Atitude e valores

O que é que os nossos clientes mais apreciam? A elevada qualidade e confiabilidade, o compromisso orientado para os objetivos dos colaboradores e a estreita parceria. Estes são os alicerces para as relações de longa data com os nossos clientes.

Para nós, relacionamento com o cliente também significa: ouvir atentamente e compreendê-lo, para que possamos implementar seus desejos e exigências. E, idealmente, fazemos isso onde o cliente está - seja em Singapura, Espanha ou Argentina. Porque só podemos apoiar bem os nossos clientes se estivermos lá no local. Esta estreita cooperação com os nossos clientes faz parte da nossa fórmula de sucesso, seja em nosso negócio diário, seja no desenvolvimento de soluções personalizadas.

Estamos neste caminho com sucesso há muito tempo. E nós somos guiados por seis valores fortes.

Sustentabilidade

Nós pensamos e agimos hoje para amanhã.

A Balluff tem planejado com previdência há quatro gerações. A solidez é a nossa base: Somos e continuamos a ser uma empresa familiar financeiramente independente. Isto nos permite oferecer aos nossos clientes e colaboradores perspectivas a longo prazo e sustentáveis. Nossas estratégias são sempre orientadas para o futuro - em termos de recursos e meio ambiente, qualidade do produto e desenvolvimento tecnológico, rentabilidade e eficiência e, sobretudo, em termos das pessoas da nossa empresa.

Os nossos colaboradores são a Balluff. A eles devemos o nosso papel de liderança em automação industrial. É por isso que lhes oferecemos o melhor ambiente de trabalho possível, no qual eles podem oferecer alto desempenho, sentir-se confortáveis e combinar bem família e carreira. Isto inclui oportunidades abrangentes de treinamento e educação continuada e numerosos benefícios especiais.

Confiabilidade

Nós fazemos o que falamos e falamos o que fazemos.

Na Balluff, lidamos com os nossos clientes com o mesmo espírito de parceria, justiça e confiança que lidamos com os nossos colegas. O cliente Balluff faz parte da equipe Balluff - e experimenta o nosso "espírito de equipe" em primeira mão. Quando fazemos uma promessa aos nossos clientes, nos a cumprimos. É por isso que só fazemos promessas que podemos cumprir.

Mas isso é muito: requisitos de qualidade exatos, transparência, muito boa disponibilidade. Cada um dos nossos colaboradores atua sempre de uma forma vinculativa e com a máxima confiabilidade profissional. Abordamos cada tarefa com foco, propósito e consistência - e a concluímos de maneira bem sucedida. É desta forma que mantemos os nossos clientes competitivos. Você pode contar com isso!

Qualidade

Nós temos apenas um padrão de qualidade: o cliente.

A qualidade tem sempre quatro dimensões na Balluff: Qualidade nas vendas, no produto, na logística e no serviço. Ao dar o nosso melhor nestas áreas, cria-se a qualidade única Balluff.

A nossa referência é a exigência de qualidade por parte do cliente. Nós baseamos as nossas ações nisto. Cada funcionário da Balluff encontra sempre a melhor solução para o cliente no âmbito da parceria e no interesse da empresa. Para concretizar esta afirmação, estamos envolvidos em vários comitês de normalização e impulsionamos temas como a ISO 9001:2015 como pioneiros. Todos na Balluff precisam conhecer os requisitos específicos de qualidade para o seu trabalho - razão pela qual os nossos funcionários são altamente qualificados e também passam por um treinamento contínuo.

Agilidade

A nossa capacidade de adaptação rápida é a nossa vantagem competitiva.

Os mercados mudam, os clientes mudam. A digitalização e as cadeias de valor em rede nos desafiam. Responder a isto com estruturas rígidas e uma abordagem "negócios como sempre" não nos levará a lugar nenhum. A agilidade como um valor na empresa é um ponto de exclamação para todos nós. Isso significa: Pense sempre no benefício para o cliente primeiro. Decida como uma equipe e adapte-se rapidamente às condições em mudança. É dinâmico e por vezes pode ser perturbador, mas os nossos valores e cultura fornecem a todos o apoio e a direção necessários.

Sucesso

Somos bem sucedidos porque melhoramos constantemente o sucesso dos nossos clientes.

Nós defendemos uma cultura na qual cada funcionário é encorajado a atingir os objetivos estabelecidos pela empresa, bem como os seus objetivos pessoais. Porque é disso que se trata o sucesso - mas também qualidades como resiliência, foco, paixão e compromisso ao longo do caminho. A força motriz mais importante por detrás dos nossos objetivos corporativos é o cliente. Porque só o seu sucesso nos faz ter sucesso e gera os fundos necessários para o nosso desenvolvimento futuro. É por isso que nos concentramos claramente na criação de valor real e no aumento do sucesso dos nossos clientes.

Progresso

Levamos a automação, e portanto a nós mesmos, ao próximo nível.

A nossa missão é melhorar a competitividade dos nossos clientes com produtos e soluções inovadoras, de forma rápida e com foco nos resultados. Para os nossos clientes, somos O parceiro para o sucesso na automação industrial.

Definimos o progresso e o desenvolvimento como melhorias fundamentais para os nossos clientes e para nós mesmos. Assim, o progresso e a inovação na Balluff não são visíveis apenas nos produtos, mas também nos processos e serviços, no atendimento e comunicação ao cliente, no pensar e no agir. A agilidade como um valor orientador ancorado na empresa nos ajuda a transformar rapidamente novas ideias em inovações comercializáveis junto com o cliente.