발루프 지식 베이스
여기에서 발루프 제품에 대한 자세한 정보와 문서를 확인할 수 있습니다.
발루프 지식 베이스를 셀프 서비스로 이용하면 언제든지 발루프 제품에 대해 필요한 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다. 하드웨어, 소프트웨어 또는 펌웨어의 제품 변경 사항, 기술적인 측면 또는 제품에 대한 간단한 질문 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다. 데이터베이스는 지속적으로 확장되고 새로운 문서로 보강되고 있습니다. 이 지식 데이터베이스의 목표는 제품 사용 시 최상의 지원을 제공하는 것입니다.
검색 필드에 주문 코드나 원하는 용어를 입력하고 원하는 경우 기여 카테고리별로 필터링하면 됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
자주 묻는 질문입니다. 이 영역에 질문과 적절한 답변을 포함하면 고객이 직접 정답을 찾아 문의를 줄일 수 있습니다.
기술 애플리케이션 노트(TAN)
소프트웨어 기능, 하드웨어의 구조, 기존 환경과의 통합, 사용 사례 또는 문제 해결 등 제품의 기술적 측면을 강조하고 설명합니다. 기술 애플리케이션 노트는 자가 진단에 도움이 되며 고객이 문제에 대한 해결책을 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다.
제품 변경 알림(PCN)
구성 요소의 단종, 포트폴리오 확장 등으로 인한 하드웨어, 소프트웨어 또는 펌웨어의 변경 사항에 대한 정보를 고객에게 전달합니다. 고객은 이 정보를 사용하여 인증된 제품에 대한 인증을 다시 시작해야 하는지 여부를 스스로 결정할 수 있습니다.