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RegisterOur RFID systems are used to make all production steps transparent and traceable and are therefore an essential component in implementing the requirements of modern production and keeping track of all data at all times.
Ever faster, more flexible, more efficient and more adaptable production requires seamless communication from the sensor to the internet. This requires components that provide this information. At the same time, an infrastructure is needed that transports the data across all levels.
オンラインで返品依頼フォームに記入すると返品番号が発行されます。
ご返却の承認後、Balluff から印刷に必要な返送用ラベル等の書類が送付されます。
小包を丁寧に梱包し、返送用ラベルを小包に同封して製品を発送してください。
お荷物を受け取り、返送された商品を確認次第、ご依頼に関する詳細情報をお送りいたします。
製品が油分などで著しく汚損しているが場合、残念ながら返品をお受けすることができません。ただし、お客様のご要望を明確にするためのお手伝いをさせていただきます。 この場合、苦情カテゴリーにサポートリクエストを作成してください。
本当にサポートリクエスト画面に移動しますか?これまで入力した全てのデータが失われます 戻る 続ける
返送の際は、事前にお客様からご連絡をいただき、バルーフ株式会社(以下 当社)が承諾するものとします。
承諾なしに直接返送された商品については、当社は受領を拒否する権利を有します。
材料は適切に梱包し、必要に応じて電子部品のESD対応梱包を施してください。
輸送費および保険料は、一般に、保証期間内の商品について商品の返送が事前に連絡され、当社が承諾した場合に限り当社が負担します。
8年以上経過した製品(製造年月日を基準とする)は、基本的に修理できません。
汚染された商品の受領は致しかねます
返送の受け入れは事前連絡による予約制であり、当社が法的義務を負うものではありません。最終的な受け入れ可否の判断は当社が致します。
当社の事前承諾がなく返送された製品については、当社は現在有効なサービス価格表に従って、結果として生じる費用を請求する権利を有します。
技術的な障害がない、または当社が責任を負うべき障害がないデバイスについては、技術的分析費用が現在のサービス価格表に従って当社から請求されます。デバイスは送付元に返却されるか、もしくは環境に配慮した処分が行われます。
修理やメンテナンスが保証の範囲外である場合、または保証の対象外となる障害がある場合は、修理や技術解析のための故障診断書、および修理の見積書をお送りします。
修理は、お客様が見積書および修理依頼書について承諾されたことを確認してから実施されます。
お客様が見積もりを拒否された場合、当社による技術検査の関連費用は、現在有効なサービス価格表に従って請求され、デバイスは送付元に返却されます。
なお、30日以内にお取引に関するお客様からのご返答がない場合、当社の判断により、商品をお客様に返却するか、環境上安全な方法で処分する権利を有します。
なお、30日以内にお客様からご返答がない場合、当社の判断により、商品をお客様に返却、または環境に配慮した方法で処分する権利を留保します。
Our engineers are working on fixing the issue. Meanwhile you can try the following actions: