Termék törlése
Szabályozott és átlátható folyamat
A megszűnt termékek kivonása a Balluffnál szabályozott eljárás alá esik. Ügyfélként Önt már a korai szakaszban tájékoztatjuk, és a teljes időszak alatt folyamatosan tájékoztatjuk, hogy az új technológiákra való átállás zökkenőmentes és egyszerű legyen.
A lépések részletesen:
- Minden év márciusában bejelentik a lejáró termékeket, és lehetséges alternatív termékeket javasolnak. Ha Önt, mint vásárlót érinti, e-mailben értesítjük.
- Ezután minden ajánlaton, rendelés-visszaigazoláson és számlán megkapja a termékmegszüntetésről szóló értesítést.
- Weboldalunkon a megszűnésre vonatkozó információkat a termékkeresőben, közvetlenül a termék részletező oldalán találja.
- A bejelentés és az utolsó rendelési lehetőség között 12 hónap áll rendelkezésére. Ez azt jelenti, hogy 12 hónap áll rendelkezésére, hogy megfelelő alternatívára váltson, vagy leadja utolsó rendelését.