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RegisterOur RFID systems are used to make all production steps transparent and traceable and are therefore an essential component in implementing the requirements of modern production and keeping track of all data at all times.
Ever faster, more flexible, more efficient and more adaptable production requires seamless communication from the sensor to the internet. This requires components that provide this information. At the same time, an infrastructure is needed that transports the data across all levels.
Rellene la solicitud de devolución en línea para recibir un número de devolución.
Una vez aprobada su declaración, Balluff le enviará los documentos necesarios para imprimir.
Empaquete cuidadosamente el envío, adjunte el albarán de devolución al paquete, cree una etiqueta de devolución y envíe el paquete por correo a una oficina de correos.
En cuanto hayamos recibido su paquete y comprobado los artículos devueltos, recibirá toda la información adicional sobre su transacción.
En caso de contaminación, lamentablemente no podemos aceptar el/los artículo(s). No obstante, nos gustaría ayudarle a aclarar su duda. En este caso, cree una solicitud de asistencia en la categoría Reclamación.
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Las devoluciones deberán ser notificadas por adelantado por el cliente y aprobadas por Balluff.
En el caso de mercancías entregadas directamente sin aprobación, Balluff se reserva el derecho de rechazar la aceptación.
Los materiales deberán embalarse adecuadamente y, en caso necesario, deberán utilizarse empaques de componentes electrónicos adecuados para ESD.
Por lo general, los gastos de envío y seguro solo se reembolsarán por mercancía en caso de garantía, siempre que la devolución haya sido notificada y aprobada previamente por Balluff.
Los productos de más de 8 años de antigüedad (acorde a la fecha de fabricación) generalmente no se podrán reparar.
En el caso de mercancías contaminadas, se denegará la aceptación.
La aceptación de los productos devueltos siempre está sujeta a reserva y sin reconocimiento de una obligación legal. La resolución final queda a discreción de Balluff.
En el caso de mercancías que no hayan sido anunciadas o puestas a la venta, Balluff se reserva el derecho de facturar los gastos resultantes según la lista de precios de servicios vigente
En el caso de dispositivos sin daño técnico o sin daño del cual Balluff sea responsable, Balluff facturará el análisis técnico relacionado de acuerdo con la lista de precios actual de servicios vigente. El dispositivo será devuelto al remitente; Alternativamente, ofrecemos una eliminación ecológica.
Si la reparación o el mantenimiento no están dentro del alcance de la garantía, o si el equipo tiene daños que no están cubiertos por la garantía, recibirá un diagnóstico de falla por escrito para la reparación o el análisis técnico del equipo, así como una cotización para la reparación.
La reparación solo se llevará a cabo una vez que haya recibido la aceptación del presupuesto, y la orden de reparación a Balluff.
En caso de rechazo del presupuesto, Balluff facturará los costos de la inspección técnica relacionados de acuerdo con la lista de precios de servicios actualmente vigente y el dispositivo se devolverá al remitente.
Tenga en cuenta que, si no hemos recibido una respuesta de usted con respecto a la transacción dentro de los 30 días, nos reservamos el derecho de devolverle los productos o desecharlos de una manera ambientalmente segura a nuestra discreción.
Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a devolverle la mercancía o, a nuestra discreción, a deshacernos de ella de forma respetuosa con el medio ambiente si no hemos recibido una respuesta suya en relación con la transacción en un plazo de 30 días.
Our engineers are working on fixing the issue. Meanwhile you can try the following actions: