Ogólne warunki zwrotu towaru w celu przeglądu, konserwacji lub naprawy

1. Warunki wstępne

• Przesyłka zwrotna przed wysyłką musi być zgłoszona przez Klienta i zatwierdzona przez firmę Balluff. Firma Balluff zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia towarów, które nie zostały zapowiedziane i zatwierdzone przez serwis.

• Materiały muszą być odpowiednio zapakowane; w przypadku przesyłki elementów elektronicznych należy zapewnić opakowanie elektrostatyczne.

• Koszty transportu do serwisu Balluff pozostają po stronie Klienta.

2. Wyłączenia

• Produkty starsze niż 8 lat (na podstawie daty produkcji) nie są naprawiane oraz nie podlegają analizie przez serwis Balluff.

3. Warunki ogólne

• Zanieczyszczone i brudne towary nie będą przyjmowane.

• Odbiór i zwrot towarów zawsze odbywają się z powyższym zastrzeżeniem i bez uznania obowiązku prawnego. Za ostateczną ocenę zwracanych produktów odpowiada firma Balluff.

4. Koszty i wydatki

• W przypadku towarów, które nie zostały ogłoszone lub wydane, Balluff zastrzega sobie prawo do naliczenia wynikających z tego wydatków zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem usług.

• W przypadku urządzeń bez wad technicznych lub uszkodzeń, za które odpowiedzialność ponosi Balluff, związana z tym analiza techniczna zostanie zafakturowana przez Balluff zgodnie z aktualnym cennikiem usług. Urządzenie zostanie zwrócone do nadawcy. Alternatywnie oferujemy przyjazną dla środowiska utylizację.

• Jeśli naprawa lub remont nie są wykonywane w ramach gwarancji lub jeśli urządzenie ma uszkodzenia, które nie są objęte gwarancją, Balluff dostarczy pisemną diagnozę usterki dotyczącą naprawy lub analizę techniczną urządzenia oraz ofertę naprawy. Naprawa zostanie wykonana dopiero po potwierdzeniu przez Klienta przyjęcia oferty i zlecenia naprawy dla Balluff.

• W przypadku odrzucenia oferty przez Klienta, koszty związane z przeglądem technicznym przeprowadzonym przez firmę Balluff zostaną zafakturowane zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem usług, a urządzenie zostanie zwrócone do nadawcy.