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Innovative Lösungen für jede Anwendung

Jede Industrie hat ihre eigenen Herausforderungen. Die Lösungen dafür müssen individuelle Spezifikationen erfüllen. Sie müssen geeignet sein für den Einsatz in explosionsgefährdeten Bereichen, unter hohen Temperaturen oder in rauer Umgebung.

Balluff sorgt dafür, dass Sie für jede Ihrer Aufgaben die technisch beste Lösung erhalten. Und dass diese alle Ihre Anforderungen mit höchster Präzision erfüllt. Von Objekterkennung bis Weg- und Fluidmessung, von Error Proofing bis hin zu Industrie 4.0 Anwendungen. Nutzen Sie unser Know-how und lassen Sie sich von unseren Experten beraten.

Wir unterstützen Sie gerne. Kompetent und persönlich.

Unsere Produkte sind genau auf Ihre Anforderungen abgestimmt. Unsere Dienstleistungen sind es auch. Für schnelle Inbetriebnahme, optimale Prozessabläufe sowie größtmögliche Planungssicherheit und Wirtschaftlichkeit.

Wünschen Sie sich Beratung zu Produkten und Applikationen? Maßgeschneiderte Lösungen? Oder Experten-Know-how vor Ort? Bieten wir Ihnen alles. Kompetent, unkompliziert und ganz nach Ihren Vorgaben.

Ablauf RMA-Vorgang

Für die Rücksendung von Produkten benötigen Sie ein RMA-Formular. Dieses Formular und den Leitfaden finden Sie auf unserer Homepage unter www.balluff.de/rma zum Download.
Sie können das RMA-Formular browserabhängig online ausfüllen oder alternativ als Download über den Adobe Reader öffnen und uns nach dem Ausfüllen über den Button „senden“ elektronisch per E-Mail übermitteln.
Mit der Übermittlung des RMA-Formulars bestätigen Sie die möglichst vollständigen und wahrheitsgetreuen Angaben.
Innerhalb von 1-2 Werktagen erhalten Sie von uns an die im RMA-Formular angegeben E-Mail-Adresse einen Retouren-Lieferschein/Begleitschein mit Support-Ticket ID-Nr.
Bitte beachten Sie: Bei unvollständigen Angaben auf dem RMA-Formular kann sich die Bearbeitung verzögern.
Drucken Sie bitte den Retouren-Lieferschein/Begleitschein aus und legen Sie diesen der Rücksendung bei.

Bitte beachten Sie, dass es bei Ware, die ohne RMA-Nummer an uns gesendet wurde, zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen kann. Gegebenenfalls muss diese auch unbearbeitet an Sie zurückgesendet werden.

RMA-Bedingungen

Die Originalverpackung der Produkte darf nicht beklebt, beschriftet oder beschädigt sein.
Bei Rücksendung zur Gutschrift muss die Rücksendung in unbeschädigter und ungeöffneter Verpackung erfolgen.
Transportschäden sind dem zuständigen Transportunternehmen sofort zu melden.
Achten Sie bitte auf eine ESD-taugliche Verpackung von elektronischen Komponenten.
Reparatur-/Prüfkosten, Neuverpackung und Zubehör werden separat in Rechnung gestellt. Sie erhalten hierzu einen Kostenvoranschlag.
Bitte senden Sie das Produkt innerhalb von 5 Arbeitstagen frachtfrei und ausreichend versichert an die Empfängeradresse auf dem Retouren-Lieferschein/Begleitschein.
Die zugeteilte RMA-Nummer ist nur für diese Lieferung gültig.

> Leitfaden als PDF-Datei

Profitieren Sie in praxisnahen Schulungen von unserer Erfahrung

Damit Sie unsere Sensoren und Systeme optimal auf Ihre Applikationen abgestimmt einsetzen können, bieten wir Ihnen ein breites Angebot an praxisnahen Schulungen. Dort vermitteln wir Ihnen grundlegendes theoretisches Wissen der konstruktiven Planung und der einfachen Parametrierung sowie praktisches Know-how und erprobte Tipps und Tricks.

Engagierte Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg

Deshalb setzen wir auf ein vertrauensvolles, langfristiges Miteinander. Wir sorgen unternehmensweit für bestmögliche Arbeitsbedingungen und gehen gleichzeitig auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter ein. Das beginnt bei Balluff bereits in der Ausbildung: Berufseinsteiger sind von Beginn an fest integriert und finden ideale Voraussetzungen vor, um in einem weltweit aktiven Unternehmen ihre ganz persönliche Erfolgsgeschichte schreiben zu können. Dies bestätigt unsere über 90jährige Unternehmensentwicklung.