Inteligencia artificial en Balluff: avanzando con GenAI

Desde este año, un chatbot basado en IA y un asistente asistido por IA para el desarrollo de software ayudan a los empleados de Balluff en su trabajo diario.

Balluff impulsa la digitalización con sus soluciones inteligentes. El objetivo es combinar de forma inteligente la tecnología de automatización (OT) clásica y la tecnología de la información (IT). El especialista en sensores y automatización también se encuentra en plena transformación digital dentro de la empresa - desde este año con dos nuevas iniciativas en el campo de la inteligencia artificial (IA): un chatbot basado en IA de desarrollo propio (BalluffGPT) y un asistente de código asistido por IA (GitHub Copilot). Ambos se utilizan en la empresa en todo el mundo.

Altos niveles de seguridad garantizados

"La IA ya se está utilizando en muchas de nuestras soluciones - pero también estamos utilizando la tecnología para aumentar tanto nuestra eficiencia como nuestra eficacia en nuestro trabajo diario", dice Patrick Wild, Jefe de TI Global y miembro del Grupo de Trabajo de IA de Balluff. La atención se centra en la IA generativa (GenAI), que crea nuevos contenidos como texto, imágenes o código y, por tanto, atrae a un amplio grupo de destinatarios.

Como chatbot basado en IA, BalluffGPT ofrece a los empleados respuestas a sus preguntas. "La herramienta se ha desarrollado en nuestra propia infraestructura en la nube y, por tanto, cumple todas las normas de seguridad", afirma Wild. Hay planes para desarrollar más bots de Balluff que funcionen a partir de datos y documentos internos y así procesar información de bases de datos de conocimiento o del departamento de RRHH, por ejemplo. El GitHub Copilot es un asistente de código asistido por IA que ayuda a los desarrolladores a escribir código de forma más rápida y eficiente.

Innovación y eficiencia

"En Balluff, vemos nuestras dos iniciativas de IA como verdaderos cambios de juego", dice Wild, "porque no solo aumentan nuestra capacidad de innovar, sino que también simplifican y aceleran nuestro trabajo diario en muchas áreas." La apertura de los colegas es crucial en este sentido. Además de las directrices sobre IA para el uso seguro y sensato de las nuevas herramientas, se ofrecen a los empleados diversas oportunidades de diálogo y formación. Lo importante es: "La inteligencia artificial no sustituye a ninguno de nuestros empleados. Pero nos ayuda a ampliar nuestras competencias y así encontrar una y otra vez las mejores soluciones para nuestros clientes."

Acerca de la empresa Balluff

Fundada en Neuhausen a. d. F. en 1921, Balluff y sus 3900 empleados en todo el mundo son sinónimo de tecnología innovadora, calidad y experiencia intersectorial en automatización industrial. Como especialista líder en sensores y automatización, la empresa familiar de cuarta generación ofrece una amplia cartera de soluciones de sensores, identificación, redes y software de alta calidad. En 2022, el Grupo Balluff registró un volumen de negocios de unos 567 millones de euros. Además de la sede central en Neuhausen a. d. F., Balluff tiene sedes de ventas, producción y desarrollo en todo el mundo y está representada por 38 filiales y otras agencias en 61 países. Esto garantiza a los clientes una rápida disponibilidad mundial de los productos y una alta calidad de asesoramiento y servicio directamente in situ.