Produkte
Produktabkündigung
Ein geregelter und transparenter Prozess
Die Abkündigung auslaufender Produkte unterliegt bei Balluff einem geregelten Prozess. Als Kunde werden Sie frühzeitig von Beginn an informiert und über den gesamten Zeitraum kontinuierlich auf dem Laufenden gehalten, damit die Umstellung auf neue Technologien gut und einfach gelingt.
Die Schritte im Einzelnen:
- Im März jeden Jahres werden die auslaufenden Produkte angekündigt und mögliche Alternativprodukte vorgeschlagen. Sollten Sie als Kunde betroffen sein, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
- Auf allen Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen erhalten Sie anschließend einen Hinweis zur Produktabkündigung.
- Auf unserer Website finden Sie die Abkündigungsinformationen im Produktfinder direkt auf der Produktdetailseite.
- Sie haben 12 Monate Zeit zwischen Ankündigung und letzter Bestellmöglichkeit. Das heißt, Ihnen bleiben 12 Monate, um auf eine passende Alternative umzustellen oder um letztmals zu bestellen.
