Nowe funkcje i ulepszenia w My Balluff i naszym sklepie internetowym

Po raz pierwszy uzyskaj przegląd swoich zgłoszeń serwisowych i wsparcia bezpośrednio w My Balluff. Oprócz numeru i statusu zgłoszenia można wyświetlić produkty i zamówienia wprowadzone do zgłoszenia, a także datę jego utworzenia.

Możesz także przeglądać powiązane zgłoszenia bezpośrednio w przeglądzie zamówień i tworzyć nowe zgłoszenia na podstawie zrealizowanego zamówienia.

Po ponad ośmiu latach struktura menu My Balluff została poddana liftingowi. Menu boczne, które rozrosło się z czasem, zostało zrestrukturyzowane i stało się bardziej przejrzyste. Pozycje menu są teraz pogrupowane w cztery obszary tematyczne.

Nowy nagłówek wyświetla informacje o koncie i umożliwia szybki dostęp do powiadomień o dostępności, list porównawczych i ulubionych.

Cyfrowy Paszport Produktu (DPP) to inicjatywa Unii Europejskiej mająca na celu zapewnienie klientom kompleksowego dostępu do informacji specyficznych dla produktu, takich jak pochodzenie, skład materiałowy, zrównoważony rozwój i konserwacja. Aby zapewnić jak najszybsze skorzystanie z jego zalet, rozpoczęliśmy jego wdrażanie na wczesnym etapie. Ponieważ wymogi prawne nie są jeszcze kompletne, DPP jest stale rozwijany i dostosowywany do przyszłych wymagań.

Dostęp do DPP można uzyskać na stronach szczegółowych poszczególnych produktów.

Bezproblemowo połącz swoje systemy ze sklepem internetowym Balluff za pośrednictwem interfejsu API. Za pomocą konta My Balluff możesz w dowolnym momencie samodzielnie wygenerować osobisty token dostępu wymagany do połączenia i zarządzać nim.

Oferujemy również następujące dodatkowe opcje digitalizacji zamówień:

• EDI - elektroniczna wymiana danych

• Rozwiązanie Punchout z OCI i cXML

• BMEcat

Nowa pozycja menu "Serwis i wsparcie" działa jako centralny i wyraźnie umieszczony punkt kontaktowy dla wszystkich pytań i wątpliwości - otwarty dla Ciebie przez całą dobę.

W nowej bazie wiedzy można szybko i łatwo znaleźć właściwe odpowiedzi i informacje lub przesłać indywidualne zapytanie. Nowa struktura zapewnia większą przejrzystość i łatwiejszą obsługę.

Oprócz zapewnienia przeglądu warunków i usług Balluff, struktura strony internetowej zapewnia dobrą pomoc w orientacji, a także liczne szybkie linki do naszych kanałów mediów społecznościowych i biuletynu. Oczywiście wszystkie istotne z prawnego punktu widzenia treści, takie jak nota prawna i regulamin, są nadal szybko dostępne. Nowoczesna kolorystyka dopełnia optymalizację.

Dzięki nowej funkcji na naszych stronach szczegółowych można szybko i łatwo znaleźć odpowiednie alternatywy produktów bezpośrednio na poziomie produktu.

Aby porównanie produktów było jak najbardziej przejrzyste, wszystkie różnice są wyróżnione kolorem w tabeli. Jeśli jesteś zainteresowany, przejdź bezpośrednio z tabeli do strony szczegółów alternatywy.

Możesz teraz wygodnie przeglądać istniejące umowy specjalne w dowolnym momencie za pośrednictwem My Balluff.

W My Balluff dostępne są następujące dane:

• Nazwa konta

• Kod zamówienia lub hierarchia produktów

• Oznaczenie typu

• Rabat lub stała cena (minimalna ilość, jeśli dotyczy)

• Okres ważności

Łatwo zarządzaj prawami dostępu do tego obszaru jako administrator My Balluff.

Dzięki My Balluff masz możliwość pobrania wszystkich produktów do pobrania, takich jak instrukcje obsługi, widoki produktów i arkusze danych dla produktów Balluff indywidualnie i łatwo. Aby ułatwić wyszukiwanie i zaoszczędzić czas, możesz również wprowadzić jeden lub więcej kodów zamówień jednocześnie.

