Produkty
Ogólne warunki zwrotu towarów
1. Warunki wstępne
Zwroty towarów możliwe są w ciągu 6 tygodni od daty ich dostawy.
Dostawa zwrotna musi być wcześniej zapowiedziana przez Klienta i zaakceptowana przez pracowników firmy Balluff.
Towary muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu; w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży. Produkty zapakowane w folię termokurczliwą i/lub zapieczętowane muszą być w stanie nienaruszonym.
2. Produkty nieobjęte procesem zwrotów
Następujące materiały nie są objęte usługą zwrotu:
Materiały konfigurowalne i wykonywane na zamówienie (KMAT)
Materiały poddane modyfikacjom (MOD)
Produkty dostosowane indywidualnie do potrzeb Klienta
Produkty związane z bezpieczeństwem maszyn i osób
Etykiety samoprzylepne oraz produkty o ograniczonym okresie przydatności
3. Warunki ogólne
Zwroty nie będą przyjmowane bez uprzedniej konsultacji i zgody firmy Balluff.
Zwroty są przyjmowane bez uznania jakichkolwiek zobowiązań prawnych. Za ostateczną ocenę w kwestii przyjęcia zwrotu odpowiada firma Balluff.
4. Koszty i wydatki
W przypadku błędnej lub nadmiarowej dostawy z przyczyny leżącej po stronie Balluff, nasza firma zobowiązuje się do przyjęcia towarów i zwrotu 100% wartości towaru.
W przypadku zwrotów z przyczyn nieleżących po stronie Balluff, zwrotowi podlegają jedynie produkty o łącznej wartości przekraczającej 150 €. W tym przypadku Balluff zobowiązuje się do zwrotu wartości towarów pomniejszoną o opłatę manipulacyjną w wysokości 30% ich wartości, przeznaczoną na pokrycie kosztów kontroli i uzupełnienia zapasów.
Jeżeli zwrot zostanie odrzucony przez Balluff, koszty i wydatki związane ze zwrotem odrzuconych towarów ponosi Klient.
W przypadku towarów, których zwrot nie został wcześniej zgłoszony i zaakceptowany, Balluff zastrzega sobie prawo do zwrotu towaru na adres nadawcy.
