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態度和價值觀

我們的成功戰略:我們完全專注於我們的客戶。

態度和價值觀

我們的客戶最欣賞我們的什麼?高質量和可靠性,員工和夥伴關係的目標導向承諾。這些是我們與客戶建立長期關係的基礎。

對我們來說,客戶關係也意味著:非常仔細地傾聽客戶的意見並理解他們,以便我們能夠實現他們的願望和要求。理想情況下,他在哪裡——無論是在新加坡、西班牙還是阿根廷。因為只有在現場,我們才能為客戶提供良好的支持。與客戶的密切合作是我們成功秘訣的一部分,無論是在日常業務中還是在開發量身定制的解決方案中。

很長一段時間以來,我們已經成功地走上了這條道路。我們以六個強大的價值觀為指導。

可持續性

我們為明天思考和行動。

巴魯夫有遠見的計劃——四代人。穩健是我們的基礎:我們現在是並將繼續是一家財務獨立的家族企業。這使我們能夠為我們的客戶和員工提供長期和可持續的觀點。我們的戰略始終面向未來——與資源和環境、產品質量和技術開發、經濟和效率有關,尤其是與我們公司的員工有關。

我們的員工是巴魯夫。我們在工業自動化領域的領先地位歸功於他們。這就是為什麼我們為他們提供最好的工作環境,讓他們可以達到最佳表現,感到舒適,並能很好地結合家庭和工作。這包括全面的培訓和繼續教育機會以及眾多特殊服務。


可靠性

我們言出必行,言出必行。

在巴魯夫,我們以合作、公平和信任的精神對待我們的客戶,就像對待我們的同事一樣。巴魯夫客戶是巴魯夫團隊的一員 - 並近距離體驗我們的“團隊精神”。當我們向客戶做出承諾時,我們會信守承諾。這就是為什麼我們只做出我們可以信守的承諾。

但這很多:準確的質量要求、透明度、非常好的可訪問性。我們的每位員工始終以最大的專業可靠性行事。我們以專注、以目標為導向和始終如一的方式處理每項任務,並取得圓滿成功。這就是我們保持客戶競爭力的方式。這是你可以依靠的東西!


質量

我們只有一個質量標準:客戶。

在巴魯夫,質量始終包含四個方面:銷售質量、產品質量、物流質量和服務質量。巴魯夫的獨特品質源於我們在這些領域的最佳表現。

我們的基準是客戶的質量要求。我們的行動基於他。每位巴魯夫員工始終在合作框架內為客戶找到最佳解決方案,並符合公司利益。為了實現這一主張,我們參與了各種標準化委員會,並作為先驅推動 ISO 9001:2015 等主題。巴魯夫的每個人都必須了解他們工作的具體質量要求——這就是為什麼我們的員工素質很高並不斷接受進一步培訓的原因。


敏捷

我們快速適應的能力是我們的競爭優勢。

市場變了,客戶變了。數字化和網絡化的價值鏈挑戰著我們。用僵化的結構來應對這種情況並“堅持下去”並不能使我們取得任何進展。敏捷作為公司的一種價值,對我們所有人來說都是一個感嘆號。它說:始終首先考慮客戶的利益。在團隊中做出決定并快速適應不斷變化的條件。它是動態的,有時可能令人不安,但我們的價值觀和我們的文化為每個人提供了他們需要的支持,並充當了指南針。


成功

我們之所以成功,是因為我們不斷提高客戶的成功率。

我們倡導一種文化,鼓勵每位員工實現既定的公司目標和個人目標。因為這正是成功的原因——而且還有諸如韌性、專注、熱情和承諾等特徵。我們企業目標最重要的標兵是客戶。因為只有他的成功才能使我們成功,並為我們的進一步發展提供必要的資金。這就是為什麼我們顯然專注於實現真正的附加值和增加客戶成功。


進步

我們將自動化和我們自己帶到了一個新的水平。

我們的使命是使用創新的產品和解決方案,以結果導向的方式快速提高客戶的競爭力。對於我們的客戶,我們是工業自動化成功的合作夥伴。

我們將進步和進一步發展定義為對客戶和我們自己的根本改進。巴魯夫的進步和創新不僅體現在產品上,還體現在流程和服務、客戶關懷和溝通、思考和行動中。敏捷性作為公司錨定的指導價值,幫助我們與客戶一起快速將新想法轉化為適銷對路的創新。