Products
Products
Contact & Support
Shopping cart
Login

Please login for an individual price calculation.

Forgot Password?
REGISTER AS A COMPANY

We will check whether you already have a customer number with us in order to link your new online account with it.

Register
Products
Websites
Documents

Condizioni generali per i resi a credito

1. Requisiti

  • La data di consegna può essere documentata e rientra nel periodo di 6 settimane dalla data di consegna.

  • La consegna di reso è preannunciata dal cliente e approvata da Balluff.

  • La merce è nell'imballaggio originale e quindi in uno stato rivendibile. I prodotti confezionati o sigillati devono essere in condizioni integre.

  • La merce è stata acquistata in Italia.

  • Si tratta di un prodotto da catalogo.

  • Se avete domande su un ritorno contattateci a [email protected]


2. Esclusioni

I seguenti materiali sono esclusi dalla spedizione di ritorno:

  • Materiale configurabile e fatto su misura (KMAT)

  • Modifiche (MOD)

  • Prodotti personalizzati

  • Prodotti di sicurezza

  • Etichette adesive, generalmente prodotti che hanno una durata di conservazione limitata


3. Condizioni generali

  • Senza previa consultazione e approvazione da parte di Balluff, un reso viene rifiutato.

  • Il ritiro e la restituzione della merce sono sempre soggetti a riserva e senza riconoscimento di obbligo legale. La valutazione finale è a discrezione di Balluff.


4. Costi e spese

  • In caso di una consegna errata o di una consegna eccessiva causata da Balluff, rimborseremo il 100% del valore della merce.

  • In caso di resi per altri motivi con un valore netto della merce per pezzo di un articolo inferiore a 150,- € non verrà emessa per regolamento aziendale, alcuna nota di credito.

  • Per i resi per altri motivi con un valore netto della merce per pezzo di un articolo superiore a 150,- € rimborsiamo il valore della merce meno il 30% di spese di gestione per la revisione e le spese di rifornimento.

  • I costi di trasporto e di assicurazione vengono generalmente rimborsati solo per le merci in garanzia.

  • I costi e le spese per la restituzione della merce rifiutata sono generalmente coperti dal cliente.


Iniziare la restituzione ora

Avviare ora la procedura di restituzione. È possibile compilare il modulo RMA online a seconda del browser utilizzato o, in alternativa, aprirlo come download tramite Adobe Reader (tasto destro del mouse "salva con nome") e inviarcelo elettronicamente via e-mail dopo averlo compilato tramite il pulsante "invia".