A vizsgálat, karbantartás vagy javítás céljából történő visszaküldés általános feltételei

1. Követelmények

• A visszaszállítást az ügyfél előre bejelenti és a Balluff jóváhagyja.

• A bejelentés nélkül szállított áruk esetében a Balluff fenntartja a jogot az átvétel megtagadására.

• Az anyagokat megfelelően kell csomagolni, szükség esetén ügyelni kell az elektronikus alkatrészek ESD-képes csomagolására.

• A szállítási és biztosítási költségek általában csak a jótállási esetek körébe tartozó áruk esetében kerülnek megtérítésre, feltéve, hogy az áru visszaszállítását a Balluff jóváhagyta.

2. Kizárások

• A 8 évnél régebbi termékek (a gyártási dátum alapján) általában nem kerülnek javításra.

3. Általános feltételek

• Szennyezett áruk esetében az átvételt megtagadjuk.

• Az áruk visszavétele mindig fenntartással és jogi kötelezettség elismerése nélkül történik. A végső elbírálás a Balluff mérlegelési jogkörébe tartozik.

4. Költségek és kiadások

• A sérülés nélküli vagy a Balluff felelősségi körébe tartozó sérülés nélküli eszközök esetében a kapcsolódó műszaki elemzést a Balluff az aktuális szolgáltatási árlista szerint számlázza ki. A készüléket visszaküldjük a feladónak vagy alternatívaként környezetbarát ártalmatlanítást kínálunk.

• Ha a javítás vagy karbantartás nem tartozik a garancia hatálya alá, vagy ha a készülék olyan sérülést szenvedett, amelyre a garancia nem terjed ki, akkor a készülék javítására vagy műszaki elemzésére vonatkozóan írásos hibadiagnózist, valamint a javításra vonatkozó ajánlatot kap.

• A javítás csak akkor kerül elvégzésre, ha Ön az árajánlat és a javítási megbízás elfogadását megerősíti a Balluff számára.

• Amennyiben Ön elutasítja az ajánlatot, a Balluff által végzett műszaki vizsgálat kapcsolódó költségei a mindenkor érvényes szervizárlista szerint kerülnek kiszámlázásra, és a készüléket visszaküldjük a feladónak.

• Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben 30 napon belül nem kapunk választ Öntől az ügylettel kapcsolatban, fenntartjuk a jogot, hogy az árut visszaküldjük Önnek, vagy saját belátásunk szerint környezetkímélő módon ártalmatlanítsuk.