03.05.2024
Joe Kempo ve mizahın gücü
İşinizi iyi yapmak istiyorsanız olumlu duyguları ve iyi ruh halini göz ardı etmemelisiniz. Bu Joe Kempo'nun inancıdır. ABD'li satış uzmanı mizahın gücüne inanıyor ve bunu hem özel hayatında hem de Balluff'taki günlük çalışmalarında ustalıkla kullanıyor.
Joe Kempo, Doğu Bölgesi Satış Müdürü olarak sadece ABD'deki en büyük ikinci satış bölgesinin başında değil, aynı zamanda 'Wally, Wacky Waiter'. O bir 'Kodaman'dı, bir rodeo palyaçosuydu, bir DJ'di, sihirbazlık gösterileri yapıyordu - ve hala düzenli olarak izleyicilerinin ve çoğu zaman müşterilerinin yüzlerine içten bir kahkaha getiriyor. Eşi Donna ile 45 yıldır evli, üç erkek çocuk babası ve beş torun dedesi olan cana yakın aile babası Kempo, mizahın gücüne inanmış bir adam.
Joe Kempo, 1982-1996 yılları arasında Philadelphia 76ers NBA basketbol takımının maskotu olan 'Big Shot' kostümünün bir parçasıydı.
Mizah insanları daha iyi hissettirir
Mizah, Kempo'nun hayatında uğraştığı hemen her şeyde merkezi bir rol oynuyor. Kempo, 2005 yılında Balluff'ta müşteri yöneticisi olarak işe başladığında sadece elektronik bileşenlerin satışı konusunda deneyimli bir yönetici değildi, aynı zamanda ABD basketbol ligi NBA'de maskotluk kariyeri de vardı. Üstelik büyük bir basketbol hayranı olmamasına rağmen. Sixers olarak bilinen Philadelphia 76ers tarafından düzenlenen bir seçme yarışmasını kazandı. Maskotları "Big Shot "a hayat verecek birini arıyorlardı. Bir şovmen olarak çok yönlü deneyimiyle Kempo işi aldı.
Ve böylece Kempo, Sixers'ın her iç saha maçında ve tanıtım etkinliğinde kendisini elektronik bileşenler için satış uzmanından, mavi kürklü, tombul güneş gözlüklü maskot 'Big Shot'a dönüştürmeye başladı.
Kempo, bunun zor bir iş olduğunu hatırlıyor. Kostüm tek başına 15 ila 20 kilogram ağırlığındaydı. Trambolin yardımıyla zıplayarak attığı basketler olan 'smaçlar' da bir o kadar zorlayıcıydı. Ancak hareketleri, dansları ve şov araları ile hem genç hem de yaşlı hayranlarını etkiledi ve sevindirdi. "Kostümün içine girmek bir düğmeye basmak gibi bir şey" diyor Kempo. "Ben eğlenceye inanırım. Mizah insanları daha iyi hissettirir." Onun için her zaman insanları eğlendirmek, iyi bir hava yaymak ve insanlarla eğlenmek söz konusu olmuştur. 'Big Shot' olarak geçirdiği dönem, 1996 yılında Sixers'ın el değiştirip dış imajını ve dolayısıyla maskotunu da değiştirmesiyle sona erdi.
Eğlence yaratıcılığı teşvik eder - iş yerinde bile
Geriye sadece şalteri indirmek kaldı, çünkü Kempo bugün bile iş dışında giyinmeye devam ediyor. Düzenli olarak 'Wally, the Wacky Waiter' rolüne bürünüyor ve ABD'nin Virginia eyaletinin güneyindeki Bracey'de bulunan evinin yakınındaki etkinliklerde, partilerde ve restoranlarda çılgın garson Wally olarak konukları eğlendiriyor. "Eğer insanları güldürmeyi başarırsam, o zaman tatmin ve mutlu oluyorum," diyor Kempo motivasyonunu anlatırken. "Benim sloganım: Önce ver - ve sana geri dönecektir".
Balluff'taki işine de fayda sağlayan tam olarak bu slogandır. Satış Müdürü olarak Kempo ve altı kişilik ekibi, ABD'nin Doğu Kıyısı boyunca toplam 13 eyaletle ilgileniyor. Bu, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ikinci en büyük Balluff satış bölgesi - satış ekibinin de buna uygun olarak geniş olması gerekiyor.
Bugün bile Joe Kempo düzenli olarak Wally, Wacky Waiter rolüne giriyor ve komedi uzmanlığını sergiliyor. İnsanlar buna bayılıyor.
Kempo: "Otomotiv ve yarı iletken üreticileri, çelik şirketleri ve ilaç endüstrisi - bölgemiz Balluff için önemli olan birçok sektöre ev sahipliği yapıyor. Ve bu sektörlerin her birinin kendi gereksinimleri, özel fikirleri ve aşina olmamız gereken süreçleri var." Bu nedenle Kempo ve ekibi kendilerini satış temsilcisi olarak görmüyor; o ve ekibi müşterileriyle birlikte zorlukların üstesinden gelen otomasyon uzmanları ve çözüm sağlayıcıları.
Kempo, müşterilerinin ihtiyaçlarını bilmenin yalnızca deneyim değil, her şeyden önce yaratıcılık gerektirdiğini söylüyor. Ve ona göre mizah, bu yaratıcılığı ortaya çıkarmak için bir kaldıraç. Bu nedenle Kempo eğitimlerde ve toplantılarda her zaman eğlenceye yer açıyor. "Bu, ekibimizin yeni bir çığır açmasını ve başarılı olmasını sağlıyor." Kempo'nun 2020 yılında pandemi sırasında sanal satış ve müşteri iletişimine yönelik yeni yaklaşımları nedeniyle kazandığı "Balluff İstisnacılık Ödülü" bunun karşılığını verdiğini gösteriyor.
Önce siz verin, o size geri dönecektir.
Joe Kempo, Director of Sales, East Region US
Mizahın gücüne güvenmek - Joe Kempo (sağdan 2.) ve satış ekibi Florence, Kentucky'deki Balluff Kampüsünde bir toplantıda.
Ekipte yeni yaklaşımlara ilham vermek
Kempo bu tutumuyla kendisini ve ekibini gelecekteki zorluklar için ideal bir konumda görüyor. Herhangi bir kriz korkusu belirtisi yok: "On ila 15 yıl önce, endüstriyel otomasyon hala işleri yok etmekle ünlüydü" diye hatırlıyor Kempo. "Bugün bunun tam tersinin gerçekleştiğini biliyoruz. Otomasyon teknolojisi, istihdam yaratan tarif edilemez bir patlamayı tetikledi. Bence dijitalleşme ve yapay zeka bize her şeyden önce fırsat olan zorluklar sunuyor."
Bu zorlukların üstesinden gelmek için gereken şey, motive olmuş ve yüksek eğitimli meslektaşlardır. Ve onu harekete geçiren de tam olarak bu. "Bilgimi aktarmak ve meslektaşlarımla paylaşmak istiyorum." Bu, her zaman işleri daha da iyi hale getirmenin yollarını aramakla ilgili. Joe Kempo - nam-ı diğer 'Big Shot', nam-ı diğer 'Wally, Wacky Waiter' - bunu yapmanın en iyi yolunun işte mizah ve eğlence olduğuna inanıyor.