09.09.2024
"La resiliencia es como un músculo".
El aumento del proteccionismo, los choques externos como la guerra de Ucrania y los elevados precios de la energía con la alta inflación que los acompaña: los últimos años se han caracterizado por un alto nivel de incertidumbre. ¿Cómo pueden las empresas hacer frente a estos retos? Balluff se basa en el principio básico de la resiliencia.
¿Qué tiene que ver el término "resiliencia" con Balluff?
Frank Nonnenmann: Mucha gente conoce el término por la gestión personal del estrés. Pero también puede aplicarse a las organizaciones. ¿Cómo conseguimos como empresa adaptarnos a los choques, retos y crisis, recuperarnos de ellos y salir fortalecidos? En los últimos cinco años hemos vivido un gran número de "acontecimientos del siglo": desde la pandemia del coronavirus hasta el colapso de las cadenas internacionales de suministro o el aumento de las crisis y guerras internacionales, como empresa tenemos que lidiar con sus efectos cada día.
¿Cómo maniobran con seguridad en este mundo como equipo directivo?
Frank Nonnenmann: Una cosa está clara: no existe la certeza al cien por cien. Como empresario, siempre asumes un cierto riesgo con cada decisión que tomas. Pero tiene razón en que los acontecimientos se suceden con rapidez. Esto dificulta la planificación a largo plazo basada en la estabilidad.
¿Qué quiere decir con esto?
Frank Nonnenmann:Las décadas de 1990 y 2000 se caracterizaron por una expansión constante de las cadenas mundiales de suministro y una creciente interconexión internacional de las áreas económicas. Las crisis se localizaron, las barreras comerciales cayeron y las empresas se expandieron. Balluff también estableció muchas de sus filiales de ventas durante esta época. En los años noventa, entre otras, en la República Checa, Italia, Singapur y China, y en 2007 en Chengdu. Ser más rápido y más barato: estos fueron los principales objetivos a la hora de establecer la cadena de suministro. La capacidad de recuperación no era tan importante.
Frank Nonnenmann, Director General de Balluff
En consecuencia, el tema de la resiliencia es más importante para las empresas hoy en día?
Frank Nonnenmann: La resistencia siempre ha sido importante. No es algo natural que una empresa tenga más de 100 años. Balluff también ha vivido tiempos turbulentos con muchas convulsiones en el pasado. Es importante poder establecer una dirección clara basada en valores sólidos, incluso en tiempos inciertos. Para nosotros, la orientación al cliente siempre ha actuado como brújula. Forma parte del ADN de Balluff. En otras palabras, queremos estar cerca de nuestros clientes y de los mercados.
Para garantizar plazos de entrega cortos y una elevada capacidad de entrega, hemos reorganizado nuestra red de producción y logística de modo que sea aún más resistente a los cambios, las incertidumbres y las perturbaciones. Un hito importante fue el establecimiento del nuevo centro de producción en Aquascalientes (México).
Esto significa que ahora tiene tres grandes centros de producción en México, Hungría y China.
Frank Nonnenmann: Sí, exactamente. Es un trío fuerte. Creemos en una economía local y regional. Por tanto, los tres grandes centros de producción cubren nuestras tres regiones principales. La diversificación de la producción y nuestra presencia mundial no sólo garantizan nuestra flexibilidad interna, sino que también ofrecen a nuestros clientes una mayor seguridad de suministro. Independientemente de la evolución de la política mundial, los clientes pueden confiar en Balluff como proveedor fiable.
Creemos en la economía local y regional. Así, los tres grandes centros de producción cubren nuestras tres regiones principales.
Frank Nonnenmann, Geschäftsführer Balluff
Uno de sus valores corporativos es la agilidad. ¿Favorece esto a su empresa?
Florian Hermle:Un sistema sofisticado es tan bueno como las personas que trabajan en él. Tenemos suerte de contar con un equipo global tan motivado y flexible. Sin la absoluta determinación de nuestros empleados, ya sea en el almacén, la producción o el desarrollo, por encontrar una solución para nuestros clientes, incluso cuando las cosas se ponen difíciles, la empresa no estaría aquí hoy. Al compromiso individual de cada empleado se suma nuestra cultura de cooperación, tanto a escala local como mundial.
Hemos hablado mucho de producción. ¿Qué hay de otras áreas?
Frank Nonnenmann: También seguimos nuestra estrategia de diversificación en logística. El año pasado inauguramos un centro logístico de última generación en nuestras instalaciones de Hungría. Allí, la tecnología de almacenamiento totalmente automatizada y semiautomatizada garantiza el suministro óptimo de la producción y la distribución a los centros de distribución regionales de Balluff. Y también avanzan los planes para un nuevo centro logístico en nuestra sede central.
Florian Hermle: También en las ventas hemos hecho los deberes y aplicamos consecuentemente nuestro enfoque con tres regiones centrales. Gracias a nuestra tienda web y a nuestro equipo de ventas virtual, podemos responder a las consultas de los clientes de forma rápida y sencilla, sin dejar de estar cerca de ellos con nuestras oficinas de ventas locales. Nuestros clientes se benefician de nuestro alto nivel de experiencia en consultoría técnica, especialmente cuando se requieren soluciones de automatización personalizadas,
Florian Hermle, gerente de Balluff
¿Qué le parecen las soluciones Balluff? ¿Cómo contribuyen a aumentar la resistencia de los procesos de producción?
Florian Hermle:Vemos un gran potencial en el suministro interdivisional de datos significativos del proceso de producción. En particular, las oportunidades que surgen mediante el uso de modernos productos IO-Link ayudan a los clientes a ser más resistentes y sostenibles y a obtener una ventaja competitiva real. También vemos un gran potencial de innovación en el campo del procesamiento industrial de imágenes para robótica. Para el uso de robots, disponemos de productos que proporcionan imágenes de alta precisión que permiten un rendimiento óptimo de los robots. En el futuro, tenemos previsto ampliar nuestra cartera actual con productos adicionales que apoyen específicamente aplicaciones robóticas como pick & place y bin picking. La puesta en servicio digital es un tema cada vez más importante para muchos de nuestros clientes de ingeniería mecánica y de instalaciones. Esto significa que quieren crear un modelo totalmente digitalizado de su planta y, naturalmente, necesitan componentes digitales de Balluff para hacerlo. En definitiva, esto significa mejores datos, mayores ventajas y un manejo más sencillo.
La capacidad de recuperación es como un músculo: si no se utiliza con regularidad, se atrofia.
Florian Hermle, Geschäftsführer Balluff
La resiliencia también hay que entrenarla. ¿Somos más resistentes como empresa hoy que hace cinco años?
Florian Hermle: La resistencia es como un músculo: si no se utiliza con regularidad, se atrofia. Los últimos cinco años nos han dado muchas oportunidades para entrenar la resistencia y la agilidad. Por eso estamos muy seguros de que seguiremos afrontando el cambio con éxito en el futuro.