L'intelligenza artificiale in Balluff: un passo avanti con GenAI

Da quest'anno, un chatbot basato sull'intelligenza artificiale e un assistente per lo sviluppo del software supportato dall'intelligenza artificiale supportano i dipendenti Balluff nel loro lavoro quotidiano.

Balluff sta portando avanti la digitalizzazione con le sue soluzioni intelligenti. L'obiettivo è quello di combinare in modo intelligente la classica tecnologia di automazione (OT) e la tecnologia dell'informazione (IT). Lo specialista di sensori e automazione è anche nel pieno della trasformazione digitale all'interno dell'azienda - da quest'anno con due nuove iniziative nel campo dell'intelligenza artificiale (AI): un chatbot basato sull'AI sviluppato in proprio (BalluffGPT) e un programma dell'AI a supporto degli utenti negli ambienti di sviluppo integrato (GitHub Copilot). Entrambi sono utilizzati in azienda in tutto il mondo.

Elevati standard di sicurezza garantiti

"L'IA viene già utilizzata in molte delle nostre soluzioni, ma stiamo anche utilizzando la tecnologia per aumentare l'efficienza e l'efficacia del nostro lavoro quotidiano", afferma Patrick Wild, Head of Global IT e membro della Task Force AI di Balluff. L'attenzione si concentra sull'IA generativa (GenAI), che crea nuovi contenuti come testo, immagini o codici e si rivolge quindi a un ampio target di utenti.

Come chatbot basato sull'AI, BalluffGPT fornisce ai dipendenti risposte alle loro domande. "Lo strumento è stato sviluppato nella nostra infrastruttura cloud e quindi soddisfa tutti gli elevati standard di sicurezza", spiega Wild. È previsto lo sviluppo di ulteriori bot Balluff che lavoreranno sulla base di dati e documenti interni, elaborando così le informazioni provenienti dai database delle conoscenze o dal dipartimento HR, ad esempio. GitHub Copilot è un assistente di codice supportato dall'intelligenza artificiale che aiuta gli sviluppatori a scrivere codice in modo più rapido ed efficiente.

Innovazione ed efficienza

"In Balluff, consideriamo le nostre due iniziative di IA come veri e propri game changer", afferma Wild, "perché non solo aumentano la nostra capacità di innovare, ma semplificano e velocizzano anche il nostro lavoro quotidiano in molte aree". L'apertura dei colleghi è fondamentale in questo caso. Oltre alle linee guida dell'IA per un uso sicuro e sensato dei nuovi strumenti, ai dipendenti vengono offerte diverse opportunità di dialogo e formazione. L'importante è che "l'intelligenza artificiale non sostituisca nessuno dei nostri dipendenti. Ma ci aiuta ad ampliare le nostre competenze e quindi a trovare sempre le soluzioni migliori per i nostri clienti".

Informazioni sull'azienda Balluff

Fondata a Neuhausen a. d. F. nel 1921, Balluff e i suoi 3900 dipendenti in tutto il mondo sono sinonimo di tecnologia innovativa, qualità ed esperienza intersettoriale nell'automazione industriale. In qualità di specialista leader nel settore dei sensori e dell'automazione, l'azienda familiare di quarta generazione offre un portafoglio completo di soluzioni di alta qualità per sensori, identificazione, reti e software. Nel 2022, il Gruppo Balluff ha registrato un fatturato di circa 567 milioni di euro. Oltre alla sede centrale di Neuhausen a. d. F., Balluff ha sedi di vendita, produzione e sviluppo in tutto il mondo ed è rappresentata da 38 filiali e altre agenzie in 61 Paesi. Questo garantisce ai clienti una rapida disponibilità dei prodotti in tutto il mondo e un'elevata qualità di consulenza e assistenza direttamente in loco.