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あらゆるアプリケーションのための革新的なソリューション

それぞれの産業に独自の課題があります。そのためのソリューションは個別の仕様を満たさなければなりません。爆発性雰囲気、高温、厳しい環境での使用にはそれらを正しく適合させる必要があります。

Balluff は、お客様が各課題に対し技術的にベストのソリューションを得ることができるようにお手伝いします。そしてお客様の要求が最高の精密性で達成されるようにサポートします。それは物体検知から移動量および液体の検知まで、さらにエラープルーフィングから Industrie 4.0 アプリケーションに至る範囲に及びます。Balluff のノウハウやエキスパートによるコンサルティングをぜひご利用ください。

RMAプロセス手順に関するガイドライン

お客様各位
ご依頼頂きました弊社製品の返送に関しまして、迅速かつ適切なサービスのご提供のために、弊社で定めるRMAプロセスを適用させていただきます。お客様におかれましては、誠に恐れ入りますが、以下の手順にてお手続きを進めていただきますようお願い申し上げます。

RMAプロセス

製品の返送をご希望の場合、RMAフォームへの記入をお願い致します。RMAフォームは弊社HPよりダウンロードできます。 www.balluff.jp/rma
RMAフォーム、有害物質除去確認票を可能な範囲でご記入ください。
„送信“ボタンをクリックすることで自動でフォームが弊社へ送られます。記入された内容が正しいかどうか、送信の前にご確認をお願い致します。
送信後2営業日以内にRMAの照会番号と返送依頼確認書が発行されます。注意: 記入漏れなどRMAフォームが不完全である場合、照会番号の発行が遅れる場合もございますのでご注意ください。
返送依頼確認書を同封の上、該当する製品を弊社まで返送ください。

RMAの照会番号が無い返送につきましては、ご希望のサービスの遅延、または、お受け付け出来ない場合もございます。

RMAに関する諸注意

オリジナルの製品梱包箱には粘着性ラベルや損傷が無いようにしてください。
返品される場合、該当する製品は未使用かつ損傷無いものに限ります。
輸送中に生じた損傷につきましては、確認された時点で直ちに輸送業者に通知されなければなりません。
電子機器に関しましては、ESD対策が適切に施された状態で梱包されていることをご確認ください。
修理又は試験に掛かる費用、再梱包やアクセサリの再充填につきましては別途、費用が発生する場合がございます。そのような場合、お見積り書を事前にお送り致します。
適切な保険契約を有しかつ発払いにて製品を、5営業日以内に出荷書類に記載された受取人送り先まで発送してください。
そのRMA照会番号は本件についてのみ有効です。

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基本的なメーカノウハウを活用してください。そしてアプリケーション安全性から利点を引き出してください。

お客様のアプリケーションの要求を最適に解決できるようにするために、当社のワークショップで実践的なメーカノウハウを取得してください。少人数のグループで、センサおよびシステムの最良の使用方法、センサの基本事項や正しい動作方法の選択、Vision センサの使用方法や取扱い方、IO-Link のあるオプションなどについて具体的に学習できます。ここにはお客様のタスクを持ち込むこともでき、私たちが一緒にそのソリューションに取り組みます。ワークショップでもお客様の現場でも構いません。

コースの種類	テーマ	詳細
セミナ	適正なセンサ使用	作動方法を選択する、センサを正しく取り付ける、アプリケーションの信頼性の高い運転を保証する。
ワークショップ	Vision センサ	画像処理センサを使用し、生産の品質を 3 つのステップで確保する。
基本コース	リニア位置および距離測定	正確で支障のない測定を行う。
ワークショップ	Vision センサ識別	さまざまなデータマトリクスコードを画像処理センサにより確実に検出する。
基本コース	RFID	適切なタイミングと場所で適切なデータを収集する。
基本コース	IO-Link による産業用ネットワーキング	信号をインテリジェントに低コストで管理する。

コースの種類

テーマ

詳細

セミナ

適正なセンサ使用

作動方法を選択する、センサを正しく取り付ける、アプリケーションの信頼性の高い運転を保証する。

ワークショップ

Vision センサ

画像処理センサを使用し、生産の品質を 3 つのステップで確保する。

基本コース

リニア位置および距離測定

正確で支障のない測定を行う。