Nuove funzioni e miglioramenti in My Balluff e nel nostro webshop
Il Webshop Balluff in costante evoluzione
Il nostro webshop è in continua evoluzione. Ci sforziamo di offrire ai nostri clienti il massimo comfort e la massima facilità d'uso attraverso continui sviluppi. Qui potete conoscere le nuove funzioni e i miglioramenti.
Nuova panoramica dei prodotti nella sezione "I miei prodotti"
Nella nuova area potete visualizzare e gestire il vostro portafoglio prodotti Balluff personale. Tutti i prodotti ordinati negli ultimi tre anni sono elencati qui, comodamente in un'unica posizione centrale. Avete anche la possibilità di aggiungere manualmente altri articoli. La visualizzazione degli accordi speciali e dei dati relativi al ciclo di vita garantisce la trasparenza. Per una gestione efficiente sono disponibili funzioni di ricerca, filtro ed esportazione.
Completamento automatico per l’inserimento degli indirizzi
La funzione di completamento automatico consente di inserire i dati degli indirizzi in modo più rapido ed efficiente. Il completamento automatico suggerisce gli indirizzi adatti nel processo di registrazione e nella gestione degli indirizzi di My Balluff non appena si inizia a inserire i dati. Questo riduce gli errori di inserimento e semplifica il processo nel suo complesso. Naturalmente, è sempre possibile inserire, modificare e correggere gli indirizzi manualmente.
Visualizzazione dei prezzi personalizzati nelle liste preferiti e confronto
Oltre al prezzo di listino, i clienti registrati vedranno ora anche il singolo prezzo speciale netto - se disponibile - nei loro preferiti personali e nell'elenco di confronto, come di consueto nelle pagine dei prodotti e nel carrello.
Integrazione dell’area Assistenza e Supporto in My Balluff
Per la prima volta potete avere una panoramica delle vostre richieste di assistenza e supporto direttamente in My Balluff. Oltre al numero e allo stato del ticket, è possibile visualizzare i prodotti e gli ordini inseriti nel ticket e la data di creazione.
È inoltre possibile visualizzare i ticket correlati direttamente nella panoramica degli ordini e creare nuovi ticket da un ordine completato.
Revisione della struttura del menu My Balluff
Dopo oltre otto anni, la struttura del menu My Balluff è stata rinnovata. Il menu laterale, cresciuto nel tempo, è stato ristrutturato e reso più chiaro. Le voci di menu sono ora raggruppate in quattro aree tematiche.
Una nuova intestazione mostra le informazioni sull'account e consente di accedere rapidamente alle notifiche di disponibilità, al confronto e agli elenchi dei preferiti.
Introduzione del passaporto digitale dei prodotti
Il Passaporto Digitale dei Prodotti (DPP) è un'iniziativa dell'Unione Europea con l'obiettivo di fornire ai clienti un accesso completo a informazioni specifiche sui prodotti, quali origine, composizione dei materiali, sostenibilità e manutenzione. Per garantire che possiate beneficiare dei vantaggi il più rapidamente possibile, abbiamo avviato l'implementazione in una fase iniziale. Poiché i requisiti legali non sono ancora completi, il DPP viene continuamente sviluppato e adattato ai requisiti futuri.
È possibile accedere alla DPP nelle rispettive pagine di dettaglio dei prodotti.
Creazione di token API personalizzati
Collegate senza problemi i vostri sistemi al webshop Balluff tramite l'interfaccia API. Con il vostro account My Balluff potete generare e gestire in qualsiasi momento il token di accesso personale necessario per la connessione.
Offriamo anche le seguenti opzioni aggiuntive per la digitalizzazione degli acquisti:
EDI - Electronic Data Interchange (scambio elettronico di dati)
Soluzione Punchout con OCI e cXML
BMEcat
Ottimizzazione dell'area Assistenza e Supporto
La nuova voce di menu "Assistenza e supporto" funge da punto di contatto centrale e ben visibile per tutte le vostre domande e preoccupazioni, aperto 24 ore su 24.
