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Attitude et valeurs

Notre stratégie de réussite: nous nous orientons entièrement vers nos clients.

Attitude et valeurs

Ce que nos clients apprécient le plus chez nous? La qualité et la fiabilité élevées, l'engagement ciblé des collaborateurs et les liens de partenariat. Ce sont les bases des relations à long terme que nous entretenons avec nos clients.

Pour nous, les relations avec les clients signifient aussi: écouter très attentivement le client et le comprendre, afin de pouvoir réaliser ses souhaits et ses exigences. Et ce, idéalement, là où il se trouve - que ce soit à Singapour, en Espagne ou en Argentine. Car nous ne pouvons bien soutenir notre client que si nous sommes présents sur place. Cette étroite coopération avec nos clients fait partie de notre formule gagnante, que ce soit dans nos activités quotidiennes ou dans le développement de solutions sur mesure.

Nous suivons cette voie avec succès depuis longtemps déjà. Et six valeurs fortes nous guident.

Durabilité

Nous pensons et agissons aujourd'hui pour demain.

Balluff planifie méticuleusement depuis quatre générations. La solidité est notre base: nous sommes et restons une entreprise familiale financièrement indépendante. Nous pouvons ainsi offrir à nos clients et à nos collaborateurs des perspectives durables et à long terme. Nos stratégies sont toujours orientées vers l'avenir - en ce qui concerne les ressources et l'environnement, la qualité des produits et le développement technologique, la rentabilité et l'efficacité, et surtout en ce qui concerne les personnes qui travaillent dans notre entreprise.

Nos collaborateurs sont Balluff. C'est à eux que nous devons notre rôle de leader dans le domaine de l'automatisation industrielle. C'est pourquoi nous leur offrons le meilleur environnement de travail possible, dans lequel ils peuvent fournir des performances élevées, se sentir à l'aise et concilier famille et travail. Cela inclut des possibilités complètes de formation et de perfectionnement ainsi que de nombreux avantages spéciaux.


Fiabilité

Nous faisons ce que nous disons et disons ce que nous faisons.

Chez Balluff, nous traitons nos clients avec autant de partenariat, d'équité et de confiance qu'avec nos collègues. Le client Balluff fait partie de l'équipe Balluff - et vit de près notre "esprit d'équipe". Lorsque nous faisons une promesse à nos clients, nous la tenons. C'est pourquoi nous ne faisons que des promesses que nous pouvons tenir.

Des exigences de qualité précises, de la transparence, une très bonne joignabilité: chacun de nos collaborateurs agit toujours de manière responsable et avec la plus grande fiabilité professionnelle. Nous abordons chaque tâche de manière ciblée et cohérente et la menons à bien avec succès. C'est ainsi que nous maintenons la compétitivité de nos clients. Vous pouvez compter sur nous !


Qualité

Nous n'avons qu'un seul critère de qualité: le client.

Chez Balluff, la qualité a toujours quatre dimensions: la qualité dans la distribution, dans le produit, dans la logistique et dans le service. C'est en donnant le meilleur de nous-mêmes dans ces domaines que naît la qualité unique de Balluff.

La norme pour nous est l'exigence de qualité du client. Nous orientons nos actions en fonction de lui. Chaque collaborateur de Balluff trouve toujours la meilleure solution pour le client, dans le cadre du partenariat et dans l'esprit de l'entreprise. Pour réaliser cette exigence, nous nous engageons dans différents comités de normalisation et faisons avancer des thèmes comme ISO 9001:2015 en tant que précurseurs. Chacun chez Balluff doit connaître les exigences concrètes de qualité pour son activité - c'est pourquoi nos collaborateurs sont parfaitement qualifiés et suivent également une formation continue.


Agilité

Notre capacité d'adaptation rapide est notre avantage concurrentiel.

Les marchés changent, les clients changent. La numérisation et les chaînes de création de valeur en réseau nous mettent au défi. Y répondre par des structures rigides ne nous fait pas avancer. L'agilité en tant que valeur dans l'entreprise est un point important pour nous tous. Il dit: pense toujours en premier lieu à l'utilité pour le client. Décide en équipe et adapte-toi rapidement aux conditions changeantes. Nos valeurs et notre culture donnent à chacun le soutien nécessaire et sont une boussole.


Succès

Nous avons du succès parce que nous améliorons constamment la réussite de nos clients.

Nous défendons une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à atteindre les objectifs fixés par l'entreprise et ses objectifs personnels. Car c'est précisément ce qui fait le succès - mais aussi des qualités telles que la résilience, la concentration, la passion et l'engagement sur la voie du succès. Le client est le principal moteur de nos objectifs d'entreprise. En effet, seul son succès nous permet de réussir et de générer les moyens nécessaires à notre développement. C'est pourquoi nous nous concentrons clairement sur la réalisation d'une véritable valeur ajoutée et sur l'augmentation du succès de nos clients.


Progrès

Nous faisons passer l'automatisation, et donc nous-mêmes, au niveau supérieur.

Notre mission est d'améliorer rapidement la compétitivité de nos clients grâce à des produits et des solutions innovants et axés sur les résultats. Pour nos clients, nous sommes LE partenaire de la réussite dans l'automatisation industrielle.

Nous définissons le progrès et le développement comme des améliorations fondamentales pour nos clients et pour nous-mêmes. Ainsi, chez Balluff, le progrès et l'innovation ne sont pas seulement visibles dans les produits, mais aussi dans les processus et les prestations de service, dans le suivi des clients et la communication, dans la pensée et dans l'action. L'agilité, en tant que valeur directrice ancrée dans l'entreprise, nous aide à transformer rapidement de nouvelles idées en innovations commercialisables, en collaboration avec le client.