Ta wyjątkowa funkcja jest dostępna tylko z loginem My Balluff i zapewnia szybki i skuteczny dostęp do wszystkich istotnych informacji o produkcie.

Nowe funkcje i ulepszenia:

• Zoptymalizowane rozmieszczenie kluczowych cech:Najważniejsze cechy produktu są teraz widoczne bezpośrednio pod kodem zamówienia.

• Przyklejona stopka:Nasza nowa samoprzylepna stopka pozwala na wygodne przewijanie strony przy jednoczesnym zachowaniu wszystkich kluczowych funkcji sklepu internetowego w widoku przez cały czas.

• Rozszerzona galeria zdjęć:Rysunki techniczne i dane 3D są teraz wyraźnie zintegrowane z galerią obrazów, co ułatwia dostęp do ważnych informacji.

• Ulepszone komunikaty o stanie:Komunikaty o stanie zostały zoptymalizowane, aby zapewnić intuicyjną i przyjazną dla użytkownika obsługę.

Aby zapewnić najlepsze możliwe wsparcie i informacje, aktywowaliśmy nową funkcję powiadamiania o istniejących ofertach. Po wprowadzeniu kodu zamówienia w koszyku, odpowiednie oferty zostaną Ci zasugerowane i będziesz mógł bezpośrednio złożyć zamówienie.

Powiadomienie zostanie wyświetlone, gdy

• wprowadzisz kod zamówienia w wyszukiwaniu i klikniesz symbol koszyka.

• kliknięciu symbolu koszyka w wyszukiwarce produktów

• kliknięciu symbolu koszyka na stronie szczegółów produktu

• wprowadzić produkt poprzez wyszukiwanie w koszyku

• kliknięciu przycisku "Dodaj do koszyka" na liście ulubionych lub na liście porównawczej

Odkryj teraz nowe centrum powiadomień o zaległych płatnościach w My Balluff. Oznacza to, że zawsze będziesz informowany o niekompletnych/nieukończonych zamówieniach.

Ponadto w przypadku niekompletnych zamówień otrzymasz wiadomość e-mail, w której w razie potrzeby zaoferujemy Ci wsparcie. Jako klient masz kontrolę przez cały czas:

• Jeśli potrzebujesz wsparcia, po prostu skontaktuj się z nami w najlepszy dla siebie sposób.

• Jeśli nie potrzebujesz wsparcia, możesz wyłączyć powiadomienia e-mail w dowolnym momencie.

Wysłałeś już zamówienie, a teraz chcesz coś w nim zmienić? Z My Balluff to żaden problem! Po prostu kliknij przycisk edycji w przeglądzie zamówienia i edytuj ilości, dodaj kolejne produkty lub zmień / dodaj numer materiału klienta.

Dzięki nowej, ulepszonej strukturze produktów możesz teraz szybko i sprawnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie Balluff za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Potrzebujesz na przykład innej długości lub średnicy wybranego produktu? Żaden problem, możesz po prostu zmienić ten parametr w konfiguracji.

Szukasz odpowiedniego czujnika do swojej aplikacji, ale nie masz pewności co do najlepszego wyboru? Nasz przewodnik po produktach chętnie Ci pomoże. W zaledwie kilku krokach przeprowadzimy Cię przez naszą wszechstronną gamę produktów i określimy idealny wybór produktu dla Twoich wymagań.

Czy pilnie potrzebujesz zamiennego przetwornika przemieszczenia, który jest dostosowany do Twoich potrzeb? Nie ma problemu, skorzystaj z naszej oferty ekspresowej produkcji w ciągu 24-48 godzin!

Wszystkie przetworniki przemieszczenia, dla których możemy zaoferować ekspresową produkcję, są specjalnie oznakowane.

Balluff Engineering Tool umożliwia niezależne od producenta i centralne uruchomienie, konfigurację i parametryzację urządzeń IO-Link zgodnie ze standardem IO-Link dla czujników i elementów wykonawczych.

Zalety w skrócie:

• Prosta obsługa

• Szybsze uruchomienie

• Krótsze czasy konserwacji

A co najlepsze - od teraz otrzymasz Balluff Engineering Tool całkowicie za darmo, skorzystaj z korzyści już dziś i pobierz darmowe oprogramowanie.