Trovate le risposte e le informazioni giuste in modo rapido e semplice nel nuovo database delle conoscenze o inviate una richiesta individuale. La nuova struttura garantisce maggiore chiarezza e facilità di gestione.
Nuovo footer con struttura migliorata
Oltre a fornire una panoramica delle condizioni e dei servizi di Balluff, la struttura del sito web offre un buon aiuto all'orientamento, oltre a numerosi collegamenti rapidi ai nostri canali di social media e alla newsletter. Naturalmente, tutti i contenuti rilevanti dal punto di vista legale, come le note legali e i termini e le condizioni, sono ancora rapidamente accessibili. La moderna combinazione di colori completa l'ottimizzazione.
Prodotti alternativi direttamente nella pagina dei dettagli
Grazie alla nuova funzione delle nostre pagine di dettaglio, è possibile scoprire in modo rapido e semplice le alternative di prodotto più adatte direttamente a livello di prodotto.
Per rendere il confronto tra i prodotti il più chiaro possibile, tutte le differenze sono evidenziate a colori nella tabella. Se siete interessati, passate direttamente dalla tabella alla pagina dei dettagli dell'alternativa.
Special Agreements ora disponibili in My Balluff
Ora è possibile visualizzare comodamente e in qualsiasi momento i contratti speciali esistenti tramite My Balluff.
In My Balluff sono presenti i seguenti dati:
Nome del conto
Codice dell'ordine o gerarchia dei prodotti
Designazione del tipo
Sconto o prezzo fisso (eventuale quantità minima)
Periodo di validità
Gestite facilmente i diritti di accesso a quest'area come My Balluff Admin.
Download multiplo: Scaricare i file dei prodotti in modo semplice e in bundle
Con My Balluff avete la possibilità di scaricare singolarmente e in modo semplice tutti i download dei prodotti, come manuali, viste dei prodotti e schede tecniche dei vostri prodotti Balluff. Per facilitare la ricerca e risparmiare tempo, potete anche inserire uno o più codici d'ordine contemporaneamente.
Questa funzione esclusiva è disponibile solo con il login My Balluff e vi consente di accedere a tutte le informazioni rilevanti sui prodotti in modo rapido ed efficiente.
Revisione della pagina di dettaglio del prodotto
Nuove funzioni e miglioramenti:
Posizionamento ottimizzato delle caratteristiche principali:Le caratteristiche più importanti di un prodotto sono ora visibili direttamente sotto il codice dell'ordine.
Piè di pagina appiccicoso:Il nostro nuovo piè di pagina adesivo consente di scorrere comodamente la pagina mantenendo sempre in vista tutte le caratteristiche principali del webshop.
Galleria immagini ampliata:I disegni tecnici e i dati 3D sono ora chiaramente integrati nella galleria di immagini, rendendo più facile l'accesso alle informazioni importanti.
Messaggi di stato migliorati:I messaggi di stato sono stati ottimizzati per offrire un'esperienza intuitiva e di facile utilizzo.
Riferimento proattivo alle offerte esistenti
Per fornirvi il miglior supporto e le migliori informazioni possibili, abbiamo attivato una nuova funzione di notifica delle offerte esistenti. Inserendo un codice d'ordine nel carrello, vi verranno suggerite le offerte più adatte a voi e potrete effettuare direttamente l'ordine.
La notifica viene visualizzata quando
inserite il codice dell'ordine nella ricerca e cliccate sul simbolo del carrello.
cliccate sul simbolo del carrello nella ricerca dei prodotti
cliccate sul simbolo del carrello nella pagina di dettaglio del prodotto
inserite il prodotto nella ricerca del carrello
cliccate sul pulsante "Aggiungi al carrello" nell'elenco dei preferiti o nell'elenco di confronto
Notifica di pagamenti in sospeso
Scoprite subito il nuovo centro di notifica per i pagamenti in sospeso in My Balluff. In questo modo sarete sempre informati sugli ordini incompleti/non completati.
