Obecné podmínky pro vrácení zboží na dobropis
1. Požadavky
Datum dodání lze doložit a je ve lhůtě 6 týdnů od data dodání zboží.
Vrácená dodávka bude předem ohlášena zákazníkem a schválena společností Balluff.
Zboží je v původním obalu, a tedy ve stavu vhodném k dalšímu prodeji. Výrobky zabalené ve smršťovací fólii nebo zapečetěné musí být v neotevřeném stavu.
Zboží bylo zakoupeno v České Republice.
Jedná se o katalogový výrobek.
2. Výjimky
Z vrácení zásilky jsou vyloučeny následující materiály:
Konfigurovatelný materiál a materiál vyrobený na zakázku (KMAT).
Modifikace (MOD)
Výrobky na zakázku
Bezpečnostní výrobky
Samolepicí etikety, obecně výrobky s omezenou dobou trvanlivosti
3. Obecné podmínky
Bez předchozí konzultace se společností Balluff a bez jejího schválení je vrácení odmítnuto.
Převzetí a vrácení zboží je vždy podmíněno výhradou a bez uznání právní povinnosti. Konečné posouzení je na rozhodnutí společnosti Balluff.
4. Náklady a výdaje
V případě chybné dodávky nebo nadměrné dodávky způsobené společností Balluff vrátíme 100 % hodnoty zboží.
V případě vrácení zboží z jiných důvodů, kdy je čistá hodnota objednávky nižší než 150,- €, se dobropis zásadně nevystavuje.
V případě vrácení zboží z jiných důvodů, kdy čistá hodnota objednávky je vyšší než 150,- € vrátíme hodnotu zboží sníženou o 30% poplatek za zpracování a náklady na přezkoumání a doplnění zboží.
Náklady na dopravu a pojištění jsou zpravidla hrazeny pouze u zboží v záruce.
Náklady a výdaje na vrácení odmítnutého zboží zpravidla hradí zákazník.
V případě zboží, které nebylo oznámeno nebo uvolněno, si společnost Balluff vyhrazuje právo účtovat vzniklé náklady podle aktuálně platného ceníku služeb.