09.09.2024
"La résilience est comme un muscle"
Le renforcement du protectionnisme, les chocs externes comme la guerre en Ukraine et les prix élevés de l'énergie accompagnés d'une forte inflation, et ces dernières années ont été marquées par une grande incertitude. Comment les entreprises peuvent-elles faire face à ces défis ? Balluff s'appuie sur le principe fondamental de la résilience.
Quel est le rapport entre le terme "résilience" et Balluff ?
Frank Nonnenmann : Beaucoup de gens connaissent ce terme dans la gestion du stress personnel. Mais il peut également s'appliquer aux organisations. Comment parvenons-nous, en tant qu'entreprise, à nous adapter aux chocs, aux défis et aux crises, à nous en remettre et à en ressortir plus forts ? Au cours des cinq dernières années, nous avons vécu une multitude d'"événements du siècle", de la pandémie Corona à l'effondrement des chaînes d'approvisionnement internationales ou à la multiplication des crises et des guerres internationales dont nous devons gérer les effets chaque jour en tant qu'entreprise.
Comment faites-vous, en tant que direction, pour manœuvrer en toute sécurité dans ce monde ?
Frank Nonnenmann : Une chose est sûre : il n'y a pas de sécurité à 100 %. En tant qu'entrepreneur, on prend toujours un certain risque avec chaque décision. Mais vous avez raison de dire que les évolutions se bousculent actuellement. Cela rend difficile une planification à long terme basée sur la stabilité.
Qu'est-ce que vous voulez dire ?
Frank Nonnenmann :Les années 90 et 2000 ont été marquées par un développement constant des chaînes d'approvisionnement mondiales et une interconnexion internationale croissante des espaces économiques. Les crises étaient localisées, les barrières commerciales tombaient et les entreprises se développaient. Balluff a également fondé à cette époque un grand nombre de ses filiales de distribution. Dans les années 90, entre autres en République tchèque, en Italie, à Singapour et en Chine, puis en 2007, le site de production à Chengdu. Devenir plus rapide et moins cher - tels étaient les principaux objectifs pour la mise en place de la chaîne d'approvisionnement. La résilience était moins au centre des préoccupations.
Frank Nonnenmann, directeur général de Balluff
Le thème de la résilience est donc aujourd'hui plus important pour les entreprises.?
Frank Nonnenmann : La résilience a toujours été importante. Il n'est pas évident qu'une entreprise devienne plus que centenaire. Balluff a déjà connu par le passé des périodes tumultueuses avec de nombreux bouleversements. Il est important de pouvoir donner une direction claire basée sur des valeurs fortes, même en période d'incertitude. Pour nous, la focalisation sur le client a toujours fait office de boussole. Elle fait partie de l'ADN de Balluff. Cela signifie que nous voulons être proches des clients et des marchés.
Afin de garantir aujourd'hui encore des délais de livraison courts et une capacité de livraison élevée, nous avons transformé notre réseau de production et de logistique de manière à ce qu'il puisse faire face de manière encore plus résiliente aux changements, aux incertitudes et aux perturbations. La création d'un nouveau site de production à Aquascalientes, au Mexique, a constitué une étape importante.
Vous avez donc maintenant trois grands sites de production au Mexique, en Hongrie et en Chine.
Frank Nonnenmann : Oui, tout à fait. C'est un trio de choc. Nous croyons en une économie locale et régionale. Les trois sites de production à grande échelle couvrent donc nos trois régions principales. La diversification de la production et notre présence mondiale assurent non seulement notre flexibilité interne à l'entreprise, mais offrent également à nos clients une sécurité d'approvisionnement accrue. Indépendamment de l'évolution de la politique mondiale, les clients peuvent compter sur Balluff en tant que fournisseur fiable.
Nous croyons en une économie locale et régionale. Les trois sites de production en grande série couvrent ainsi nos trois régions principales.
Frank Nonnenmann, Geschäftsführer Balluff
L'une des valeurs de votre entreprise est l'agilité. Est-ce que cela leur profite ?
Florian Hermle :Le système sophistiqué n'est jamais aussi bon que les personnes qui y travaillent. Nous avons de la chance d'avoir une équipe mondiale aussi motivée et flexible. Sans la volonté absolue de nos collaborateurs, que ce soit dans l'entrepôt, la production ou le développement, de trouver une solution pour nos clients, même si cela s'avère parfois difficile, l'entreprise ne serait pas là aujourd'hui. À l'engagement individuel de chacun s'ajoute notre culture de collaboration, tant au niveau local que mondial.
Nous avons maintenant beaucoup parlé de la production. Qu'en est-il des autres secteurs ?
Frank Nonnenmann : Dans la logistique aussi, nous suivons notre stratégie de diversification. L'année dernière, nous avons ouvert un centre logistique ultramoderne sur notre site en Hongrie. Une technologie de stockage entièrement et semi-automatisée y assure un approvisionnement optimal de la production et une distribution vers les centres de distribution régionaux de Balluff.
Florian Hermle : Nous avons également fait nos devoirs dans la distribution et mettons en œuvre de manière conséquente notre approche avec trois régions centrales. Grâce à notre boutique en ligne et à notre équipe de vente virtuelle, nous pouvons réagir rapidement et facilement aux demandes des clients, tout en restant proches d'eux grâce à nos succursales locales. Nos clients bénéficient de notre compétence élevée en matière de conseil technique, en particulier lorsqu'ils ont besoin de solutions d'automatisation individuelles,
Florian Hermle, directeur général de Balluff
Qu'en est-il des solutions Balluff ? Comment celles-ci aident-elles à rendre les processus de production plus résilients ?
Florian Hermle :Nous voyons un grand potentiel dans la mise à disposition intersectorielle de données utiles issues du processus de production. En particulier, les possibilités offertes par l'utilisation de produits IO-Link modernes aident les clients à devenir plus résilients et durables et à en tirer un véritable avantage concurrentiel. Nous voyons également un grand potentiel d'innovation dans le domaine du traitement industriel de l'image pour la robotique. Pour l'utilisation de robots, nous disposons de produits qui fournissent des images de haute précision afin de permettre une performance optimale des robots. À l'avenir, nous prévoyons d'élargir notre portefeuille existant avec d'autres produits qui soutiennent de manière ciblée les applications robotiques telles que le Pick & Place et le Bin-Picking. La mise en service numérique est un thème de plus en plus important pour nombre de nos clients dans le secteur de la construction de machines et d'installations. Cela signifie qu'ils souhaitent créer un modèle entièrement numérisé de leur installation et qu'ils ont bien entendu besoin pour cela de composants numériques de Balluff. En somme, cela signifie donc : de meilleures données, une utilité accrue et une manipulation plus simple.
La résilience est comme un muscle : si elle n'est pas sollicitée régulièrement, elle s'atrophie.
Florian Hermle, Geschäftsführer Balluff
La résilience doit aussi être entraînée. En tant qu'entreprise, sommes-nous plus résilients aujourd'hui qu'il y a cinq ans ?
Florian Hermle : La résilience est comme un muscle : si elle n'est pas sollicitée régulièrement, elle s'atrophie. Les cinq dernières années nous ont donné suffisamment d'occasions de nous entraîner à la résilience et à l'agilité. C'est pourquoi nous sommes très confiants quant à notre capacité à faire face aux changements à l'avenir.