02.04.2024
商業意味著關係
任何與阿莎·謝蒂交談過的人都會在短短幾句話後注意到：這位可愛的巴魯夫員工擁有一種非常特殊的能量 - 並且充滿了樂觀情緒。在孟買的物流地點，倉庫經理面臨每項挑戰。
阿莎·謝蒂出生於印度南部，在孟買長大，在 2019 年成立的印度巴魯夫分公司擔任倉庫經理。她與七人團隊一起負責順利的訂購和交付流程 - 從訂單輸入到檢查交貨日期和收貨，再到正確及時的交付。客戶的需求始終是焦點。 「我喜歡與人交流想法。我喜歡解決問題，並且樂於接受任何新的挑戰。」這位合格的商務職員解釋道。
多年經驗
印度分公司並不是綠地上建立的。在間接涉足印度市場超過 25 年後，我們於 2019 年初在印度設立了自己的代表處。為此，巴魯夫將銷售合作夥伴與其員工以及自 2004 年以來一直在那裡工作的 Asha Shetty 整合在一起。 「我們已經對產品瞭如指掌，可以依靠龐大的網路和多年的經驗。回顧過去，我與巴魯夫的合作已有 20 多年的歷史。」Asha Shetty 說。如今，整個子公司約有 50 名同事在印度各地的不同地點工作。 “我們在浦那、班加羅爾、欽奈和孟買設有辦事處。”
阿莎謝蒂喜歡與人互動。在一個忠誠的團隊中工作激勵著她。
全球成長引擎
印度經濟平均成長7%左右，經濟總量3.75兆美元，人口仍在成長，是全球第五大經濟體。
為了滿足不斷增長的國內需求，印度工業依賴於提高生產過程的自動化程度。 「印度將在未來 10 到 15 年內實現顯著成長，」阿莎·謝蒂說。透過自己的分支機構，巴魯夫可以直接服務亞太地區最重要的市場之一，並快速回應客戶需求。 “我很榮幸能夠領導一支凝聚力和合作至關重要的團隊。”
密切的客戶關係
Asha Shetty 表示，憑藉其龐大的產品組合，巴魯夫可以為幾乎所有應用提供解決方案。 「對創新的關注意味著我們的客戶不斷來到我們這裡，多年來我們一直能夠彼此建立良好的關係。商業意味著關係。而且由於人際關係對我來說非常重要，多年來許多客戶甚至成為了朋友。”
全球合作
有時事情必須很快發生——例如為了避免生產停機。通常交付能力很高。但是，某些組件可能無法使用。特別是在新冠疫情期間，直到 2023 年中期，巴魯夫眾多產品中安裝的電子元件都出現了全球短缺。 「當然，這最初會讓客戶感到煩惱。但是，我們會盡一切努力盡快交付。有替代產品嗎？我們可以從其他地方請求組件嗎？有時很有挑戰性，但我喜歡解決棘手的問題。”
這就是在跨國公司工作的優勢顯而易見的地方。在電子元件短缺期間（即所謂的分配階段），巴魯夫成立了一個國際工作小組來協調可用材料的分配。
額外的一英里
阿莎·謝蒂也不怕加倍努力。 「如果出現問題，我會拿起電話並通電話，直到我們為客戶找到合理的解決方案，」她解釋道。 「你必須堅持下去。你必須與正確的人交談。而且你必須設身處地為客戶著想。”
專注於解決方案
如果你問阿莎謝蒂 (Asha Shetty) 從哪裡獲得積極的能量，答案是直接的：「我注意飲食以保持健康。」她還定期冥想、做瑜伽並努力改善健康狀況正確設定焦點。
「在空閒時間，我喜歡閱讀能激勵我、振奮精神的書籍，例如現代印度僧侶兼勵志教練高爾·戈帕爾·達斯 (Gaur Gopal Das) 所著的書籍。」集中註意力，讓消極情緒遠離自己。 「他舉了下面的例子：任務是移動一杯水而不灑出它。如果你下定決心要溢出，這種情況就會發生。然而，如果你專注於正面的最終結果，任務就會變得更容易。我從中吸取了很多積極的教訓，對我自己的生活和職業生涯都有好處。我專注於解決方案，而不是問題。這有助於我更好地完成工作。”
專注於解決方案而不是問題：阿莎·謝蒂定期冥想並嘗試專注於積極的一面。