Atteggiamento e valori

Cosa apprezzano di più di noi i nostri clienti? L'elevata qualità e affidabilità, l'impegno orientato all'obbiettivo dei dipendenti e la stretta collaborazione. Questi sono i presupposti per relazioni durature con i nostri clienti.

Per noi, fidelizzazione significa anche ascoltare molto attentamente il cliente e capirlo, in modo da poter andare incontro ai suoi desideri ed esigenze. Idealmente, lo facciamo ovunque si trovi il cliente - che sia a Singapore, in Spagna o in Argentina. Riteniamo di poter supportare al meglio i nostri clienti solo se siamo presenti sul posto. Questa stretta collaborazione con i nostri clienti fa parte della nostra formula di successo, sia nella nostra attività quotidiana che nello sviluppo di soluzioni personalizzate.

Da tempo stiamo percorrendo una strada ricca di successi. Sei valori forti sono la nostra guida.

Sostenibilità

Pensiamo e agiamo fin d'ora per il futuro.

Balluff pianifica con lungimiranza da quattro generazioni. La solidità è la nostra base: siamo e restiamo un'azienda familiare finanziariamente indipendente. Questo ci permette di offrire ai nostri clienti e dipendenti prospettive a lungo termine e sostenibili. Le nostre strategie sono sempre orientate al futuro - in termini di risorse e ambiente, qualità dei prodotti e sviluppo tecnologico, redditività ed efficienza, e soprattutto in termini di persone nella nostra azienda.

I nostri dipendenti sono Balluff. A loro dobbiamo il nostro ruolo di leader nell'automazione industriale. Ecco perché offriamo loro il miglior ambiente di lavoro possibile nel quale possono esprimersi e contribuire al massimo, sentirsi a proprio agio e coniugare al meglio famiglia e carriera. Questo include ampi programmi di formazione, opportunità di perfezionamento e numerosi benefici speciali.

Affidabilità

Facciamo ciò che diciamo e diciamo ciò che facciamo.

In Balluff trattiamo i nostri clienti con lo stesso spirito di collaborazione, equità e fiducia che abbiamo verso i nostri colleghi. Il cliente Balluff è parte del team Balluff - e vive in prima persona il nostro "spirito di squadra". Quando facciamo una promessa ai nostri clienti, la manteniamo. Ecco perché facciamo solo promesse che possiamo mantenere.

Requisiti di qualità meticolosi, trasparenza, ottima disponibilità: Ogni nostro dipendente agisce sempre con massimo impegno e affidabilità professionale. Affrontiamo ogni compito con concentrazione, determinazione e coerenza - e lo portiamo a termine con successo. È così che manteniamo i nostri clienti competitivi. Ci si può contare!

Qualità

Abbiamo un solo standard di qualità: i nostri clienti.

La qualità ha sempre quattro dimensioni in Balluff: Qualità nelle vendite, nel prodotto, nella logistica e nel servizio. Dando il meglio in queste aree, si ottiene la qualità unica di Balluff.

Il punto di riferimento per noi è la richiesta di qualità da parte del cliente. Noi ci basiamo su questo. Ogni collaboratore Balluff trova sempre la soluzione migliore per il cliente nell'ambito della partnership e nell'interesse dell'azienda. Per realizzare questo obiettivo, siamo parte di vari comitati di standardizzazione e portiamo avanti da tempo temi come la ISO 9001:2015. Tutti in Balluff devono conoscere i requisiti di qualità specifici per il proprio lavoro - per questo i nostri collaboratori sono altamente qualificati e si sottopongono a una formazione continua.

Agilità

La nostra capacità di adattarci rapidamente è il nostro vantaggio competitivo.

I mercati cambiano, i clienti cambiano. La digitalizzazione e le catene di valore in rete ci mettono alla prova. Rispondere a queste sfide con strutture rigide e un approccio "business as usual" non ci porterà da nessuna parte. L'agilità come valore nell'azienda è un punto fermo per tutti noi e ci porta sempre a mettere al primo posto l'interesse del cliente. Decidere come una squadra e adattarsi rapidamente alle condizioni che cambiano è un concetto dinamico che a tratti può essere inquietante, ma i nostri valori e la nostra cultura forniscono a tutti il supporto e la bussola necessari.

Successo

Abbiamo successo perché miglioriamo costantemente il successo dei nostri clienti.

Siamo per una cultura in cui ogni dipendente è incoraggiato a raggiungere gli obiettivi dell'azienda così come i propri obiettivi personali. Questo per noi rappresenta il successo, insieme a qualità come la resilienza, la concentrazione, la passione e l'impegno lungo il percorso. Il motore più importante dei nostri obiettivi aziendali è rappresentato dai clienti, perché solo il loro successo ci fa avere successo e genera le risorse necessarie per il nostro ulteriore sviluppo. Ecco perché ci concentriamo fermamente sulla creazione di un valore reale e sull'aumento del successo dei clienti.

Progresso

Portiamo l'automazione, e quindi noi stessi, al livello successivo.

La nostra missione è migliorare la competitività dei nostri clienti con prodotti e soluzioni innovative, rapidamente e con attenzione ai risultati. Per i nostri clienti, siamo IL partner per il successo nell'automazione industriale.

Definiamo il progresso e l'ulteriore sviluppo come miglioramenti fondamentali per i nostri clienti e per noi stessi. Così, il progresso e l'innovazione in Balluff non sono visibili solo nei prodotti, ma anche nei processi e nei servizi, nell'assistenza ai clienti e nella comunicazione, nel pensare e nell'agire. L'agilità come valore guida radicato nell'azienda ci aiuta a trasformare rapidamente le nuove idee in innovazioni commercializzabili insieme al cliente.