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Conditions générales pour les retours en raison de dommages liés au transport

1. les exigences

  • Les plaintes relatives à des dommages liés au transport doivent nous être notifiées par écrit sans délai, au plus tard dans un délai d'une semaine.

  • La livraison de retour sera annoncée à l'avance par le client et validée par Balluff. Balluff se réserve le droit de refuser l'acceptation de marchandises qui n'ont pas été annoncées et libérées.

  • Si vous avez des questions concernant un retour de livraison, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]

2. conditions générales

  • Les retours et les rachats s'effectuent sous réserve et sans reconnaissance d'une quelconque obligation légale. L'évaluation finale est de la responsabilité de Balluff.

3. coûts et dépenses

  • Les coûts et les frais de retour des marchandises refusées sont en principe à la charge du client.

Initiez le retour maintenant

Lancez maintenant la procédure de retour. Vous pouvez remplir le formulaire RMA en ligne en fonction de votre navigateur ou l'ouvrir en le téléchargeant via Adobe Reader (bouton droit de la souris "enregistrer sous") et nous l'envoyer électroniquement par e-mail après l'avoir rempli via le bouton "envoyer".