Produkter
Annullering av produkt
En reglerad och transparent process
Avvecklingen av utgångna produkter är föremål för en reglerad process hos Balluff. Som kund informeras du i ett tidigt skede och hålls uppdaterad under hela perioden så att övergången till ny teknik blir smidig och enkel.
Stegen i detalj:
- I mars varje år meddelas vilka produkter som är på väg att löpa ut och eventuella alternativa produkter föreslås. Om du som kund berörs kommer du att meddelas via e-post.
- Du kommer då att få ett meddelande om produktavveckling på alla offerter, orderbekräftelser och fakturor.
- På vår hemsida hittar du avvecklingsinformationen i produktsökaren direkt på produktdetaljsidan.
- Du har 12 månader på dig mellan meddelandet och det sista beställningsalternativet. Det innebär att du har 12 månader på dig att byta till ett lämpligt alternativ eller att göra din sista beställning.
