Accueil

Solutions innovantes pour chaque application

Chaque industrie a ses propres défis à relever. Les solutions à ces défis doivent satisfaire à des spécifications particulières. Elles doivent être appropriées pour une utilisation au sein de zones explosibles, à des températures élevées ou dans un environnement hostile.

Balluff veille à ce que vous obteniez pour chacune de vos tâches la solution technique optimale et qu'elle réponde parfaitement à l'ensemble de vos exigences. De la détection d'objets à la mesure de déplacements et de fluides, du contrôle des erreurs aux applications Industrie 4.0. Profitez de notre savoir-faire et laissez vous conseiller par nos experts.

Nous vous assistons volontiers. De façon compétente et personnelle.

Nos produits sont parfaitement adaptés à vos exigences. Nos prestations de service le sont également. Pour une mise en service rapide, des processus optimaux ainsi qu'une sécurité de planification et une rentabilité maximales. Souhaitez-vous avoir des conseils concernant des produits et des applications ? Des solutions sur mesure ? Ou un savoir-faire d'experts sur place ? Nous vous proposons tout. De façon compétente, simple et entièrement d'après vos exigences.

Procédure RMA

Pour le retour de produits, vous avez besoin d'un formulaire RMA. Ce formulaire et le guide peuvent être téléchargés depuis notre page d'accueil à l'adresse www.balluff.fr/rma.
Veuillez remplir au mieux le formulaire et le certificat de décontamination.
Au moyen du bouton Envoyer, le formulaire RMA nous est transmis par courrier électronique. Vous confirmez ainsi l'exactitude des informations communiquées.
Dans un délai de 2 jours ouvrables, vous recevrez le numéro RMA correspondant, ainsi que les papiers d'expédition. Veuillez noter qu'en cas d'indications incomplètes dans le formulaire RMA, le traitement pourra être différé.
Veuillez imprimer les papiers d'expédition et joignez-les à la livraison.

Veuillez noter qu'en cas d'expédition d'articles sans numéro RMA, le traitement pourra être différé. Il est même possible que ces articles vous soient renvoyés sans avoir été traités.

Conditions RMA

L'emballage d'origine des produits ne doit pas être étiqueté ni endommagé.
En cas de retour pour avoir, les articles doivent être retournés dans un emballage intact et fermé.
Les dommages dus au transport doivent être signalés immédiatement à l'entreprise de transport concernée.
Veillez à emballer les composants électroniques dans un emballage antistatique.
Les coûts de réparation / test, le reconditionnement et les accessoires seront facturés séparément. Vous recevrez un devis payant. Celui-ci sera, bien entendu, déduit du montant de la prestation de réparation.
Veuillez envoyer le produit en l'espace de 5 jours ouvrables, port payé et avec une assurance suffisante à l'adresse du destinataire figurant sur le papier d'expédition.
Le numéro RMA attribué n'est valable que pour cette livraison.

> Guide sous forme de fichier PDF

Bénéficiez de notre expérience en matière de formation pratique

Nous vous proposons une vaste sélection de possibilités de formation pratique vous permettant d’utiliser nos capteurs et nos systèmes de manière optimale, en fonction de vos utilisations. Dans le cadre de la formation en question, nous vous fournissons des connaissances théoriques fondamentales sur la planification de conception et un paramétrage simplifié, ainsi qu'un savoir-faire pratique et des conseils et des astuces éprouvés.

Des collaborateurs engagés sont la clé du succès

C'est pourquoi nous misons sur une collaboration à long terme, basée sur la confiance. Nous veillons à l'échelle de l'entreprise à des conditions de travail optimales et sommes en même temps à l'écoute des besoins individuels de nos collaborateurs.

Chez Balluff, cela commence dès la formation : les débutants sont intégrés d'emblée et trouvent des conditions idéales leur permettant d'écrire une histoire très personnelle contribuant au succès d'une entreprise d'envergure mondiale. Notre expansion commerciale sur plus de 90 ans en atteste.