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Condições gerais para devoluções a crédito

1. Requisitos

  • A data de entrega deve estar dentro do prazo de 30 dias

  • A devolução é comunicada com antecedência pelo cliente e aprovada pela Balluff.

  • A mercadoria deve estar na embalagem original, não marcada e, portanto, em condições de revenda. Os produtos selados têm de estar em estado original.

  • Os produtos foram adquiridos no Brasil.

  • O produto está ativo para vendas no sistema.


2.  Exclusões

Os seguintes materiais estão excluídos do envio de devolução:

  • Produtos não retornáveis

  • Modificações (MOD)

  • Produtos personalizados (KMAT)

  • Produtos de segurança

  • Etiquetas adesivas, geralmente produtos que têm um prazo de validade limitado


3. Condições gerais

  • As devoluções serão rejeitadas sem comunicação e aprovação prévia da Balluff


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Anexo

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Tipos de arquivos permitidos : jpg, pdf, jpeg, png. O tamanho máximo dos arquivos é : 2 MB