Produkty
Zrušenie produktu
Regulovaný a transparentný proces
Ukončenie výroby výrobkov, ktorých predaj sa ukončil, podlieha v spoločnosti Balluff regulovanému procesu. Ako zákazník budete včas informovaní a počas celého obdobia budete priebežne informovaní, aby bol prechod na nové technológie hladký a jednoduchý.
Podrobné kroky:
- V marci každého roka sa oznamujú výrobky, ktorých platnosť sa končí, a navrhujú sa možné alternatívne výrobky. Ak sa to týka aj vás ako zákazníka, budete o tom informovaní e-mailom.
- Na všetkých cenových ponukách, potvrdeniach objednávok a faktúrach potom dostanete upozornenie o ukončení výroby výrobku.
- Na našej webovej lokalite nájdete informácie o ukončení predaja vo vyhľadávači výrobkov priamo na stránke s podrobnými informáciami o výrobku.
- Medzi oznámením a poslednou možnosťou objednávky máte 12 mesiacov. To znamená, že máte 12 mesiacov na prechod na vhodnú alternatívu alebo na uskutočnenie poslednej objednávky.
