定在“軟體”相應的技術資料 表或說明手冊中。該使用權僅限於約定的時間期限;如果沒有這樣的約定,則使用權應視為無時間限制。
12.2 買方僅能在技術資料表或說明手冊中提及的硬體中使用“軟體”,如果沒有提及,則其使用應限於與“軟體” 一併提供的相應硬體。在其他任何設備上使用“軟體”需得到賣方的事先書面同意;如違反這一義務,賣方 有權要求適當的額外報酬,且進一步的權利主張並不受此影響。
12.3 如果技術資料表或說明手冊提及了多個設備,則買方僅能同時在這些設備中的一個中使用“軟體”(“單一 許可證”),除非賣方專門授予了“多設備許可證”(參見12.12款)。如果“軟體”可以獨立使用的特定設 備有一個以上的工作場所,則“單一許可證”應僅適用於一個工作場所。
12.4 “軟體”將僅以機器可讀的形式(目標代碼)提供。
12.5 買方有權製作“軟體”的一份拷貝,僅用於備份用途(備份拷貝)。僅在賣方專門同意了“多設備許可證” 情況下,才允許進行任何其他複製。
12.6 除非法律另有規定或雙方另有約定,買方無權變更、反編譯、翻譯或分離“軟體”的任何部分。買方不得從 資料介面移除字母數位或其他識別字,且必須無改變地將這些識別字轉移到任何備份拷貝中。
12.7 賣方授予買方可將“軟體”的使用權轉讓給協力廠商的權利,該授權可因適當的理由而撤銷。“軟體”的使用 權僅能與買方從賣方與“軟體”一併購買的設備一起轉讓。如果使用權轉讓給了協力廠商,買方必須確保授予 協力廠商的使用權不得超出通用銷售條款以及相關技術資料表或相關說明手冊項下向買方授予的“軟體”使用 權範圍,且買方必須確保協力廠商應至少遵循與通用銷售條款規定相同的義務。轉讓“軟體”時,買方不得保 留“軟體”的任何拷貝。
12.8 買方無權對“軟體”進行再許可使用。
12.9 如果買方向協力廠商提供“軟體”,買方必須確保遵循任何現行的出口要求;在發生違反的情況下,買方必須 確保這方面的責任和權利主張不對賣方造成任何損害。
12.10 如果賣方僅享有向買方提供的“軟體”的衍生使用權(協力廠商軟體),則第12條的規定由賣方與許可方之間達成的使用條款修改和替代。如果賣方向買方提供的是開源軟體,則第12條的規定由該開源軟體的使用條款修改和替代。如果存在協力廠商軟體或開源軟體以及相應的使用條件,賣方將在技術資料表或使用手冊中進行說明,並在買方要求下,提供相應的使用條件。如果買方違反了這些使用條件,則不僅賣方,而且賣方的許 可方也有權以自己的名義提出索賠和權利主張。
12.11 如買方在一個以上的設備中或者在一個以上的工作場所使用“軟體”,需要就使用權進行單獨的約定。如果 “軟體”在網路中使用,即使“軟體”並未因該用途而進行複製,本規定也同樣適用。就以上提及的情況(以 下簡稱為“多個許可證”)而言,以下條款(a)和(b)應與第12.1到12.11款中的條款一起或優先於這些條款適 用:(a) 多個許可證需要賣方書面明確確認買方可使用的許可副本數以及使用“軟體”的各個工作場所的設備 數。第12.7款適用於多個許可證,條件是除非這些許可證與允許使用“軟體”的所有設備一併轉讓,否則買 方不得向協力廠商轉讓;(b) 買方必須遵守賣方與多個許可證一併提供的複製規則。買方必須保持所有複製拷貝 下落的記錄,並在被要求時向賣方提交記錄。

13. 風險轉移

軟體 如果“軟體”是通過電子通訊介面(例如,通過網際網路)提供的,則意外損壞或意外劣化的風險應在“軟體”離開賣方的影響範圍時(例如,進行下載時)轉移。

14. 合作 的 附加 義務 和責任 - 軟體

14.1 買方必須採取所有要求的及合理的措施,防範或限制“軟體”的相關損害。特別地,買方必須定期備份程式 和資料的拷貝。
14.2 在買方違反第14.1款義務的情況下,賣方不對由此引起的任何後果負責。特別地,這適用於關於丟失或損壞 的資料或程式的替代。如舉證責任出現對買方不利的變化,與上述規定無關。

15. 保修索賠 - 軟體

15.1 “軟體”的保修索賠期限為風險轉移後12個月。如果中華民國法律規定了更長的限制期,和對於生命、 身體或健康傷害的損害賠償責任,以及因故意或重大失職造成的損害賠償責任,不適用上述規定。
15.2 僅當買方可以證明“軟體”與技術資料表或說明手冊中特有地且無遺漏地規定的規格有可再現的偏差時,“軟 件”才應被視為有缺陷。如果在向買方提供的最新“軟體”版本中未出現缺陷,以及買方可以合理要求其使 用的情況下,則不應視為有缺陷存在。
15.3 保修索賠不適用於以下情況:
(a) 由於操作“軟體”不當或疏忽而造成的損失;
(b) 由於本合約或訂單未涵蓋的特殊外部影響而造成的損失;
(c) 買方或協力廠商所作的更改以及由此導致的所有後果;
(d) 買方或協力廠商通過使用賣方提供的介面而製作的外掛程式;
(e)“軟體”與買方的資料處理環境不相容。
15.4 關於“軟體”的附加履行主張將以如下方式解決:在賣方可以獲得或通過合理努力可以獲得的情況下,賣方 將以“軟體”更新或升級的方式向買方提供更換。

16. 工業產權與版權

所有權瑕疵如果由於“軟體”侵犯保護性權利而遭受協力廠商的索賠,賣方根據第15條承擔責任。







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