返金のための返品に関する一般的な条件
1. 必要条件
返送の納期は書面で通知頂き、30日以内としてください。
返送の際は、事前にお客様からご連絡をいただき、当社が承諾するものとします。
商品は、製品納入時の汚れのないパッケージに入っており、したがって再販可能な状態であること、またシュリンク包装または密封された製品は、未開封の状態であることをご確認ください。
日本で購入された商品のみ対応致します。
カタログに記載の現行モデルの商品のみ対応致します。
2. 除外項目
以下の商品は、返品対象外となります。
返品・キャンセルのできない商品
特殊品（MOD)
カスタマイズ品
安全関連製品
粘着ラベル、一般的に保存期間が限定される製品
3. 一般的な条件
返品は、お客様からの事前の連絡と当社による承諾がない限り、拒否されます。
返送の受け入れは事前連絡による予約制であり、当社が法的義務を負うものではありません。最終的な受け入れ可否の判断は当社が致します。
4. コストと経費
当社が原因の誤配送や過配送の場合、商品価格の100%を返金いたします。
その他の理由による返品で、商品の正味価格が25 725ユーロ未満の場合は、原則としてクレジットノートは発行されません。
その他の理由による返品で、商品代金が25 725ユーロを超える場合は、商品代金から30%の審査手数料と返品手数料を差し引いた金額を返金いたします。
輸送費および保険料は、通常、保証期間内の商品に対してのみ払い戻されます。
受け入れ不合格品の返品にかかる費用および経費は、通常、お客様の負担となります。
当社の事前承諾がなく返送された製品については、当社は現在有効なサービス価格表に従って、結果として生じる費用を請求する権利を有します。