Login

Please login for an individual price calculation.

Forgot Password?
REGISTER AS A COMPANY

We will check whether you already have a customer number with us in order to link your new online account with it.

Register

Contact & Support

Products
Industries and Solutions
Resources
Company

검사, 유지보수, 수리를 위한 반품에 대한 일반 조건

1단계

온라인으로 반품 요청을 작성하여 반품 번호를 받습니다.

2단계

반품이 승인되면 발루프에서 인쇄에 필요한 서류를 보내드립니다.

3단계

소포를 조심스럽게 포장하고 반송 라벨을 소포와 함께 동봉한 후 반송 라벨을 작성하여 우체국에 소포를 제출하세요.

4단계

택배를 수령하고 반품된 물품을 확인하는 대로 고객님께 케이스에 대한 모든 추가 정보를 보내드립니다.

유해 오염

오염이 발생한 경우, 안타깝게도 제품을 수거할 수 없습니다. 그러나 귀하의 요청을 명확히 하기 위해 도움을 드리고자 합니다. 이 경우 불만사항 카테고리에서 지원 문의를 작성해 주세요.

1. 요구 사항

  • 반품 배송은 고객이 사전에 통보하고 발루프가 승인해야 합니다.

  • 승인 없이 직접 배송된 제품의 경우 발루프는 수거를 거부할 권리가 있습니다.

  • 제품은 반드시 적절하게 포장되어야 하며, 필요한 경우 전자 부품의 ESD에 적합한 포장재를 사용해야 합니다.

  • 운송 및 보험 비용은 일반적으로 제품의 반품 배송을 사전에 알리고 발루프가 승인한 경우에만 보증 범위 내의 제품에 대해서만 환급됩니다.


2. 제외 제품

  • 8년(제조일 기준)이 지난 제품은 일반적으로 수리가 불가능합니다.


3. 일반 조건

  • 오염된 제품의 경우 수락이 거부됩니다.

  • 반품 수락은 항상 예약제로 이루어지며 법적 의무가 인정되지 않습니다. 최종 평가는 발루프의 재량에 따라 결정됩니다.


4. 비용 및 경비

  • 발루프는 공지되지 않았거나 출시되지 않은 상품의 경우, 현재 유효한 서비스 가격표에 따라 그에 따른 비용을 청구할 권리가 있습니다.

  • 기술적 손상이 없거나 발루프가 책임질 수 있는 손상이 없는 기기의 경우, 발루프가 현재 서비스 가격표에 따라 관련 기술 분석 비용을 청구합니다. 기기는 발루프가 발송인에게 반송하거나 친환경적인 방법으로 폐기 처리합니다.

  • 수리 또는 유지보수가 보증 범위에 속하지 않거나 장치에 보증이 적용되지 않는 손상이 있는 경우, 수리 또는 기술 분석에 대한 서면 고장 진단서와 수리 견적을 받게 됩니다.

  • 수리는 귀하가 견적서와 수리 주문서를 발루프에 수락한 경우에만 진행됩니다.

  • 수리를 거부하는 경우, 발루프의 기술 검사 비용은 현재 유효한 서비스 가격표에 따라 청구되며 기기는 발신자에게 반송됩니다.

  • 30일 이내에 귀하로부터 해당 거래에 대한 답변을 받지 못한 경우, 당사는 재량에 따라 제품을 귀하에게 반환하거나 환경적으로 안전한 방식으로 폐기할 수 있는 권리를 보유한다는 점에 유의하시기 바랍니다.

당사는 30일 이내에 귀하로부터 답변을 받지 못한 경우 재량에 따라 상품을 반품하거나 환경 친화적인 방식으로 폐기할 권리를 보유합니다.

Decontamination declaration

Type of contamination
Health hazard
Toxic
Inflammable
Radioactive hazard
Health hazard
Explosive
Oxidizing
Biological hazard
Corrosive
The product(s) listed in the following return request have been decontaminated in accordance with the protection regulations. Please include a decontamination record with the shipment should the product have been decontaminated. All information provided in this decontamination statement is complete and true.

I acknowledge that shall also be entitled to hold us liable for damages incurred by third parties due to incomplete or incorrect information, particularly with respect to employees.

When submitting the "Request for a return material authorization (RMA) number"", you certify that the return shipment is free of hazardous contamination and accept the"