Inoltre, riceverete un'e-mail per gli ordini incompleti in cui vi offriamo assistenza, se necessario. In qualità di clienti, avete sempre il controllo della situazione:
Se avete bisogno di assistenza, contattateci semplicemente nel modo migliore per voi.
Se non avete bisogno di assistenza, potete disattivare le notifiche via e-mail in qualsiasi momento.
Elaborazione dell'ordine tramite My Balluff
Avete già inviato il vostro ordine e ora volete cambiare qualcosa? Nessun problema con My Balluff! Basta cliccare sul pulsante di modifica nella panoramica dell'ordine e modificare le quantità, aggiungere altri prodotti o cambiare/aggiungere il numero di materiale del cliente, ad esempio.
Il nostro portafoglio prodotti: Ora è ancora più chiaro
Grazie alla nuova e migliorata struttura dei prodotti, ora potete trovare la giusta soluzione Balluff in modo rapido ed efficiente con pochi clic.
Avete bisogno di una lunghezza o di un diametro diverso del prodotto selezionato, ad esempio? Nessun problema, potete semplicemente modificare questo parametro all'interno della configurazione.
Con la nuova guida ai prodotti, ora potete trovare il sensore giusto per la vostra applicazione ancora più velocemente!
Siete alla ricerca del sensore giusto per la vostra applicazione, ma non sapete quale sia la scelta migliore? La nostra guida ai prodotti sarà lieta di aiutarvi. In pochi passi, vi guideremo attraverso la nostra gamma completa di prodotti e determineremo la scelta ideale per le vostre esigenze.
Produzione BTL KMAT Express
Avete urgentemente bisogno di un trasduttore di spostamento di ricambio personalizzato? Nessun problema, approfittate della nostra offerta di produzione rapida entro 24-48 ore!
Tutti i trasduttori di spostamento per i quali possiamo offrire una produzione espressa sono etichettati in modo speciale.
Il Balluff Engineering Tool è ora disponibile gratuitamente! Accedete subito e configurate i dispositivi IO-Link in modo semplice e veloce.
L'Engineering Tool di Balluff consente la messa in funzione, la configurazione e la parametrizzazione centralizzata e indipendente dal produttore di dispositivi IO-Link secondo lo standard IO-Link per sensori e attuatori.
I vantaggi in un colpo d'occhio:
Semplicità di utilizzo
Messa in servizio più rapida
Tempi di manutenzione più brevi
E soprattutto: d'ora in poi riceverete l'Engineering Tool di Balluff in modo completamente gratuito software.
State già utilizzando i vantaggi dell'imballaggio multiplo?
Siete alla ricerca di un sensore induttivo affidabile, robusto ed economico? Allora troverete quello che cercate con la nostra nuova serie induttiva.
I vantaggi in un colpo d'occhio:
Disponibile nei modelli più comuni M8x1; M12x1 e M18x1, ciascuno in lunghezza e lunghezza ridotta.
Design compatto e poco ingombrante
Risparmio di tempo prezioso durante le operazioni di disimballaggio e montaggio
Riduzione del materiale di imballaggio in plastica semplicemente rimuovendolo dal nostro imballaggio multiplo (25 pezzi per scatola)
Se avete bisogno di una quantità che non può essere divisa per 25, rimanete flessibili e ricevete il resto come sensori confezionati singolarmente.
Approfittate subito dell'imballaggio multiplo:
Trovate rapidamente la soluzione giusta con il selettore di fotocamere e il calcolatore di obiettivi
Con il nostro nuovo selettore di fotocamera e calcolatore di obiettivi è possibile trovare facilmente i componenti perfetti per il proprio sistema di visione. Questi strumenti sono ora integrati nel nostro sito web e vi aiutano a selezionare con facilità i componenti e gli accessori giusti per le telecamere. Scoprite il mondo della visione industriale - ora sul nostro sito web!
