Attityd och värderingar

Vad uppskattar våra kunder mest med oss? Den höga kvaliteten och tillförlitligheten, de anställdas målinriktade engagemang och det nära partnerskapet. Detta är grunden för de långvariga relationerna med våra kunder.

För oss innebär kundrelation också att lyssna mycket noga på kunden och förstå honom så att vi kan förverkliga hans önskemål och krav. Och helst gör vi det där kunden befinner sig - oavsett om det är i Singapore, Spanien eller Argentina. Vi kan bara ge våra kunder bra stöd om vi är på plats. Detta nära samarbete med våra kunder är en del av vårt framgångsrecept, både i vår dagliga verksamhet och i utvecklingen av skräddarsydda lösningar.

Vi har varit framgångsrika på denna väg under lång tid nu. Och vi styrs av sex starka värderingar.

Hållbarhet

Vi tänker och agerar i dag för morgondagen.

Balluff har planerat med framsynthet i fyra generationer. Soliditet är vår grund: Vi är och förblir ett ekonomiskt oberoende familjeföretag. På så sätt kan vi erbjuda våra kunder och anställda långsiktiga och hållbara perspektiv. Våra strategier är alltid framtidsinriktade - när det gäller resurser och miljö, produktkvalitet och teknikutveckling, lönsamhet och effektivitet, och framför allt när det gäller människorna i vårt företag.

Våra anställda är Balluff. Det är dem vi har att tacka för vår ledande roll inom industriell automation. Därför erbjuder vi dem den bästa möjliga arbetsmiljön där de kan leverera höga prestationer, känna sig bekväma och kombinera familj och karriär på ett bra sätt. Detta inkluderar omfattande möjligheter till utbildning och fortbildning samt många särskilda förmåner.

Tillförlitlighet

Vi gör vad vi säger och säger vad vi gör.

Vi på Balluff behandlar våra kunder i samma anda av partnerskap, rättvisa och förtroende som vi gör med våra kollegor. Balluff-kunden är en del av Balluff-teamet - och upplever vår laganda på nära håll. När vi ger våra kunder ett löfte håller vi det. Därför lovar vi bara sådant som vi kan hålla.

Men det är mycket: exakta kvalitetskrav, öppenhet, mycket god tillgänglighet. Var och en av våra medarbetare agerar alltid på ett bindande sätt och med största möjliga yrkesmässiga tillförlitlighet. Vi tar oss an varje uppgift med fokus, målmedvetenhet och konsekvens - och slutför den på ett framgångsrikt sätt. Det är så vi håller våra kunder konkurrenskraftiga. Det kan du lita på!

Kvalitet

Vi har bara en kvalitetsstandard: Kunden.

Kvalitet har alltid fyra dimensioner hos Balluff: Kvalitet inom försäljning, produkt, logistik och service. Genom att ge vårt bästa inom dessa områden skapas den unika Balluff-kvaliteten.

För oss är det kundernas krav på kvalitet som är riktmärket. Vi baserar våra åtgärder på detta. Varje Balluff-anställd hittar alltid den bästa lösningen för kunden inom ramen för partnerskapet och i företagets intresse. För att förverkliga detta krav deltar vi i olika standardiseringskommittéer och driver frågor som ISO 9001:2015 framåt som pionjärer. Alla på Balluff måste känna till de specifika kvalitetskraven för sitt arbete - därför är våra anställda högt kvalificerade och genomgår kontinuerlig utbildning.

Smidighet

Vår förmåga att snabbt anpassa oss är vår konkurrensfördel.

Marknaderna förändras, kunderna förändras. Digitaliseringen och nätverksbaserade värdekedjor utmanar oss. Att reagera på detta med rigida strukturer och en "business as usual"-strategi kommer inte att leda oss någonstans. Smidighet som ett värde i företaget är ett utropstecken för oss alla. Den lyder: Tänk alltid på kundens nytta först. Beslut i grupp och snabb anpassning till ändrade förhållanden. Det är dynamiskt och kan ibland vara oroligt, men våra värderingar och vår kultur ger alla det stöd och den kompass som behövs.

Framgång

Vi är framgångsrika eftersom vi ständigt förbättrar våra kunders framgång.

Vi står för en kultur där varje anställd uppmuntras att uppnå både företagets mål och sina personliga mål. För det är vad framgång handlar om - men också om egenskaper som motståndskraft, fokus, passion och engagemang på vägen. Den viktigaste drivkraften bakom våra företagsmål är kunden. Det är bara deras framgång som gör oss framgångsrika och ger oss de medel som behövs för vår fortsatta utveckling. Därför fokuserar vi tydligt på att skapa verkligt värde och öka kundernas framgång.

Framsteg

Vi tar automatiseringen, och därmed oss själva, till nästa nivå.

Vårt uppdrag är att förbättra våra kunders konkurrenskraft med innovativa produkter och lösningar, snabbt och resultatinriktat. För våra kunder är vi den partner som ger framgång inom industriell automation.

Vi definierar framsteg och vidareutveckling som grundläggande förbättringar för våra kunder och oss själva. Balluffs framsteg och innovationer syns alltså inte bara i produkter utan också i processer och tjänster, i kundvård och kommunikation, i tänkande och agerande. Smidighet som ett förankrat vägledande värde i företaget hjälper oss att snabbt omvandla nya idéer till marknadsförbara innovationer tillsammans med kunden.