Artificiell intelligens hos Balluff: GenAI på väg framåt

Sedan i år stödjer en AI-baserad chatbot och en AI-stödd assistent för programvaruutveckling Balluffs medarbetare i deras dagliga arbete.

Balluff driver digitaliseringen framåt med sina smarta lösningar. Målet är att kombinera klassisk automationsteknik (OT) och informationsteknik (IT) på ett intelligent sätt. Sensor- och automationsspecialisten är också mitt uppe i den digitala omvandlingen inom företaget - sedan i år med två nya initiativ inom artificiell intelligens (AI): en egenutvecklad AI-baserad chatbot (BalluffGPT) och en AI-stödd kodassistent (GitHub Copilot). Båda används av företaget över hela världen.

Garanterat höga säkerhetsstandarder

"AI används redan i många av våra lösningar - men vi använder också tekniken för att öka både vår effektivitet och vår effektivitet i vårt dagliga arbete", säger Patrick Wild, Head of Global IT och medlem i Balluffs AI Task Force. Fokus ligger på generativ AI (GenAI), som skapar nytt innehåll som text, bilder eller kod - och därför tilltalar en bred målgrupp.

Som en AI-baserad chatbot ger BalluffGPT medarbetarna svar på deras frågor. "Verktyget har utvecklats i vår egen molninfrastruktur och uppfyller därför alla höga säkerhetsstandarder", säger Wild. Det finns planer på att utveckla ytterligare Balluff-botar som kommer att arbeta utifrån interna data och dokument och därmed bearbeta information från kunskapsdatabaser eller HR-avdelningen, till exempel. GitHub Copilot är en AI-stödd kodassistent som hjälper utvecklare att skriva kod snabbare och mer effektivt.

Innovation och effektivitet

"På Balluff ser vi våra två AI-initiativ som riktiga game changers", säger Wild, "eftersom de inte bara ökar vår innovationsförmåga, utan också förenklar och snabbar upp vårt dagliga arbete på många områden." Kollegornas öppenhet är avgörande här. Förutom AI-riktlinjer för säker och förnuftig användning av de nya verktygen erbjuds medarbetarna olika möjligheter till dialog och utbildning. Det viktiga är: "Artificiell intelligens ersätter inte någon av våra medarbetare. Men den hjälper oss att utöka vår kompetens och därmed att hitta de bästa lösningarna för våra kunder om och om igen."

Om företaget Balluff

Balluff grundades 1921 i Neuhausen a. d. F. och står med sina 3900 medarbetare världen över för innovativ teknik, kvalitet och branschöverskridande erfarenhet inom industriell automation. Som ledande sensor- och automationsspecialist erbjuder familjeföretaget i fjärde generationen en omfattande portfölj av högkvalitativa sensor-, identifierings-, nätverks- och programvarulösningar. År 2022 hade Balluff-koncernen en omsättning på cirka 567 miljoner euro. Förutom det centrala huvudkontoret i Neuhausen a. d. F. har Balluff försäljnings-, produktions- och utvecklingsställen över hela världen och är representerat av 38 dotterbolag och andra agenturer i 61 länder. Detta garanterar kunderna snabb global tillgänglighet av produkter och en hög kvalitet på rådgivning och service direkt på plats.