Base de conocimientos Balluff
Aquí encontrará más información y documentos sobre su producto Balluff.
Utilice nuestra base de conocimientos como autoservicio para acceder rápidamente a la información que necesite sobre su producto Balluff en cualquier momento. Ya sea sobre cambios en el hardware, software o firmware, aspectos técnicos o una simple pregunta sobre el producto. La base de datos se amplía continuamente y se enriquece con nuevos artículos. Nuestro objetivo con esta base de datos de conocimientos es proporcionarle la mejor asistencia posible al utilizar nuestros productos.
Sólo tiene que introducir un código de pedido o cualquier término en el campo de búsqueda y, opcionalmente, filtrar por categoría de contribución.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Se trata de una pregunta que se formula con frecuencia. Al incluir la pregunta y la respuesta adecuada en esta área, se pueden reducir las consultas al encontrar usted mismo la respuesta correcta.
Nota técnica de aplicación (TAN)
Destaca y describe un aspecto técnico de un producto: puede ser la descripción de una funcionalidad de software, la estructura del hardware, la integración en un entorno existente, un caso de uso o la resolución de problemas. Las Notas Técnicas de Aplicación sirven de autoayuda y pueden ayudar al cliente a encontrar rápidamente una solución a su problema.
Notificación de cambio de producto (PCN)
Información sobre cambios en el hardware, el software o el firmware, ya sea por la descatalogación de componentes, la ampliación de la cartera, etc., que se comunican al cliente. Los clientes pueden utilizar esta información para decidir por sí mismos si necesitan reiniciar la certificación de productos certificados, por ejemplo.