Termékek
A jóváírás céljával történő visszaküldés általános feltételei
1. Követelmények
A szállítási határidő dokumentálható és 6 héten belül van.
A visszaszállítást az ügyfél előre bejelenti és a Balluff jóváhagyja.
Az áru eredeti csomagolásban, tehát újraértékesíthető állapotban van. A zsugorfóliázott vagy lezárt termékeknek bontatlan állapotban kell lenniük.
Az árut Magyarországon vásárolták.
Katalógus termékről van szó.
2. Kizárások
Az alábbi anyagok nem tartoznak a jóváírás céljával történő visszaküldés körébe:
Konfigurálható és rendelésre gyártott anyagok (KMAT)
Módosítások (MOD)
Testreszabott termékek
Biztonsági termékek
Öntapadós címkék, általában korlátozott eltarthatósági idejű termékek
3. Általános feltételek
A Balluffal való előzetes egyeztetés és a Balluff jóváhagyása nélkül a visszaküldés elutasításra kerül.
Az áruk visszavétele mindig fenntartással és jogi kötelezettség elismerése nélkül történik. A végső elbírálás a Balluff mérlegelési jogkörébe tartozik.
4. Költségek és kiadások
A Balluff által okozott hibás szállítás vagy túlszállítás esetén az áru értékének 100%-át visszatérítjük.
Egyéb okból történő visszaküldés esetén, ha a termék nettó értéke 150,- €-nál kevesebb, akkor alapvetően nem állítunk ki jóváírást.
Egyéb okból történő visszaküldés esetén, ha a rendelés nettó értéke meghaladja a 150,- €-t, visszatérítjük az áru értékét, levonva a 30%-os felülvizsgálati és újrakészletezési költségekkel kapcsolatos feldolgozási díjat.
A szállítási és biztosítási költségeket általában csak a garanciális áruk esetében térítjük meg.
A visszautasított áruk visszaküldésének költségeit és kiadásait általában az ügyfél viseli.
A be nem jelentett termékek esetében a Balluff fenntartja magának a jogot, hogy a felmerülő költségeket a mindenkor érvényes szolgáltatási árlista szerint számolja fel.