Miglioramento dell'avviso di ricevimento
Se si fanno abbastanza piccole cose giuste, possono accadere grandi cose: è proprio per questo che abbiamo creato il seguente "piccolo" miglioramento:
D'ora in poi riceverete sempre una conferma della ricevuta d'ordine subito dopo aver ricevuto l'ordine. Per gli articoli che non possono essere confermati immediatamente, riceverete le informazioni sulla data di consegna il prima possibile.
Per voi, utenti del webshop e di My Balluff, la conferma di ricezione è immediatamente disponibile per la visualizzazione e il download nella cronologia degli ordini in My Balluff.
Ora sono disponibili i nostri nuovi configuratori RFID!
Con il nostro nuovo configuratore entry-level, desideriamo offrire anche agli utenti meno esperti nel campo della tecnologia RFID la possibilità di creare il proprio sistema personalizzato.
Per ogni domanda, l'utente riceve le informazioni necessarie per poter rispondere con la massima sicurezza e per migliorare il proprio know-how. Ma anche il nostro configuratore professionale ha ricevuto alcuni miglioramenti e un lifting.
Scoprite la nostra ricerca migliorata del sito web
La nuova ricerca sul sito web fornisce ora risultati specifici per il contesto!
State cercando un codice d'ordine o un codice tipo? Vi forniamo confronti diretti tra i prodotti, download rapidi, informazioni su prezzi e disponibilità, il tutto senza lasciare la pagina dei risultati.
Oppure state cercando tecnologie come RFID, IO-Link, wireless o induttive? Le pagine dei risultati personalizzate vi guidano a destinazione.
My Balluff: nuova funzione - Il self-service viene ulteriormente ampliato
Con questa nuova scheda de Il My Balluff siete sempre informati sulle fatture aperte in corso.
Più veloce, più facile, più efficiente - Balluff ha sempre in mente le vostre aspettative - scoprite il nostro nuovo processo di checkout.
Il processo di ordinazione di Balluff era troppo lungo per voi? Nessun problema, il nostro nuovo processo di checkout vi fa risparmiare tempo prezioso ed è ancora più chiaro.
Ancora più velocemente: cercate e ordinate facilmente con il vostro numero di materiale interno al cliente.
Volete cercare e trovare i componenti Balluff di cui avete bisogno in modo semplice e veloce con il vostro numero di materiale interno? Non c'è problema, non importa se cercate sul nostro sito web o direttamente nel webshop, finché il vostro numero di materiale cliente è conservato presso di noi, potete trovare facilmente il prodotto Balluff giusto inserendo il vostro numero d'ordine interno.
Avete un numero d'ordine interno, ma non riuscite a trovare un risultato?
Inviateci la vostra lista con il numero d'ordine interno e il nostro codice d'ordine Balluff o la descrizione lunga a [email protected]Ci occuperemo immediatamente dell'integrazione.
Webshop: riduzione dei rischi grazie alla modalità offline del webshop
La sicurezza informatica è un viaggio, un adattamento permanente all'evoluzione dei vettori di attacco.
Siamo orgogliosi dei nostri specialisti di sicurezza informatica e ci sentiamo sicuri. Ma in linea con il motto: "La sicurezza informatica non è responsabilità esclusiva dei team di sicurezza, è un prodotto comune", anche noi del reparto e-commerce abbiamo voluto fare la nostra parte in caso di emergenza.
Nell'improbabile caso di un'interruzione dovuta a un attacco informatico o ad altri guasti imprevedibili, abbiamo sviluppato una modalità offline per il webshop che consente di continuare a ordinare anche in queste situazioni.
Vi terremo informati se siamo in modalità offline.
In questo modo, il Webshop è sempre disponibile per voi in modo sicuro e in ogni momento come canale di accesso agli ordini.
Miglioramento della ricerca di lavoro in My Balluff
D'ora in poi, potrete trovare tutti i vostri ordini anche cercando il numero d'ordine del cliente, il numero d'ordine, il numero di materiale del cliente o il codice d'ordine del prodotto.
