Balluff'un değerleri
Balluff'un değerleri

Başarı stratejimiz: Tamamen müşteri odaklıyız

Müşterilerimiz bizde en çok neye değer verir? Yüksek kalitemize ve güvenilirliğimize, çalışanlarımızın bağlılığına ve şirketimizle müşterilerimiz arasındaki iş ortaklığına. Bunlar uzun süreli müşteri ilişkilerinin ve başarının temelleridir.

Balluff'ta müşteri ilişkilerinin çeşitli yönleri bulunur: Müşterileri dikkatle dinleyip onları anlamak, böylece onların ihtiyaçlarını yerine getirebiliriz. Global ölçekte müşterinin yanında olmak, bu yer Singapur, İspanya veya Arjantin de olsa orada oluruz. Son olarak, müşteriyle işbirliği yapmak, bunu hem günlük işler ölçeğinde hem de özelleştirilmiş çözümler için yaparız.

Uzun bir süreden beri bu yolda başarıyla ilerliyoruz. Bize yol gösteren altı güçlü değer bulunur.

 

  • Sürdürülebilirlik

    Bugün, yarını aklımızdan çıkarmadan düşünüyor ve hareket ediyoruz.

    Çevreye saygılı davranmak ve doğal kaynakları koruyacak şekilde çalışmak bizim için gayet doğal bir davranıştır. Ancak sürdürülebilirliğin Balluff için çok önemli bir yönü daha vardır: Şirketimiz planlama yaparken öngörüyle davranır ve bunu dört nesilden beri sürdürmektedir.

    Güvenilirlik temelimizdir ve bu yüzden finansal bağımsızlığa sahip bir aile şirketiyiz. Bu sayede müşterilerimize ve çalışanlarımıza uzun dönemli ve sürdürülebilir perspektifler sunarız. Stratejilerimiz her zaman geleceğe yöneliktir ve ürün kalitesi, teknolojik gelişme, ekonomi ve verimlilik üzerine çalışırız; ancak bunların hepsinden önce şirket çalışanlarımız gelir.

    Endüstriyel otomasyon konusundaki liderliğimizi çalışanlarımıza borçluyuz. Bu nedenle çalışanlarımıza mümkün olan en iyi çalışma ortamını sağlamak için her şeyi yaparız. Çalışanların bağlılıklarıyla şirket başarısında rol oynayacakları ve katkı sağlayacakları, kendilerini iyi hissedecekleri ve aile/iş dengesini kuracakları bir ortam. Buna kapsamlı eğitim ve gelişim fırsatlarıyla pek çok özel hizmet dahildir. Daha detaylı bilgiler kariyer sitemizde sunulmuştur.

  • Güvenilirlik

    Ne söylüyorsak yaparız, ne yapıyorsak söyleriz.

    Bizim sözümüz senettir. Bunu pek çok detayda fark edebilirsiniz: müşteri gereksinimlerine ve kararlaştırılan son tarihlere kesin olarak uyarız ve bize her zaman ulaşabilirsiniz.
    Ancak en önemlisi, ne kadar çok şeyin bizim ürün ve çözümlerimize bağlı olduğunu biliriz. Bu nedenle her bir çalışanımız kendini işine tam olarak verir ve en yüksek profesyonellik içinde, güvenilir yöntemlerle çalışır.

    Problem çözülene veya müşteri memnun, ve mutlu olana kadar çalışırız. Buna güvenebilirsiniz!

  • Kalite

    Çok iyi, bizim için yeterince iyi değildir.

    "Balluff standartları belirler" – biz bunu iddia ediyoruz ve her departmanda sürekli olarak uygulamaya yansıtıyoruz: Geçerli standartlara uygun olarak sürekli yüksek ürün kalitesi sağlamak bizim için yeterli olmadığı için standart ölçünün üzerine çıkan kendi standartlarımızı oluşturduk. Kendi test laboratuarlarımızda bu standartlara sürekli olarak uyulduğunu kontrol ederiz. Benzersiz Balluff kalitesi bu şekilde ortaya çıkar.

    Bu kaliteyi danışmanlık, lojistik ve servislerde de bulabilirsiniz. Çünkü çalışanlarımıza optimum eğitim sunarız, çeşitli standart belirleme komitelerinde görev alırız ve ISO 9001:2015 gibi çeşitli konuların öncülüğünü yaparız. Sonuçta kalite bizim taahhüdümüzdür.

  • Yenilikçilik

    En iyi çözümlere ulaşabilmek için gelişime açığız

    Balluff her zaman çok açık bir şirket olmuştur. 1971 yılında uluslararası bir şirket haline gelmek için ilk adımı Avusturya'da bir şube açarak gerçekleştirdik. 80'li yılların başında Balluff, Brezilya'da kendi üretim tesisleri olan ilk (ve uzun yıllar boyunca tek) sensör üreticisiydi.

    Müşterilerimize ve çalışanlarımıza sürekli yeni perspektifler sunabilmek için Balluff'ta açıklığın vurgulandığı bir çalışma ortamı oluşturduk: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve isteklerini merak ediyoruz, zorluklara ve yeni fikirlere her zaman açığız ve değişim konusunda esneğiz. Bize göre bu, yenilikçi çözümlerin en iyi temeli olmasının ötesinde, doğru olan tek temeldir.

  • Bağlılık

    Heyecana ve tutkuya paha biçilemez.

    Çalışanlarımız ürünlerimizin ve çözümlerimizin geliştirilmesi ve üretimi konusunda büyük bir tutkuyla çalışır. Sahip oldukları enerjiyi, uzmanlığı ve tutkuyu büyük bir mutlulukla bu işe dahil ederler. Çünkü sonuç olarak müşterilerimizin ürünlerinin ve proseslerinin daha da fonksiyonel, verimli ve doğru hale geleceğini bilirler. Böylece iyi bir iş yapmanın gururunu da hissederler.

  • Gelişim

    Gelişimin değerine inanırız; yenilikler gelişim sayesinde mümkün olur.

    Müşterilerimizin çalıştığı endüstrilerde genellikle zorlu bir rekabet söz konusudur. Birlikte, otomasyon konusunda bir avantaj yakalarız ve geleceğe yönelik, ileri teknoloji konseptlerini kullanarak işlemlerinizi daha verimli hale getirir, daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlarız.

    Öncü ve sağlayıcı olarak Endüstri 4.0 gibi ileri konularda bilgi ve donanım sahibiyiz ve bu konuları etkin bir şekilde uygulamaya geçiririz. Burada da müşterilerimizin geleceğe yaptıkları yolculukta onlara güvenle ve elbette iyileştirmelerle- eşlik ederiz.