Allmänna villkor gällande returer för undersökning och reparation

1. Krav

• Returleveransen kommer att föranmälas av kunden och godkännas av Balluff.

• För varor som levereras direkt förbehåller sig Balluff rätten att vägra godkännande.

• Materialen måste förpackas på lämpligt sätt, vid behov, var uppmärksam på ESD-lämplig förpackning av elektroniska komponenter.

• Transport- och försäkringskostnader ersätts i allmänhet endast för varor inom ramen för ett garantiärende, förutsatt att returleveransen av varorna har meddelats och godkänts av Balluff.

2. Undantag

• Produkter äldre än 8 år (baserat på tillverkningsdatum) kommer i allmänhet inte att repareras.

3. Allmänna villkor

• När det gäller förorenade varor kommer godkännande att vägras

• Återtagande och återlämnande av varor är alltid föremål för förbehåll och utan erkännande av rättslig skyldighet. Den slutliga bedömningen är enligt Balluffs bedömning.

4. Kostnader och utgifter

• När det gäller varor som inte har tillkännagivits eller släppts förbehåller sig Balluff rätten att debitera för de kostnader som uppstår i enlighet med den för tillfället gällande prislistan för tjänsterna.

• För enheter utan teknisk skada eller utan skada som Balluff ansvarar för kommer tillhörande teknisk analys att faktureras av Balluff enligt gällande serviceprislista. Enheten returneras till avsändaren; Alternativt erbjuder vi miljövänlig avfallshantering.

• Om reparationen eller underhållet inte omfattas av garantin eller om enheten har skador som inte täcks av garantin, kommer du att få en skriftlig feldiagnos för reparation eller teknisk analys av enheten samt ett erbjudande om reparation.

• Reparationen kommer endast att utföras när du har bekräftat godkännandet av offerten och reparationsordern till Balluff.

• I händelse av att du avvisar erbjudandet kommer de tillhörande kostnaderna för den tekniska inspektionen av Balluff att faktureras enligt den för närvarande giltiga serviceprislistan och enheten kommer att returneras till avsändaren.

• Observera att om vi inte har fått svar från dig angående transaktionen inom 30 dagar, förbehåller vi oss rätten att returnera varorna till dig eller kassera dem på ett miljövänligt sätt efter eget gottfinnande.