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Haltung und Werte

Unsere Erfolgsstrategie: Wir orientieren uns ganz an unseren Kunden.

Haltung und Werte

Was unsere Kunden am meisten an uns schätzen? Die hohe Qualität und Zuverlässigkeit, das zielführende Engagement der Mitarbeiter und die partnerschaftliche Verbundenheit. Das sind die Grundlagen für die langjährigen Beziehungen mit unseren Kunden.

Kundenbeziehung heißt für uns auch: Dem Kunden sehr genau zuhören und ihn verstehen, damit wir seine Wünsche und Anforderungen umsetzen können. Und zwar idealerweise dort, wo er ist – ob in Singapur, Spanien oder Argentinien. Denn wir können unseren Kunden nur dann gut unterstützen, wenn wir vor Ort da sind. Diese enge Kooperation mit unseren Kunden ist Teil unserer Erfolgsformel, sei es im täglichen Geschäft oder bei der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen. 

Auf diesem Weg sind wir nun schon seit langer Zeit erfolgreich unterwegs. Und dabei leiten uns sechs starke Werte.

Nachhaltigkeit

Wir denken und handeln heute schon für morgen.

Balluff plant mit Weitblick – seit vier Generationen. Solidität ist unsere Basis: Wir sind und bleiben ein finanziell unabhängiges Familienunternehmen. So können wir unseren Kunden und Mitarbeitern langfristige und nachhaltige Perspektiven bieten. Unsere Strategien sind stets zukunftsorientiert – in Bezug auf Ressourcen und Umwelt, Produktqualität und Technologieentwicklung, Wirtschaftlichkeit und Effizienz und vor allem in Bezug auf die Menschen in unserem Unternehmen.

Unsere Mitarbeiter sind Balluff. Ihnen verdanken wir unsere führende Rolle in der industriellen Automation. Deshalb bieten wir ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld, in dem sie Hochleistung bringen können, sich wohlfühlen und Familie und Beruf gut vereinen. Dazu gehören umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Sonderleistungen.


Verlässlichkeit

Wir tun, was wir sagen und sagen, was wir tun.

Bei Balluff gehen wir mit unseren Kunden genauso partnerschaftlich, fair und vertrauensvoll um wie mit unseren Kollegen. Der Balluff Kunde gehört zum Balluff Team – und erlebt unseren „Team Spirit“ hautnah. Wenn wir unseren Kunden ein Versprechen geben, dann halten wir es. Deshalb machen wir nur Zusagen, die wir auch einhalten können.

Das ist jedoch eine Menge: exakte Qualitätsanforderungen, Transparenz, sehr gute Erreichbarkeit. Jeder unserer Mitarbeiter handelt stets verbindlich und mit größter fachlicher Zuverlässigkeit. Jede Aufgabe gehen wir fokussiert, zielgerichtet und konsequent an – und bringen sie erfolgreich zu Ende. So halten wir unsere Kunden wettbewerbsfähig. Darauf können Sie sich verlassen!


Qualität

Wir haben nur einen Qualitätsmaßstab: den Kunden.

Qualität hat bei Balluff immer vier Dimensionen: Qualität im Vertrieb, im Produkt, in der Logistik und im Service. Indem wir in diesen Bereichen unser Bestes geben, entsteht die einzigartige Balluff Qualität.

Der Maßstab für uns ist der Qualitätsanspruch des Kunden. An ihm richten wir unser Handeln aus. Jeder Mitarbeiter von Balluff findet im Rahmen der Partnerschaft und im Sinne des Unternehmens immer die beste Lösung für den Kunden. Um diesen Anspruch zu verwirklichen, engagieren wir uns in verschiedenen Normungsausschüssen und treiben Themen wie ISO 9001:2015 als Vorreiter voran. Jeder bei Balluff muss die konkreten Qualitätsanforderungen für seine Tätigkeit kennen – deshalb sind unsere Mitarbeiter bestens qualifiziert und bilden sich auch beständig weiter.


Agilität

Unsere schnelle Anpassungsfähigkeit ist unser Wettbewerbsvorteil.

Märkte verändern sich, Kunden verändern sich. Digitalisierung und vernetzte Wertschöpfungsketten fordern uns heraus. Hierauf mit starren Strukturen und einem „weiter so“ zu antworten bringt uns nicht weiter. Agilität als Wert im Unternehmen ist ein Ausrufezeichen für uns alle. Es sagt: Denk immer zuerst an den Nutzen für den Kunden. Entscheide im Team und passe Dich schnell an sich verändernde Rahmenbedingungen an. Das ist dynamisch und kann manchmal auch verunsichern, doch unsere Werte und unsere Kultur geben jedem den nötigen Halt und sind ein Kompass.


Erfolg

Wir sind erfolgreich, weil wir den Erfolg unserer Kunden ständig verbessern.

Wir stehen für eine Kultur, in der jeder Mitarbeiter darin gefördert wird, die gesteckten Unternehmensziele und seine persönlichen Ziele zu erreichen. Denn genau das macht Erfolg aus – aber auch Eigenschaften wie Resilienz, Fokus, Leidenschaft und Einsatz auf dem Weg dahin. Der wichtigste Taktgeber für unsere Unternehmensziele ist dabei der Kunde. Denn nur sein Erfolg macht auch uns erfolgreich und erwirtschaftet die erforderlichen Mittel für unsere Weiterentwicklung. Deshalb fokussieren wir uns klar darauf, einen echten Wertbeitrag zu erzielen und den Kundenerfolg zu steigern.


Fortschritt

Wir bringen die Automation und damit uns auf das nächsthöhere Level.

Unsere Mission ist es, mit innovativen Produkten und Lösungen schnell und ergebnisorientiert die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden zu verbessern. Für unsere Kunden sind wir DER Partner für Erfolg in der industriellen Automation.

Fortschritt und Weiterentwicklung definieren wir als grundlegende Verbesserungen für unsere Kunden und uns. So werden Fortschritt und Innovation bei Balluff nicht nur in Produkten, sondern auch in Prozessen und Serviceleistungen, in Kundenbetreuung und Kommunikation, im Denken und im Handeln sichtbar. Die Agilität als verankerter Leitwert im Unternehmen hilft uns dabei, neue Ideen gemeinsam mit dem Kunden schnell zu marktfähigen Innovationen zu machen.