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RegisterOur RFID systems are used to make all production steps transparent and traceable and are therefore an essential component in implementing the requirements of modern production and keeping track of all data at all times.
Ever faster, more flexible, more efficient and more adaptable production requires seamless communication from the sensor to the internet. This requires components that provide this information. At the same time, an infrastructure is needed that transports the data across all levels.
Preencher o pedido de devolução em linha para receber um número de devolução.
Após o seu regresso ter sido aprovado, Balluff enviar-lhe-á os documentos necessários para a impressão.
Embale cuidadosamente a remessa, anexe o talão de devolução com a embalagem, crie uma etiqueta de devolução e afixe a embalagem numa estação dos correios.
Assim que tivermos recebido a sua encomenda e verificado os artigos devolvidos, receberá todas as informações adicionais sobre a sua transacção.
Em caso de contaminação, lamentamos que não possamos aceitar o(s) artigo(s). No entanto, gostaríamos de o ajudar mais, a fim de esclarecer a sua preocupação. Neste caso, por favor criar um pedido de apoio na categoria Reclamação.
Tem a certeza? Todos os dados são perdidos!
O retorno de material para análise será comunicado antecipadamente pelo cliente e aprovado pela Balluff.
Para mercadorias entregues dirtamente sem aprovação, a Balluff reserva-se o direito de recusar a aceitação.
Os materiais devem ser adequadamente embalados e, se necessário, utilizar embalagens adequadas à ESD de componentes electrônicos.
Os custos de transporte e seguro só serão reembolsados para mercadorias no âmbito de um caso de garantia, desde que a devolução da mercadoria tenha sido comunicada com antecedência e aprovada pela Balluff.
Os produtos com mais de 8 anos (com base na data de fabricação) geralmente não serão reparados.
No caso de mercadorias contaminadas, a aceitação será recusada
A aceitação do retorno de materiais está sempre sujeita a reserva e sem reconhecimento de obrigação legal. A avaliação final fica a critério da Balluff.
Para dispositivos sem danos técnicos ou sem danos pelos quais Balluff é responsável, a análise técnica associada será cobrada pela Balluff de acordo com a atual lista de preços de serviços. O dispositivo será devolvido ao remetente; como alternativa, oferecemos um descarte ambientalmente seguro, de acordo com nossa possibilidade.
Se a reparação ou manutenção não estiver no âmbito da garantia ou se o dispositivo tiver danos que não estejam cobertos pela garantia, receberá um diagnóstico de avaria por escrito para a reparação ou análise técnica do dispositivo, bem como um orçamento para a reparação.
A reparação só será efetuada quando confirmar a aceitação da cotação e da ordem de reparação à Balluff.
No caso de rejeitar o orçamento, os custos associados à inspeção técnica pela Balluff serão cobrados de acordo com a lista de preços de serviço atualmente válida e o dispositivo será devolvido ao remetente.
Note que se não recebermos uma resposta relativa ao orçamento no prazo de 30 dias, reservamo-nos o direito de devolver a mercadoria ou de descartar de uma forma ambientalmente segura, de acordo com nossa disponibilidade.
Note que nos reservamos o direito de lhe devolver os bens ou, a nosso critério, de os eliminar de uma forma amiga do ambiente se não tivermos recebido uma resposta sua relativamente à transacção no prazo de 30 dias.
Our engineers are working on fixing the issue. Meanwhile you can try the following actions: