Producten
Algemene voorwaarden voor retourzendingen voor creditering
1. Eisen
De leveringsdatum kan worden herleidt uit de originele orderbevestiging of factuur en ligt binnen de periode van 6 weken.
De retourzending is vooraf door de klant aangekondigd en door Balluff goedgekeurd.
De goederen bevinden zich in de originele verpakking en dus in een verkoopbare toestand. Gesealde producten of producten verpakt in krimpfolie moeten ongeopend zijn.
De goederen zijn via "Balluff GmbH – permanent establishment Netherlands" ingekocht.
Het betreft een catalogusproduct.
2. Uitsluitingen
De volgende materialen zijn uitgesloten van retourzending:
Configureerbaar en op bestelling gemaakt materiaal (KMAT)
Modificaties (MOD)
Aangepaste producten
Safety gecertificeerde producten
Zelfklevende etiketten, over het algemeen producten met een beperkte houdbaarheid
3. Algemene voorwaarden
Zonder voorafgaand overleg met en goedkeuring door Balluff wordt een retourzending geweigerd.
Goedrenontvangst (terugname) alsmede het terugsturen van goederen (retourneren) is altijd onder voorbehoud en zonder erkenning van wettelijke verplichting. Balluff behoudt het recht voor om hierover een eindoordeel te vellen.
4. Kosten en onkosten
Bij een door Balluff veroorzaakte verkeerde levering vergoeden wij 100% van de waarde van de goederen.
Bij retourzendingen om andere redenen met een netto waarde van minder dan 150,- € wordt principieel geen creditnota afgegeven.
Bij retouren om andere redenen met een netto waarde van meer dan 150,- € vergoeden wij de waarde van de goederen verminderd met 30% verwerkingskosten voor het onderzoek en de herstockeringskosten.
Transport- en verzekeringskosten worden over het algemeen alleen vergoed voor goederen onder garantie.
Kosten en uitgaven voor retourzendingen van afgekeurde goederen zijn in het algemeen voor rekening van de klant.
In het geval van niet aangekondigde of vrijgegeven goederen behoudt Balluff zich het recht voor de daardoor ontstane kosten te factureren volgens de op dat moment geldende prijslijst voor diensten.