Szukasz niezawodnego, wytrzymałego i niedrogiego czujnika indukcyjnego? Dzięki naszej nowej serii czujników indukcyjnych znajdziesz to, czego szukasz.

Zalety w skrócie:

• Dostępne w najpopularniejszych wersjach M8x1; M12x1 i M18x1, każdy w długiej i krótkiej długości.

• Kompaktowa i zajmująca niewiele miejsca konstrukcja

• Oszczędność cennego czasu podczas rozpakowywania i montażu

• Zmniejsz ilość plastikowych materiałów opakowaniowych, po prostu usuwając je z naszych opakowań zbiorczych (25 sztuk w pudełku).

Jeśli potrzebujesz ilości, której nie można podzielić przez 25, zachowaj elastyczność i otrzymaj resztę jako indywidualnie zapakowane czujniki.

Skorzystaj z opakowań zbiorczych już teraz:

Z naszym nowym selektor kamer i kalkulator obiektywów można łatwo znaleźć idealne komponenty do swojego systemu wizyjnego. Narzędzia te są teraz zintegrowane na naszej stronie internetowej i pomagają z łatwością wybrać odpowiednie komponenty i akcesoria do kamer. Odkryj świat wizji maszynowej - teraz na naszej stronie internetowej!

Jeśli zrobisz wystarczająco dużo małych rzeczy dobrze, wielkie rzeczy mogą się wydarzyć - właśnie dlatego stworzyliśmy następujące "małe" ulepszenie:

Od teraz zawsze otrzymasz potwierdzenie otrzymania zamówienia natychmiast po jego otrzymaniu. W przypadku przedmiotów, których nie można potwierdzić natychmiast, informacje o dacie dostawy zostaną przesłane tak szybko, jak to możliwe.

Dla użytkowników sklepu internetowego i My Balluff potwierdzenie odbioru jest natychmiast dostępne do wyświetlenia i pobrania w historii zamówień w My Balluff.

Dzięki naszemu nowemu konfiguratorowi dla początkujących, chcielibyśmy zaoferować nawet niedoświadczonym użytkownikom w dziedzinie technologii RFID możliwość złożenia indywidualnego systemu.

W przypadku każdego pytania, użytkownik otrzymuje niezbędne informacje, aby móc odpowiedzieć na nie z największą pewnością, a także w celu poprawy własnego know-how. Ale także nasz profesjonalny konfigurator otrzymał pewne ulepszenia i lifting.

Nowe wyszukiwanie w witrynie zapewnia teraz wyniki dostosowane do kontekstu!

Szukasz kodu zamówienia lub kodu typu? Zapewniamy bezpośrednie porównanie produktów, szybkie pobieranie, informacje o cenie i dostępności, a wszystko to bez opuszczania strony wyników.

A może szukasz technologii takich jak RFID, IO-Link, bezprzewodowych lub indukcyjnych? Dostosowane strony wyników poprowadzą Cię do celu.

Dzięki tej nowej zakładce w My Balluff jesteś zawsze informowany o bieżących otwartych fakturach/rachunkach.

Proces zamawiania produktów Balluff był dla Ciebie zbyt długi? Nie ma problemu, nasz nowy proces składania zamówienia oszczędza cenny czas i jest jeszcze bardziej przejrzysty.

Chcesz łatwo i szybko wyszukać i znaleźć potrzebne komponenty Balluff za pomocą swojego wewnętrznego numeru materiałowego? Nie ma problemu, niezależnie od tego, czy szukasz na naszej stronie internetowej, czy bezpośrednio w sklepie internetowym, o ile Twój numer materiałowy klienta jest u nas przechowywany, możesz łatwo znaleźć odpowiedni produkt Balluff, wprowadzając swój wewnętrzny numer zamówienia.

Posiadasz wewnętrzny numer zamówienia, ale nie możesz znaleźć odpowiedniego produktu?
Prześlij nam swoją listę z wewnętrznym numerem zamówienia i naszym kodem zamówienia Balluff lub długim opisem na adres [email protected] Natychmiast zajmiemy się integracją.

Bezpieczeństwo IT to podróż - ciągłe dostosowywanie się do ewolucji wektorów ataku.

