Order around the clock at attractive online conditions
Your customer portal with order tracking, invoice download and offers
Test our attractive software services before you buy
Please login for an individual price calculation.
Always stay up to date
With our e-mailings you will receive regular information about products, events, services and Balluff.
We will check whether you already have a customer number with us in order to link your new online account with it.
RegisterObecné podmínky pro vrácení zboží na dobropis
1. Požadavky
Datum dodání lze doložit a je ve lhůtě 6 týdnů od data dodání zboží.
Vrácená dodávka bude předem ohlášena zákazníkem a schválena společností Balluff.
Zboží je v původním obalu, a tedy ve stavu vhodném k dalšímu prodeji. Výrobky zabalené ve smršťovací fólii nebo zapečetěné musí být v neotevřeném stavu.
Zboží bylo zakoupeno v České Republice.
Jedná se o katalogový výrobek.
2. Výjimky
Z vrácení zásilky jsou vyloučeny následující materiály:
Konfigurovatelný materiál a materiál vyrobený na zakázku (KMAT).
Modifikace (MOD)
Výrobky na zakázku
Bezpečnostní výrobky
Samolepicí etikety, obecně výrobky s omezenou dobou trvanlivosti
3. Obecné podmínky
Bez předchozí konzultace se společností Balluff a bez jejího schválení je vrácení odmítnuto.
Převzetí a vrácení zboží je vždy podmíněno výhradou a bez uznání právní povinnosti. Konečné posouzení je na rozhodnutí společnosti Balluff.
4. Náklady a výdaje
V případě chybné dodávky nebo nadměrné dodávky způsobené společností Balluff vrátíme 100 % hodnoty zboží.
V případě vrácení zboží z jiných důvodů, kdy je čistá hodnota objednávky nižší než 150,- €, se dobropis zásadně nevystavuje.
V případě vrácení zboží z jiných důvodů, kdy čistá hodnota objednávky je vyšší než 150,- € vrátíme hodnotu zboží sníženou o 30% poplatek za zpracování a náklady na přezkoumání a doplnění zboží.
Náklady na dopravu a pojištění jsou zpravidla hrazeny pouze u zboží v záruce.
Náklady a výdaje na vrácení odmítnutého zboží zpravidla hradí zákazník.
V případě zboží, které nebylo oznámeno nebo uvolněno, si společnost Balluff vyhrazuje právo účtovat vzniklé náklady podle aktuálně platného ceníku služeb.