09.09.2024
"A resiliência é como um músculo."
O aumento do protecionismo, os choques externos como a guerra na Ucrânia e os elevados preços da energia, acompanhados de uma inflação elevada, caracterizaram os últimos anos por um elevado nível de incerteza. Como é que as empresas podem lidar com estes desafios? A Balluff baseia-se no princípio básico da resiliência.
O que o termo "resiliência" tem a ver com a Balluff?
Frank Nonnenmann: Muitas pessoas conhecem o termo pelo gerenciamento do estresse pessoal. Mas ele também pode ser aplicado às organizações. Como nós, como empresa, conseguimos nos adaptar a choques, desafios e crises, nos recuperar deles e sair mais fortes? Nos últimos cinco anos, vivenciamos um grande número de "eventos do século" - desde a pandemia do coronavírus até o colapso das cadeias de suprimentos internacionais ou o aumento das crises e guerras internacionais - e nós, como empresa, temos de lidar com os efeitos todos os dias.
Como vocês manobram com segurança nesse mundo como uma equipe de gerenciamento?
Frank Nonnenmann: Uma coisa é certa: não existe cem por cento de certeza. Como empresário, você sempre assume um certo grau de risco em cada decisão que toma. Mas você tem razão quando diz que os desenvolvimentos estão ocorrendo de forma intensa e rápida. Isso dificulta o planejamento de longo prazo baseado na estabilidade.
O que você quer dizer com isso?
Frank Nonnenmann: As décadas de 1990 e 2000 foram caracterizadas por uma expansão constante das cadeias de suprimentos globais e pelo aumento da rede internacional de áreas econômicas. As crises foram localizadas, as barreiras comerciais caíram e as empresas se expandiram. A Balluff também estabeleceu muitas de suas subsidiárias de vendas durante esse período. Na década de 1990, essas subsidiárias incluíam a República Tcheca, Itália, Cingapura e China, seguidas pela unidade de produção em Chengdu em 2007. Tornar-se mais rápido e mais barato - esses foram os principais objetivos para estabelecer a cadeia de suprimentos. A resiliência era um foco menor.
Frank Nonnenmann, diretor administrativo da Balluff
Por isso, o tópico da resiliência é mais importante para as empresas atualmente?
Frank Nonnenmann: A resiliência sempre foi importante. Não é natural que uma empresa tenha mais de 100 anos de idade. A Balluff também passou por momentos turbulentos, com muitas reviravoltas no passado. É importante ser capaz de definir uma direção clara com base em valores fortes, mesmo em tempos incertos. Para nós, o foco no cliente sempre funcionou como uma bússola. Ele faz parte do DNA da Balluff. Em outras palavras, queremos estar próximos de nossos clientes e dos mercados.
A fim de garantir prazos de entrega curtos e um alto nível de capacidade de entrega, reorganizamos nossa rede de produção e logística para que ela seja ainda mais resiliente ao lidar com mudanças, incertezas e interrupções. Um marco importante foi o estabelecimento da nova unidade de produção em Aquascalientes, no México.
Isso significa que agora vocês têm três grandes unidades de produção no México, na Hungria e na China.
Frank Nonnenmann: Sim, exatamente. Esse é um trio forte. Acreditamos em uma economia local e regional. Portanto, os três locais de produção em grande escala abrangem nossas três principais regiões. A diversificação da produção e nossa presença global não apenas garantem nossa flexibilidade interna, mas também oferecem aos nossos clientes maior segurança de fornecimento. Independentemente dos desenvolvimentos na política global, os clientes podem contar com a Balluff para ser um fornecedor confiável.
Acreditamos em uma economia local e regional. Os três locais de produção em larga escala cobrem, portanto, nossas três principais regiões.
Frank Nonnenmann, Geschäftsführer Balluff
Um de seus valores corporativos é a agilidade. Isso funciona a seu favor?
Florian Hermle: O sistema sofisticado só é tão bom quanto as pessoas que trabalham nele. Temos a sorte de contar com uma equipe global tão motivada e flexível. Sem a determinação absoluta de nossos funcionários, seja no depósito, na produção ou no desenvolvimento, para encontrar uma solução para nossos clientes, mesmo quando as coisas ficam difíceis, a empresa não estaria aqui hoje. Além do compromisso individual de cada funcionário, há também a nossa cultura de cooperação em nível local e global.
Já falamos muito sobre produção. E quanto às outras áreas?
Frank Nonnenmann: Também estamos seguindo nossa estratégia de diversificação em logística. No ano passado, abrimos um centro de logística de última geração em nossa unidade na Hungria. Lá, a tecnologia de armazém completa e semiautomatizada garante o fornecimento e a distribuição ideais da produção para os centros de distribuição regionais da Balluff. E os planos para um novo centro de logística em nossa sede também estão em andamento.
Florian Hermle: Também fizemos nossa lição de casa em vendas e estamos implementando consistentemente nossa abordagem em três regiões principais. Graças à nossa loja on-line e à nossa equipe de vendas virtual, podemos responder às perguntas dos clientes de forma rápida e fácil, mantendo-nos sempre próximos aos nossos clientes com nossos escritórios de vendas locais. Nossos clientes se beneficiam de nosso alto nível de especialização em consultoria técnica, especialmente quando são necessárias soluções de automação personalizadas,
Florian Hermle, Diretor Geral da Balluff
E as soluções da Balluff? Como elas ajudam a tornar os processos de produção mais resilientes?
Florian Hermle: Vemos um grande potencial no fornecimento interdisciplinar de dados significativos do processo de produção. Em particular, as oportunidades que surgem com o uso de produtos IO-Link modernos ajudam os clientes a se tornarem mais resilientes e sustentáveis e a obterem uma vantagem competitiva real. Também vemos um grande potencial de inovação no campo do processamento de imagens industriais para robótica. Para o uso de robôs, temos produtos que fornecem imagens de alta precisão para permitir o desempenho ideal do robô. No futuro, planejamos expandir nosso portfólio atual com produtos adicionais que suportem especificamente aplicações robóticas, como pick & place e bin picking. O comissionamento digital é um tópico cada vez mais importante para muitos de nossos clientes de engenharia mecânica e de instalações. Isso significa que eles querem criar um modelo totalmente digitalizado de sua planta e, naturalmente, precisam de componentes digitais da Balluff para fazer isso. Em suma, isso significa melhores dados, maiores benefícios e manuseio mais fácil.
A resiliência é como um músculo: se não for usada regularmente, ela se atrofia.
Florian Hermle, Geschäftsführer Balluff
A resiliência também precisa ser treinada. Como empresa, somos mais resilientes hoje do que éramos há cinco anos?
Florian Hermle: A resiliência é como um músculo: se não for usada regularmente, ela se atrofia. Os últimos cinco anos nos deram uma ampla oportunidade de treinar a resiliência e a agilidade. É por isso que estamos muito confiantes de que continuaremos a enfrentar as mudanças com sucesso no futuro.