24.07.2024
変化と不変の出会い
アールパード・ジュハシュはハンガリーのヴェスプレムにあるバルーフの工場で26年以上働いている。彼の焦点は顧客との近さです。
自分の仕事について語るとき、アルパード・ジュハシュは笑顔で語る。バルーフ・ハンガリーのセールス＆マーケティング責任者は自分の仕事を愛している。彼の話を聞けば、そして彼の履歴書を見れば、それはすぐにわかる。Juhász はセンサとオートメーションのスペシャリストである Balluff Elektronika Kft のハンガリー拠点、Veszprém で 26 年以上働いています。セールス＆マーケティング部門の責任者であるユハシュは、他社への転職を望むことはありませんでした。結局のところ、センサとオートメーションのスペシャリストであった彼のキャリアもまた、多くの変化によって特徴づけられました。
Balluff は常に信頼できる会社でした。そしてそれは今日まで変わっていません。
Árpád Juhász, Head of Sales & Marketing, Balluff Elektronika Kft.
明確なビジョンを持つ会社
1998 年 1 月、Árpád Juhász は電気技師の資格を持ち、小売業を含む数年の実務経験を積んでいました。この若者は自分を証明し、成長できる正社員の職を探していました。Balluff との面接で、彼は自分が正しい場所に来たことを実感しました。
「Balluff は常に信頼できる会社であり、常に明確で長期的なビジョンを持っている会社でした。それは今でも変わっていません」と52歳の彼は言う。当時、彼が最も驚いたのは、プロ意識の高さだった。"新人だった私は、どんな開発エンジニアにも質問することができ、ドイツ人とハンガリー人の同僚双方から、常にサポートを受けることができた"
アルパード・ジュハシュは Balluff での仕事が大好きです。彼はハンガリーの Balluff Elektronika Kft.に 26 年以上勤務しており、現在はセールス＆マーケティングの責任者を務めています。
チームは成長中
基本的な技術知識と営業マインドにより、Juhász は新しいポジションにすぐに馴染むことができました。Balluff Elektronika Kft.の営業はまだ初期段階にあり、同僚は他に1人だけでした。Árpád Juhász は最初の地域営業担当となり、技術コンサルタントとして全国を飛び回り、顧客を訪問しました。
「元々、ハンガリー市場はドイツの投資によって動かされていました」とアルパード・ジュハシュは総括する。何年もかけてチームは成長し、地域は地理的に分割された。当初はチェコ共和国、スロバキア、ポーランドといった小さな地域がドイツ市場に続いた。英語が社内言語となり、Balluff Elektronika Kft.はより大きなヨーロッパ地域の一部となりました。現在、ヴェスプレムの販売部門には5人の技術コンサルタントが勤務しています。ユハシュ自身は2009年以来、現在15名いる営業チームのリーダーを務めている。
「技術営業は非常に複雑なビジネスで、すぐに結果が出るものではありません。「しかし、私たちは忍耐と信頼を示し、常に開発を前進させてきました。しかし、私たちは忍耐と信頼を示し、絶え間なく開発を前進させてきました。今、私たちは前年比の大幅な成長を誇らしく振り返ることができます。私たちのテクニカル・サポート・チームは、お客様の個々のプロセスに対して専門的なサポートを提供しています。"これは、Balluff の幅広い製品ポートフォリオがメンテナンスから開発に至るまで多くの分野で使用されているため、重要なことなのです。
幅広いネットワーク
顧客との近接性 - これはすぐに明らかになりますが - はハンガリーのセールス＆マーケティング責任者にとって特に身近な話題です。「1990年代末、私たちの主な仕事は、お客さまにセンサー技術をよく知っていただくことでした。私たちの役割は販売だけでなく、トレーニングでもありました」と彼は振り返る。
そのため、幅広いネットワークを構築することがより重要だった。そのため、彼はしばしば顧客をヴェスプレムに招待し、生産条件を知ってもらうようにしていた。特に、まだバルーフをよく知らない顧客に対しては、今でも好んで使っている。
あっという間の26年
変化、いや、変化に対するオープンな姿勢：これがアルパード・ジュハシュのプロとしてのキャリアに共通するものだ。夫であり、2人の子供の父親でもある彼は、自由な時間にも積極的に行動する。「本を読んだり、ためになるビデオを見たりするのも好きです」。バルーフでの26年間を振り返り、あっという間だったと語る。数え切れないほどの挑戦とエキサイティングな仕事がありました。
たとえば、ハンガリーではセンサー技術の分野で競争が激化しており、それが会社の売り上げにも影響を及ぼしていた。Balluff Elektronika Kftが出した答えは、ヴェスプレムの顧客と連絡を取り合い、彼らのニーズを定期的に尋ねる「社内」営業担当者でした。これにより、特に小規模な顧客の満足度が高まりました。「Balluff の理念は、会社の規模に関係なく、世界中のパートナーに同じ一流のサービスを提供することです」と Juhász 氏は説明します。
誰に対しても同じ一流レベルのサービスを提供すること: Árpád Juhász は顧客に焦点を当てます。加えて、彼のキャリアを赤い糸のように貫いているのは、変化への寛容さである。
企業の背後にある顔
ビジネス・プロセスに影響を与えたもうひとつの発展は、デジタル化の進展である。「20年前、私たちは印刷されたカタログを作ることを期待されていましたが、今では誰もカタログを要求しなくなりました」とアルパード・ジュハシュは笑って言う。でも、デジタルでもアナログでも：ハンガリーのセールス＆マーケティング部門長にとって、Balluff の裏の顔を顧客に見せることは今でも重要です。「最近はオンラインで何でも買えます。最近はオンラインで何でも買えるようになりました。しかし、問題は、人々が将来も当社を選び続けるために、企業として他に何を提供できるかということです」とユハシュは言う。「適切なレベルのプロフェッショナルなサポートがあれば、顧客は私たちを選ぶでしょう。私たちの顧客に対するアプローチは、顧客のニーズに応え、プリセールスから技術的なアフターサービスまで、アプリケーション・コンサルティングの専門知識を提供することです」。
すべての変化にもかかわらずÁrpád Juhász は Balluff に入社したことを後悔したことは一度もありません。「他の会社に移りたいとは思わなかったのかとよく聞かれます。とよく聞かれた。しかし、移籍したいと思ったことは一度もない。「バルーフでは、多くの発展、つまり変化を定期的に目の当たりにし、伴走してきた。多くの企業を知ることができた。もっといい場所があるんじゃないかと思ったことは一度もない。だからこそ、ここにいたことを後悔したことは一度もありません。"