Produkty
Anulowanie produktu
Regulowany i przejrzysty proces
Zaprzestanie produkcji wycofywanych produktów podlega regulowanemu procesowi w firmie Balluff. Jako klient zostaniesz poinformowany na wczesnym etapie i będziesz informowany na bieżąco przez cały okres, aby przejście na nowe technologie było płynne i łatwe.
Kroki w szczegółach:
- W marcu każdego roku ogłaszane są produkty, których ważność wygasa i sugerowane są możliwe produkty alternatywne. Jeśli dotyczy to klienta, zostanie on o tym powiadomiony pocztą elektroniczną.
- Informacja o wycofaniu produktu z oferty zostanie umieszczona na wszystkich ofertach, potwierdzeniach zamówień i fakturach.
- Na naszej stronie internetowej informacje o zaprzestaniu produkcji można znaleźć w wyszukiwarce produktów bezpośrednio na stronie szczegółów produktu.
- Okres między ogłoszeniem a ostatnią opcją zamówienia wynosi 12 miesięcy. Oznacza to, że masz 12 miesięcy na przejście na odpowiednią alternatywę lub złożenie ostatniego zamówienia.
