Order around the clock at attractive online conditions
Your customer portal with order tracking, invoice download and offers
Test our attractive software services before you buy
Please login for an individual price calculation.
We will check whether you already have a customer number with us in order to link your new online account with it.
Register
Products
Products
RFID
Our RFID systems are used to make all production steps transparent and traceable and are therefore an essential component in implementing the requirements of modern production and keeping track of all data at all times.
Network modules
Ever faster, more flexible, more efficient and more adaptable production requires seamless communication from the sensor to the internet. This requires components that provide this information. At the same time, an infrastructure is needed that transports the data across all levels.
Algemene voorwaarden voor retourzendingen voor onderzoek, onderhoud, reparatie
Gevaarlijke besmetting
In geval van verontreiniging kunnen wij de artikelen helaas niet accepteren. Wij willen u echter graag verder helpen om uw bezorgdheid te verduidelijken. Maak in dat geval een supportverzoek aan in de categorie Klacht.
Weet je het zeker? Alle gegevens zijn verloren!
1. Eisen
De retourzending wordt vooraf door de klant aangekondigd en door Balluff goedgekeurd.
Bij direct geleverde goederen behoudt Balluff zich het recht voor deze goederen te weigeren.
De materialen dienen correct te zijn verpakt, let daarbij eventueel op een ESD-geschikte verpakking voor elektronische componenten.
Transport- en verzekeringskosten worden over het algemeen alleen vergoed voor goederen in het kader van een garantiegeval, mits de aangekondigde retourzending van de goederen door Balluff is goedgekeurd.
2. Uitsluitingen
Producten ouder dan 8 jaar (op basis van de productiedatum) worden in de regel niet gerepareerd.
3. Algemene voorwaarden
In geval van verontreinigde goederen zullen deze worden geweigerd.
Goedrenontvangst (terugname) alsmede het terugsturen van goederen (retourneren) is altijd onder voorbehoud en zonder erkenning van wettelijke verplichting. Balluff behoudt het recht voor om hierover een eindoordeel te vellen.
4. Kosten en onkosten
Voor apparaten zonder technische schade of zonder schade waarvoor Balluff verantwoordelijk is, wordt de bijbehorende technische analyse door Balluff gefactureerd volgens de geldende serviceprijslijst. Het apparaat wordt teruggestuurd naar de afzender; als alternatief bieden wij een milieuvriendelijke verwijdering aan.
Als de reparatie of het onderhoud niet onder de garantie valt of als het apparaat schade heeft die niet onder de garantie valt, ontvangt u een schriftelijke storingsdiagnose voor de reparatie of technische analyse van het apparaat en een offerte voor de reparatie.
De reparatie wordt pas uitgevoerd als u de aanvaarding van de offerte en de reparatieopdracht aan Balluff bevestigt.
Indien u de offerte afwijst, worden de bijbehorende kosten voor de technische controle door Balluff in rekening gebracht volgens de op dat moment geldende serviceprijslijst en wordt het apparaat teruggestuurd naar de afzender.
Let op: als wij binnen 30 dagen geen reactie van u over de transactie hebben ontvangen, behouden wij ons het recht voor de goederen naar u terug te sturen of deze naar eigen goeddunken op een milieuveilige manier af te voeren.
In het geval van niet aangekondigde of vrijgegeven goederen behoudt Balluff zich het recht voor de daardoor ontstane kosten te factureren volgens de op dat moment geldende prijslijst voor diensten.
Wij behouden ons het recht voor om de goederen naar u terug te sturen of, naar eigen goeddunken, op een milieuvriendelijke manier af te voeren als wij binnen 30 dagen geen reactie van u hebben ontvangen met betrekking tot de transactie.