Jesteśmy dumni z naszych specjalistów ds. cyberbezpieczeństwa i czujemy się bezpiecznie. Ale zgodnie z mottem: "Bezpieczeństwo IT nie jest wyłączną odpowiedzialnością zespołów ds. bezpieczeństwa - jest to wspólny produkt", my w dziale e-commerce również chcieliśmy odegrać swoją rolę w sytuacji awaryjnej.

W mało prawdopodobnym przypadku awarii spowodowanej cyberatakiem lub innymi nieprzewidywalnymi awariami, opracowaliśmy tryb offline dla sklepu internetowego, który umożliwia kontynuowanie składania zamówień nawet w takich sytuacjach.

Będziemy Cię informować, jeśli będziemy w trybie offline.

W ten sposób sklep internetowy jest zawsze dostępny bezpiecznie i przez cały czas jako kanał wprowadzania zamówień.

Od teraz można również znaleźć wszystkie zamówienia, wyszukując numer zamówienia klienta, numer zamówienia, numer materiału klienta lub kod zamówienia produktu.

Znalazłeś odpowiedni produkt, ale zdajesz sobie sprawę, że jest on obecnie niedostępny w magazynie?

Jeśli jesteś zalogowany na swoim koncie My Balluff, możesz jednym kliknięciem aktywować powiadomienie o dostępności. Jeśli nie posiadasz konta My Balluff, kliknij przycisk i wpisz swój adres e-mail. Gdy tylko produkt będzie ponownie dostępny, automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail. Dzięki temu nie musisz ciągle sprawdzać, czy wybrany produkt znajduje się w magazynie.

Oszczędzaj cenny czas! Dzięki naszej nowej funkcji, która otwiera się automatycznie po umieszczeniu produktu w koszyku lub kliknięciu "Dodaj do koszyka", możesz błyskawicznie znaleźć dostępne akcesoria do wybranego produktu. Od prostego kabla przyłączeniowego po specyficzny dla danego produktu system montażowy - tutaj szybko znajdziesz to, czego szukasz.

Wiesz, czego dokładnie potrzebujesz? Od teraz nie musisz już przechodzić przez cały proces zamawiania, bo dzięki funkcji "Kup teraz" możesz zamówić jeszcze szybciej i wygodniej.

Jako globalny gracz, naszym celem jest szybkie i łatwe zaopatrywanie klientów na całym świecie w nasze rozwiązania z zakresu automatyki przemysłowej. Dlatego nasz sklep internetowy jest teraz dostępny również dla naszych chińskich klientów.

Jeśli masz lub zarządzasz kilkoma kontami klientów, możesz teraz łatwo przełączać się między nimi bez zarządzania wieloma danymi dostępowymi i konieczności wcześniejszego wylogowywania się.

Jeśli chcesz skorzystać z tej funkcji, użyj formularz kontaktowy i wybierz temat My Balluff/Webshop. Podaj nam kilka krótkich informacji o swoim koncie firmowym, którym chciałbyś dodatkowo zarządzać, a my się tym zajmiemy.

Obecny niedobór komponentów ma nas wszystkich w garści! Balluff chce Ci pomóc szybko i przejrzyście pokazać, które produkty są aktualnie w magazynie i natychmiast dostępne - zielony haczyk przy produktach sygnalizuje natychmiastową dostępność.

Znalazłeś odpowiedni kabel, ale zdajesz sobie sprawę, że potrzebujesz 5 m zamiast 2 m?

Użyj menu rozwijanego na stronie szczegółów produktu, aby wybrać jedną z dostępnych długości kabla. Dzięki temu nie musisz przeszukiwać całego wyboru, aby znaleźć odpowiedni kabel w innej długości.

Jako administrator masz możliwość zarządzania pracownikami i przypisywania im różnych uprawnień. Od wyboru metody płatności, przez ustawienie maksymalnej miesięcznej wielkości zamówienia, po przypisanie wielu innych funkcji My Balluff.

Czy to jest dokładnie to, czego potrzebujesz?

Dzięki funkcji Balluff Share możesz łatwo udostępnić współpracownikom zawartość swojego koszyka, listy porównawczej lub listy ulubionych produktów. Na przykład możesz wysłać zawartość koszyka do osoby dokonującej zakupu, która następnie może natychmiast przejąć produkty i kontynuować proces zamawiania.