Všeobecné podmienky vrátenia tovaru
1. Požiadavky
Dátum dodania je možné zdokumentovať a je v lehote 6 týždňov.
Vrátenie tovaru je vopred oznámené zákazníkom a schválené spoločnosťou Balluff.
Tovar je v originálnom balení, a teda v predajnom stave. Výrobky zabalene v zmšťovacej fólii alebo zapečatené musia byť v neotvorenom stave.
Tovar bol zakúpený v Slovensku.
Je to katalógový produkt.
2. Výnimky
Tovar bez možnosti vrátenia:
konfigurovateľný a na zákazku vyrobený materiál (KMAT)
modifikácie (MOD)
produkty na mieru
bezpečnostné výrobky
lepiace etikety, vo všeobecnosti výrobky, ktoré majú obmedzenú trvanlivosť
3. Všeobecné podmienky
Bez predchádzajúcej konzultácie so spoločnosťou Balluff a jej súhlasu sa vrátenie tovaru zamieta.
Prevzatie a vrátenie tovaru je vždy predmetom výhrady a bez uznania zákonnej povinnosti. Konečné posúdenie je na uvážení spoločnosti Balluff.
4. Náklady a výdavky
V prípade nesprávneho alebo nadmerného dodania spôsobeného spoločnosťou Balluff vám vrátime 100% hodnoty tovaru.
Ak sa tovar vráti z iných dôvodov v hodnote nižšej ako 150,- EUR bez DPH dobropis sa v zásade nevystaví.
Pri vrátení tovaru z iných dôvodov s hodnotou vyššou ako 150,- € bez DPH vraciame hodnotu tovaru zníženú o 30% spracovateľský poplatok za náklady na kontrolu a opätovné naskladnenie.
Náklady na dopravu a poistenie sa vo všeobecnosti uhrádzajú len za tovar v záruke.
Náklady a výdavky na vrátenie odmietnutého tovaru vo všeobecnosti hradí zákazník.
V prípade tovaru, ktorý nebolo vopred oznámený alebo schválený, si spoločnosť Balluff vyhradzuje právo účtovať vzniknuté náklady podľa aktuálne platného cenníka služieb.