Matrix Vision wird Balluff - Fragen zur Umstellung
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Was ändert sich für Kunden der Matrix Vision GmbH zum 16.10.2023?
Der Firmenname ändert sich zu Balluff MV GmbH, der Standort bleibt erhalten:
Balluff MV GmbH
Talstr. 16
71570 OppenweilerDie gewohnten Kontaktdaten wie Telefon und Fax bleiben ebenfalls erhalten.
Bitte beachten Sie, dass sich die E-Mail-Adressen Ihrer Ansprechpartner ändern: [email protected]
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Von wem bekomme ich künftig meine Angebote?
Als Kunde der Matrix Vision GmbH erhalten Sie künftig die Angebote von der Balluff MV GmbH.
Wenn Sie Ihre Produkte bislang bereits über eine Auslandsniederlassung von Balluff oder über die Balluff GmbH in Neuhausen a.d.F. direkt bezogen haben, dann ändert sich nichts für Sie.
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Wo muss ich meine Bestellung platzieren?
Wenn Sie bislang bei der Matrix Vision GmbH bestellt haben, dann bestellen Sie bitte zukünftig bei der Balluff MV GmbH.
Falls Sie bislang bei einer Auslandsniederlassung von Balluff oder der Balluff GmbH in Neuhausen a.d.F. direkt bestellt haben, ändert sich nichts.
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Ich habe eine Support- oder Service-Anfrage. Wer ist mein Ansprechpartner?
Bitte platzieren Sie Ihre Support-Anfragen hier: [email protected]
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Gibt es Änderungen an den Produkten?
Funktional werden die Produkte nicht verändert. Allerdings ändern sich die Produktbezeichnungen. Kamera-Produkte erhalten ein schwarzes Gehäuse mit Balluff Logo. Zudem ändert sich der Hersteller zu Balluff GmbH.
Bisher
Bisher
Neu
Änderungen der Informationen auf dem Typenschild:
Änderung
Bisher
Neu
Modellname
nein
mvBluexxx-xxxxxx-xxxx
mvBluexxx-xxxxxx-xxxx
Type code
nein
BVS CA-xxx-xxxxxx-001
BVS CA-xxx-xxxxxx-001
Bestell-Code
nein
BVSXXXX
BVSXXXX
Hersteller
ja
Matrix Vision GmbH
Balluff GmbH
Addresse
ja
Talstr. 16
71570 Oppenweiler
Schurwaldstr. 9
73765 Neuhausen
Seriennummer
ja
Als Nummer
Als Nummer und
Zulassungssymbole
ja
Auf dem Typenschild
Auf dem Gehäuse
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Gibt es Änderungen bei der Software?
Der Name mvIMPACT Acquire SDK ändert sich zu Impact Acquire SDK. Auch hier tritt die Balluff GmbH zukünftig als Hersteller auf. Die Gestaltung von GUI und Icons wird dem Balluff Erscheinungsbild angepasst. Das Impact Acquire SDK wird die bisherigen Kameras weiterhin unterstützen.