Approfittate della nostra funzione di promemoria direttamente nelle pagine di dettaglio dei prodotti
Avete trovato un prodotto adatto, ma vi siete accorti che è attualmente esaurito?
Se avete effettuato l'accesso al vostro account My Balluff, potete attivare una notifica di disponibilità con un solo clic. Se non avete un account My Balluff, cliccate sul pulsante e inserite il vostro indirizzo e-mail. Non appena il prodotto sarà nuovamente disponibile, riceverete automaticamente un'e-mail. In questo modo non dovrete continuare a controllare se il prodotto desiderato è in magazzino.
Accesso rapido agli accessori adatti
Risparmiate tempo prezioso! Grazie alla nostra nuova funzione, che si apre automaticamente cliccando su "Aggiungi al carrello" o aggiungendo direttamente nello shop, potete trovare in un attimo gli accessori disponibili per il vostro prodotto Balluff. Dal semplice cavo di collegamento al sistema di montaggio specifico per il prodotto, qui troverete rapidamente ciò che cercate.
Scoprite la funzione "Acquista ora" - più veloce, più facile e più efficiente
Sapete esattamente cosa vi serve? Allora d'ora in poi non dovrete più seguire l'intero processo di ordinazione, perché con l'aiuto della funzione "Acquista ora" potrete ordinare ancora più velocemente e comodamente.
Lancio in diretta del webshop Balluff in Cina
In qualità di attore globale, il nostro obiettivo è quello di fornire ai nostri clienti in tutto il mondo le nostre soluzioni di automazione in modo rapido e semplice. Pertanto, il nostro webshop è ora disponibile anche per i nostri clienti cinesi.
Accesso a più account con un solo accesso
Se avete o gestite diversi account cliente, ora potete passare facilmente da un account all'altro senza dover gestire diversi dati di accesso e fare il logout prima.
Se desiderate utilizzare questa funzione, vi preghiamo di utilizzare il modulo di contatto e selezionare il tema Il mio Balluff/Webshop/Account/. Comunicateci alcune brevi informazioni sull'account aziendale che desiderate gestire in aggiunta e noi ce ne occuperemo.
BUONE NOTIZIE - Utilizzate il nostro pulsante "Disponibilità immediata" per trovare rapidamente i prodotti disponibili.
L'attuale carenza di componenti ci attanaglia tutti! Balluff desidera aiutarvi a mostrare in modo rapido e trasparente quali sono i prodotti attualmente in stock e immediatamente disponibili - il segno di spunta verde accanto ai prodotti segnala in modo affidabile la disponibilità immediata.
Trovate le varianti di prodotto più adatte ancora più velocemente
Ad esempio, avete trovato un cavo adatto ma vi rendete conto che vi servono 5 m invece di 2 m?
Utilizzate il menu a tendina nella pagina dei dettagli del prodotto per selezionare le lunghezze disponibili. In questo modo non dovrete cercare nell'intera selezione per trovare il cavo giusto in una lunghezza diversa.
Il My Balluff: gestire e autorizzare i vostri utenti come preferite
In qualità di amministratore, potete gestire i vostri dipendenti e assegnare diverse autorizzazioni. Dalla selezione del metodo di pagamento, all'impostazione di un volume massimo di ordini mensili, fino all'assegnazione di molte altre funzioni di My Balluff.
È esattamente ciò di cui avete bisogno?
Condividere i contenuti del carrello, dall'elenco di confronto e dell'elenco dei preferiti in modo rapido e semplice
Con la funzione Share di Balluff, potete condividere facilmente il contenuto del vostro carrello, dell'elenco di confronto o dei preferiti con i colleghi. Ad esempio, potete inviare il contenuto richiesto del vostro carrello al vostro acquirente, che potrà così prendere immediatamente in consegna i prodotti e continuare il processo di ordinazione.
